SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Penawaran Promo Bank Danamon Tidak Sesuai Yang Dijanjikan

Penawaran Promo Bank Danamon Tidak Sesuai Yang Dijanjikan

261 dilihat

Saya pemilik rekening danamon Dsave ingin mengeluhkan perihal cashback 10% e-commerce yang belum dikreditkan untuk periode transaksi Agustus 2023. Padahal saya sudah melakukan transaksi dan memenuhi syarat minimal penempatan saldo.

Pengaduan sudah saya buat ke pihak Bank Danamon dengan nomor laporan 23767334. Namun pihak bank menyatakan bahwa saldo rata-rata saya di bawah angka persyaratan yakni sebesar Rp 1 juta. Sedangkan selama Agustus 2023 hingga September 2023 saldo saya selalu terjaga diatas angka Rp 1 juta.

Bagaimana sistem perhitungan saldo rata-rata Bank Danamon? Mengapa berbeda dengan bank lainnya? Sebagai bukti saya juga telah menyertakan lampiran berupa e-statement Agustus 2023 dan September 2023 yang membuktikan kalau saldo saya selalu mengendap di angka Rp 1 juta.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun dari bank tetap menyangkal bukti yang saya berikan. Saya meminta penjelasan dari pihak bank terkait akan hal ini.

Sugianto *****@****.***