Bermula pada tanggal 26 September 2018 saya mendapatkan voucher senilai 300 ribu dengan nominal belanja 900 ribu. Saya gunakan untuk membeli Xiaomi Redmi 5A dengan seller Firstindo. Saya harus menunggu kurang lebih tiga hari untuk pengiriman pada tanggal 28 September. Ketika saya cek akun kembali, ternyata barang dinyatakan telah diterima, padahal saya belum menerima barang tersebut.
Pada tanggal 29, kembali saya tanyakan kepada seller. Katanya akan konfirmasi ke pihak q0010. Saya tunggu sampai tanggal 1 Oktober, ternyata barang tidak dikirim oleh seller karena damaged item. Uang saya senilai Rp.1.006.500,- masuk ke QMONEY. Tanggal 2 Oktober pagi harinya, saya coba melakukan penarikan dana dan proses dipenarikan dijadwalkan.
Saya tunggu hingga sore hari, entah kenapa pada menu tidak ada history penarikan dana. Mohon kepada pihak q0010, dimana uang saya? Saya sudah cek saldo dan mutasi rekening yang sesuai saya daftarkan diakun saya, namun tidak ada sampai sekarang. Nominal satu juta sangat berarti bagi saya. Mohon untuk kelanjutanya. Terima kasih
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
