Saya adalah pelanggan mesin Life Water Cosan dengan SO No 01924. Kontrak saya sudah berakhir pada awal bulan Februari 2019 dan mesin air Cosan sudah diambil kembali oleh pihak Cosan, namun uang jaminan sebesar Rp 5 juta belum dikembalikan.

Marketing dan customer service Cosan yang saya hubungi berkali-kali (1500877, 021-22552951, 081382987956) selama 4 bulan terakhir ini hanya meminta saya untuk menunggu tanpa kejelasan. Tidak ada kejelasan dan niat baik dari pihak Cosan untuk mengembalikan uang jaminan tersebut.

Agan- Agan, tolong diberikan advice donk bagaimana caranya agar dapat segera mendapatkan refund uang jaminan kembali. Apakah saya boleh melaporkannya ke