Saya berlangganan CBN Fiber di bulan September 2018 setelah ditawarkan paket advance payment selama 6 bulan dengan promo speed booster 30MBps. Saat itu saya tidak langsung percaya sales untuk promosinya. Akhirnya saya konfirmasi via telepon ke CBN dan melalui email customer service, diinformasikan bahwa promo speed booster 30MBps selama 6 bulan memang benar adanya.
Tetapi di bulan Januari, speed internet hanya 15Mbps. Saya juga mendapat email dari customer service bahwa informasi promo salah, yang benar hanya tiga bulan untuk speed booster. Saya merasa CBN menipu customer agar berlangganan dan membayar lebih dulu, tetapi tidak berkomitmen dan bertanggung jawab secara professional terhadap promo yang diberikan selama paket sudah berjalan.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
