Saya memesan stroller dengan nomor pemesanan 3619956582 di Lazada pada tanggal 22 Juli 2017. Sesuai akad diestimasikan diterima tanggal 25 Juli 2017. Namun pihak Lazada mengingkari akad jual beli tersebut. Pukul 18.00, saya konfirm ke customer service dan disarankan menunggu 1-2 hari kedepan yaitu estimasi tanggal 27 Juli 2017.
Kemudian saya konfirm via Twitter @LazadaIDCare bahwa saya ingin refund saja agar dapat membeli barang langsung ke toko namun malahan diminta menunggu hingga tanggal 30 Juli 2017. Saya ingin refund tidak bisa, barang belum sampai. Saya rasa ini mengingkari akad jual beli. Bagaimana transaksi saya yang seperti ini ?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial