Saya membeli barang sebanyak dua koli tas untuk pelatihan. Penjual mengirim barang tanggal 20 Maret 2019 melalui JNE dengan service JTR. Hingga tanggal 5 April 2019 barang tersebut masih belum diterima. Komplain sudah saya layangkan melalui Facebook maupun email ke Customer Care JNE.
Berkali-kali hanya ucapan maaf. Janji akan dimaksimalkan pengantaran, akan diinvestigasi, akan diupayakan, segera, dikoordinasikan, akan diprioritaskan. Jawaban itu sudah saya terima baik melaui pesan Facebook maupun email bahkan ketika saya telepon ke layanan pengaduan.
Hingga malam ini yakni penutupan kegiatan tersebut barang tersebut tidak kunjung diterima. Alhasil saya menahan malu, merugi karena harus mengganti tas tersebut.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
