Keluhan kepada:
Fasindo jaya kabel tv
Pada bulan Agustus 2020 , kami melakukan pembayaran biaya berlangganan internet untuk periode 5 bulan, sampai dengan bulan Desember 2020 kepada pihak Fasindo. Namun di bulan Oktober, kami memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan koneksi internet (wifi dan tv kabel) dari pihak Fasindo, dikarenakan seringnya kendala koneksi tidak tersedia, alat modem telah kami kembalikan pada pihak Fasindo.
Namun pada saat kami meminta kelebihan pembayaran, yaitu bulan November dan Desember 2020, pada pihak Fasindo, tidak menanggapi sama sekali. Apakah dengan dimasukkan pada surat pembaca harian Pikiran Rakyat, permintaan kami bisa ditanggapi?
Terima kasih
Elvan Chandra
Jl magenta 2 no 11a