Saya melakukan pemesanan barang menggunakan jasa pengiriman Antaraja dengan nomor AWB 10001188381712.
Pengiriman dilakukan sejak 27 April 2021, sebagai informasi pengiriman barang tersebut masih dalam wilayah yang sama yaitu Jakarta.
Pada 28 april 2021, status pengiriman yaitu " paket akan dikirim ke alamat penerima ".
Namun anehnya, pada pukul 15.30 WIB tiba-tiba status pengirima berubah kembali menjadi "terjadi kendala oprasional "
Akhirnya, saya menghubungi call center Anteraja dan dilayani oleh Ibu Nila.
Sangat disayangkan, Ibu Nila sebagai customer service juga tidak mengetahu keberadaaan paket tersebut dan berjanji akan menghubungi saya untuk memberikan kejelasan.
Hingga saat ini 30 April 2021, saya belum juga menerima paket tersebut.
Bahkan, Ibu Nila pihak customer service Antaraja yang mengatakan akan menghubungi sayapun sampai saat ini tidak ada menghubungi.
Status paket saya tidak jelas dimana, padahal saya sangat membutuhkan paket tersebut.
Saya kecewa dengan layanan pengiriman Anteraja, semoga keluhan saya ini dapat memperbaiki layanan dan sistem Anteraja.
Terima kasih. (SUC)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
