Pengiriman paket oleh Anteraja dengan AWB 100008679xxxxx dari Malang menuju Jakarta Utara yang dikirimkan sejak Senin, 8 Februari 2021, tidak kunjung saya terima hingga hari ini, Selasa, 16 Februari 2021.
Berdasarkan pelacakan resi, sejak hari Rabu, 10 Februari 2021, paket sudah tiba di gudang Pegangsaan Dua.
Jaraknya hanya 3-5 KM ke alamat penerima, namun tertahan hingga hari ini. Informasinya karena masalah operasional.
Pembeli saya sudah telepon customer service sebanyak enam kali. Saya juga sudah telepon customer service sebanyak tiga kali dan juga e-mail sebanyak tiga kali.
Jawaban customer service selalu sama seperti template bot, yaitu akan memaksimalkan pengiriman atau follow up tanpa tindakan nyata.
Tolong tanggung jawab dari pihak AntarAja. (DND)
Baca Juga
- Penjelasan Kartu Smart Mall di Pontianak
- Keberatan dengan Sistem Parkir di Mangga Dua Square
- Secure Parking Plaza Kalibata Jangan Bohongi Pelanggan!
- Apakah Antrian Taksi di Gajah Mada Plaza Lebih Mengutamakan Pengunjung yang Memberi Uang Tips?
- Parkir Roda Dua Metropolitan Mal Masih Jauh dari Baik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
