Saya pemilik rekening danamon Dsave ingin mengeluhkan perihal cashback 10% e-commerce yang belum dikreditkan untuk periode transaksi Agustus 2023. Padahal saya sudah melakukan transaksi dan memenuhi syarat minimal penempatan saldo.
Pengaduan sudah saya buat ke pihak Bank Danamon dengan nomor laporan 23767334. Namun pihak bank menyatakan bahwa saldo rata-rata saya di bawah angka persyaratan yakni sebesar Rp 1 juta. Sedangkan selama Agustus 2023 hingga September 2023 saldo saya selalu terjaga diatas angka Rp 1 juta.
Bagaimana sistem perhitungan saldo rata-rata Bank Danamon? Mengapa berbeda dengan bank lainnya? Sebagai bukti saya juga telah menyertakan lampiran berupa e-statement Agustus 2023 dan September 2023 yang membuktikan kalau saldo saya selalu mengendap di angka Rp 1 juta.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun dari bank tetap menyangkal bukti yang saya berikan. Saya meminta penjelasan dari pihak bank terkait akan hal ini.
Sugianto *****@****.***
Pengaduan sudah saya buat ke pihak Bank Danamon dengan nomor laporan 23767334. Namun pihak bank menyatakan bahwa saldo rata-rata saya di bawah angka persyaratan yakni sebesar Rp 1 juta. Sedangkan selama Agustus 2023 hingga September 2023 saldo saya selalu terjaga diatas angka Rp 1 juta.
Bagaimana sistem perhitungan saldo rata-rata Bank Danamon? Mengapa berbeda dengan bank lainnya? Sebagai bukti saya juga telah menyertakan lampiran berupa e-statement Agustus 2023 dan September 2023 yang membuktikan kalau saldo saya selalu mengendap di angka Rp 1 juta.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun dari bank tetap menyangkal bukti yang saya berikan. Saya meminta penjelasan dari pihak bank terkait akan hal ini.
Sugianto *****@****.***
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
