Diskusi Komplen BL Tanya2

Bukalapak diskusi komplen Ane mau share Aja Dan Minta pendapat yg sudah pernah berurusan dengan komplain bukalapak. Jadi ane seller jual barang lalu kirim barang ke buyer . Lalu buyer komplen bahwa barang tidak lengkap. Ternyata setelah barang dkirim balik Dan ane cek ternyata barang Yang dkirim Oleh buyer berbeda dengan barang Yang ane kirim. Lalu ane Di diskusi komplen nya minta video unboxing paket ane Oleh buyer. Namun Kaya Di acuhkan Aja Oleh admin diskusi komplen Di bl. Lalu diputuskan bahwa transaksi selesai Karena barang sudah selesai Di terima ane kembali. T.T Ini bagaimana ya? Btw ini pertama Kali kena komplen Di bl Gini. Aneh nya kok komplen pembeli hanya modal poto Aja bisa ya. Ps: ane Di diskusi komplen sudah menunjukan semua barang ane yg sejenis Sama semua kecuali kiriman buyer yg beda sendiri Makasihhh