Apartemen Lavanya Garden Group Kasih Hadiah Iphone Bekas

Saya pembeli Apartement Lavanya Garden Developer AJP (PT. Alam Jaya Perkasa). Dikatakan oleh marketingnya bahwa apartement yang mempunyai fasilitas Bintang 5 di dekat Jakarta Selatan, jika membeli unit maka dapat Iphone setelah pembayaran ketiga pada Desember 2016. Setelah pembayaran ketiga selesai saya bayar, maka Iphone sudah saya dapatakan.

Namun apa yang saya dapatkan adalah Iphone 6 bekas atau refurbished (bisa di cek di website Iphone Imei). Iphone tersebut sudah habis garansi sejak 15 Febuari 2015. Saya sudah komplain ke management yang menangani adalah Bu Watie dan bagian purchasing, tetapi yang dikatakan beliau adalah, "Yang diberikan management ke konsumen adalah barang asli dan bisa dicek keasliannya". Memang barang asli bisa cek melalui Imei tetapi garansi sudah habis yang artinya bekas atau refurbished.

Dari perkataan perwakilan management yangtidak mau mengganti yang baru dengan alasan konsumen sudah tanda tangan serah terima. Terpaksa saya buka kemasan. Ternyata setelah di pakai 4 hari, layar sentuhnya tidak berfungsi dan sering hang. Saya disuruh datang bersama sama dengan Bu Watie dan purchasing ke toko pembelian di Roxy Square. Sayangnya pada saat ingin komplain, saya tidak membawa kardus dan charger sehingga tidak bisa dibetulkan.

Setelah saya bawa, saya disuruh ke tokonya langsung karena dianggap saya sudah kenal dengan pemilik toko. Tetapi sayangnya, saya tidak berani karena tokonya sangat sepi, jika terjadi apa-apa dengan tokonya, bukan HP yang dibetulkan, bisa-bisa HP saya hilang karena tokonya tutup dan lain-lain. Saya minta surat tanda terima dari Lavanya Garden, Bu Watie tidak mau.

Memang pihak pengembang tidak mengatakan bahwa yang didapatkan konsumen adalah Iphone baru atau Iphone bekas namun sangat disayangkan untuk Developer (PT Alam Jaya Perkasa. AJP Group) dengan memberikan hadiah barang bekas atau refurbished. Apalagi dikatakan apartement yang akan dibangun mempunyai fasilitas Bintang 5.

Dari hadiah yang diberikan yaitu Iphone bekas atau refurbished, saya tidak tahu apartement yang dibangun atau yang diberikan ke konsumen apakah Bintang 5? Mudah-mudahan untuk konsumen dapat memperhatikan hal ini jangan terjadi seperti yang saya alami.