Saya pengguna JNE Loyalty Card (JLC) dengan ID 0002332114 atas nama Catur Hadi P. Pada tanggal 26 November 2016, saya sudah melakukan penukaran poin dengan nomor order JLCM0001043. Sesuai dengan ketentuan mereka, 14 hari kerja hadiah seharusnya sudah bisa diambil, tapi sampai dengan sekarang (lebih dari 1,5 bulan) hadiah tersebut belum kunjung tiba.
Saya sudah beberapa kali menghubungi pihak JLC tapi tidak ada kepastian kapan hadiah akan dikirim. Saya sungguh kecewa dengan lamanya penukaran poin JLC ini. Selain itu saya juga sedang menunggu penukaran poin saya yang kedua pada tanggal 31 Februari 2016 dengan nomor order JLCM0005504. Jadi sekarang saya sedang menunggu 2 order hadiah dari 2 kali traksaksi penukaran poin.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial