Mohon penjelasan JNE mengenai barang kiriman saya. Tanggal 30 November 2017 saya mengirim pesanan barang dengan tujuan pengiriman ke Palmatak, Kepulauan Anambas. Pengiriman menggunakan JNE Reguler dengan nomor resi 140040155357517. Dijanjikan estimasi pengiriman 10 hari.
Tapi sampai saat ini barang pesanan belum juga sampai ke tujuan. Saya sudah ajukan komplain ke JNE melalui email, FB dan telepon lebih dari lima kali. Selalu mendapat jawaban akan diinvestigasi terlebih dahulu tapi kemudian tidak ada update lagi. Sampai kapan saya dan pembeli menunggu? Mohon penjelasan dari JNE, barang saya ada di mana? Karena pembeli menunggu barang tersebut untuk dipakai segera. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial