Tanggal 14 Febuari 2018 sekitar pukul 20.00 WIB saya melakukan top up OVO menggunakan Debit Mandiri sebesar Rp.200.000 dan gagal. Saya kira sistem kebetulan sedang bermasalah dan saya ulangi sekali lagi dengan Debit Mandiri tapi juga gagal. Saya kemudian mencoba sekali lagi dengan e-Card Jenius dan juga gagal
Saya minta saudara saya bantu top up transfer ke Bank Nobu dan kemudian masuk. Keesokan harinya ketika saya buka Jenius, ternyata uang di Jenius berkurang Rp.200.000 dengan keterangan top up OVO. Saya kemudian cek saldo Mandiri dan ternyata juga terpotong dua kali Rp.200.000. Totalnya menjadi Rp.600.000.
Saya kemudian menghubungi customer service melalui email dan minta data bukti transaksi. Sampai sekarang uang saya belum dikembalikan.
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
