SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Lainnya > Refund Tiket JD Flight Hampir 1 Tahun belum Diterima

Refund Tiket JD Flight Hampir 1 Tahun belum Diterima

390 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Pada tanggal 13 Desember 2017 pukul 09.16 WIB, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi JD.ID (JD Flight) dengan nomor pesanan 223930609 untuk penerbangan Sriwijaya Air (IN-056): Jakarta (CGK) - Tanjung Pandan (TJQ) pada 17 Agustus 2018 pukul 08:30 - 09:35.

Untuk penerbangan sebaliknya adalah Garuda Indonesia (GA-285): Tanjung Pandan (TJQ) - Jakarta (CGK) pada 19 Agustus 2018 pukul 16:15 - 17:20. Kedua penerbangan berstatus bisa refund.

Sekitar bulan Februari 2018, saya mengajukan refund yang baru diproses pada tanggal 11 Juni 2018 . Setiap kali saya konfirmasi ke customer service JD.ID selalu diminta untuk cek lembar tagihan kartu kredit yang digunakan untuk pembayaran.

Namun tidak ada refund uang tiket saya yang terkredit ke tagihan kartu kredi. Mohon untuk segera melakukan refund atas tiket yang dibatalkan, terima kasih.

Hizkia
087877001108

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)