Saya sudah menjadi pelanggan Biznet lebih dari 3 (tiga) tahun dengan ID pelanggan 1100000007XXX.
Selama menjadi pelanggan, baru kali ini saya mengeluh tentang cara berlangganan paket promo.
Biznet mengharuskan pelanggan untuk berlangganan 1 (satu) bulan terlebih dahulu, baru setelah itu bisa ambil paket promo.
Hal tersebut sudah berlangsung selama 2 (dua) tahun ini, padahal dulunya tidak sepeti itu.
Tahun lalu pihak Biznet beralasan karena perubahan sistem, sedangkan tahun ini beralasan karena upgrade speed.
Awal berlangganan dulu, jika memperpanjang dan memakai paket promo yang pastinya naik speed pelanggan tidak diharuskan berlangganan 1 (satu) bulan dulu.
Lalu kenapa degan Biznet yang sekarang? (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial