Pada tanggal 31 Mei 2017, saya melakukan pembayaran tagihan internet melalui Tokopedia dengan nomor invoice IVR/20170531/XVII/V/12697735 menggunakan kode promo Tokocash yang mendapatkan cashback. Transaksi telah berhasil dan saya mendapatkan notifikasi melalui email, tetapi sampai dengan saat ini benefit promo belum saya dapatkan.
Saya telah melakukan komplain melalui email pengaduan tetapi jawabannya hanya menunggu dan akhirnya tiket pengaduan saya ditutup secara sepihak tanpa ada penjelasan. Bagaimana ini Tokopedia?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial