Tanggal 8 Juni 2016 saya mengajukan aplikasi Matrix di gerai Indosat Kayoon. Saat mengambil antrian nomor, ada selebaran info. Isi dari selebaran menginfokan bahwa tiap aplikasi baru Matrix akan mendapatkan beberapa souvenir (voucher belanja, ballpoint, dan lain-lain).
Setelah selesai dilayani, saya menanyakan tentang info souvenir tersebut. Dijawab bahwa barang-barang tersebut belum dikirim dari Jakarta. Sebagai penggantinya, saya hanya diberikan gantungan ID Card dengan logo Indosat.
Lain kali jika berniat buat promo, pastikan segala sesuatu dipersiapkan dengan sebaik-baiknya. Saya sudah sampaikan hal ini melalui website Indosat tapi tidak mendapat tanggapan apapun.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial