Tanggal 6 Juni 2021, anak saya, Nathania Amelinda membeli Microsoft Surface Pro 7 dengan nomor invoice INV/202110606/MPL/1299604776. Permintaan dikirim ke kantor saya pada 7 Juni 2021.
Dari pelacakan, terlihat seperti saya sudah menerima barang. Padahal saya tidak menerimanya.
Hari itu juga anak saya komplain. Laporan diterima oleh Bapak Nanda dari Tokopedia dan menelepon saya untuk konfirmasi bahwa benar saya tidak menerima barang.
Disampaikan Pak Nanda waktu untuk investigasi adalah 3x24 jam.
Ternyata, sampai hari ini, 23 Juni 2021 jam 17.45 WIB, dana belum diterima kembali di akun anak saya.
Komplain pun sudah dilakukan kembali ke Tokopedia, namun jawabannya standar yaitu sedang diinvestigasi.
Tidak ada kejelasan sampai kapan. Mohon perhatian Tokopedia. (DND)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
