Tertarik promo cashback 50% isi pulsa via my.telkomsel.com pada tanggal 17 Agustus 2016, saya mengikuti promo ini dengan membeli pulsa sekitar 8 juta (transaksi sukses) via my.telkomsel.com. Namun hingga waktu yang ditentukan, Telkomsel belum memberikan cashback yang dijanjikan.
Ketentuan program ini, cashback diberikan ke nomor pengisi (bukan nomor yang diisi pulsa), namun sampai sekarang nomor saya sebagai pengisi belum mendapatkan cashback sama sekali. Saya sudah komplain via twitter @Telkomsel yang sangat lama sekali, namun juga tidak segera diberikan cashback-nya, malah pernah dibilang tidak ada transaksi, padahal history dari my.telkomsel.com sudah pernah saya berikan.
Ketika Telkomsel minta rincian tagihan kartu kredit, saya sudah berikan, namun Telkomsel minta rincian secara keseluruhan. Di sini tentunya saya hanya berikan transaksi yang ada hubungannya dengan Telkomsel saja. Padahal seharusnya transaksi bisa dicek via my.telkomsel.com yang notabene web milik Telkomsel sendiri, tanpa harus cek kartu kredit pelanggan. Mohon Telkomsel segera memberikan cashback yang sudah dijanjikan saat promo berlangsung.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial