Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Kecewa dengan Service TAM untuk Garmin Fenix 5S
Saya kecewa terkait service Garmin Fenix 5S yang dilakukan oleh Tam Service Center dengan alamat Ruko Roxy Mas Blok C4. Saya telah melakukan beberapa kali service dengan rincian sebagai berikut : 1. RO/MB001/20/11/0000328, selesai service 3 Desember 2020 dengan keluhan awal baterai jam bocor. Setelah di-service, disebutkan ada pergantian devic...
Lamanya Proses Klaim Perbaikan iPhone 12 Pro yang Mati Total
Saya membeli iPhone 12 Pro secara pre order online di merchant Digimap pada 15 Desember 2020 dan barang saya terima pada 18 Desember 2020 dengan baik dan berfungsi normal.Setelah pemakaian sekitar dua minggu atau tepatnya tanggal 30 Desember 2020, iPhone tersebut mati total. Saya bawa ke Apple Authorized Service Provider Mitracare BEC Bandung denga...
Pemblokiran Akun oleh Sinarmas Sekuritas dan KSEI, Pengajuan...
Saya adalah investor dan nasabah Sinarmas Sekuritas dengan client ID DANI146R (SID IDD23047611XXXX). Akun saya terblokir pada akhir September 2020, dan sejak saat itu tidak bisa melakukan transaksi pembelian dan penjualan. Setelah komplain dijelaskan bahwa pemblokiran dilakukan oleh KSEI (Kustodian Sentral Efek Indonesia) karena data profile di sek...
Voucher Lelang IG Samsung NASA Eraspace Tak Bisa Digunakan
Pada tanggal 20 Oktober 2020, saya mengikuti lelang online di Instagram Samsung NASA dalam acara Samsung Galaxy Land dan menang di batch kedua. Namun link voucher untuk mendapatkan Samsung A71 seharga Rp 4.5 juta tak kunjung saya terima.Setelah saya tanyakan melalui chat Whatsapp yang sekarang sudah tidak aktif, link tersebut akhirnya diberikan. Na...
KAPAN KAV HASANAH MENYELESAIKAN HAK KAMI
untuk kav hasanah mohon kejelasannya dan pertanggung jawabannya..sabar kami ada batasnya Â
Service Center Denpoo Tidak Sesuai Komitmen
Saya membeli kulkas 2 pintu merek Denpoo dan saat ini sedang rusak. Sejak Senin, 4 Januari 2021, sudah menghubungi teknisi Denpoo yang diberikan dari call center di Jakarta, tapi sampai hari ini hanya janji saja mau datang. Saya menghubungi juga service center di Margomulyo, Surabaya. Diterima oleh Elsa dan juga hanya janji akan datang. Hingga hari...
Klaim Garansi Filter Air di CV Sinar Abadi Bandung Tidak Ada...
Tanggal 26 Juli 2020, saya melakukan pembelian dan pemasangan filter air di CV. Sinar Abadi Bandung. Tanggal 30 Agustus 2020, satu bulan setelah pemasangan, saya menanyakan air hasil proses back wash yang dari awal pemasangan selalu jernih padahal kualitas air di tempat saya kuning melalui whatsapp.Pihak CV Sinar Abadi Bandung menyarankan pada saat...
Garansi TAM untuk Produk DJI Mengecewakan
Saya pengguna DJI Osmo Mobile 3 dan DJI Mavic Air 2. Sekitar November awal, DJI Osmo Mobile 3 saya rusak dan tidak bisa dikalibrasi. Akhirnya saya telepon ke customer care karena ingin mengajukan klaim (masih 4 bulan pemakaian). Namun yang terjadi adalah, sambungan telepon tidak diangkat-angkat (dari pagi sampai sore saya telepon hampir 50 kali, da...
Kualitas dan pelayanan kasur merk SERTA yang mengecewakan
pada tanggal 28 Agustus 2020 saya melakukan order Serta i-posture di To**pedia. Saya membeli kasur ini karena sudah menggunakan serta iposture sebelumnya. Foto di lapak sama dengan yg saya punya. Sehingga saya pede utk order. kasur dikirim pada tgl 7 September. Saya tidak sadar akan adanya perbedaan saat menerima barang jadi saya ok saja. 1 bulan...
Kecewa Layanan Service Centre Samsung Bekasi
Pertengahan bulan September 2020, saya memiliki masalah dengan unit AC Samsung yang saya miliki yang sudah saya miliki kurang lebih 4 tahun lamanya. Saat ini AC tersebut sudah mulai tidak berjalan dengan normal, angin yang dihembuskan tidak dingin.Saya sudah menghubungi call center Samsung dan pada 22 September 2020 dan teknisi datang ke rumah untu...
Kecewa dengan Penanganan Klaim Garansi di iBox
Pada 2 Oktober 2020, saya membeli iphone SE 2nd Gen di iBox St Moritz yang berlokasi di Jakarta Barat. Namun, keesokan harinya sudah rusak karena baterai tidak dapat di deteksi, pada battery health tertulis battery not genuine alias batere tidak asli. Karena unit rusak akhirnya saya menghubungi iBox St. Moritz, dan disarankan untuk service ke iBox...
Kecewa Layanan Service Centre Asus Depok
Monitor merek Asus yang bertipe VG249Q ini saya beli pada hari Kamis, tanggal 29 Oktober 2020 di Mall Mangga Dua, tepatnya di PT MMG. Dua hari kemudian, saya menemukan adanya dead pixel dan langsung menelepon call center asus pada hari Senin tanggal 2 November 2020.Keesokan harinya, saat saya datang ke service center Asus Depok, ditemukan 3 dead pi...
Ketidakjelasan Informasi Customer Service Indosat Merugikan...
Pada 1 Agustus 2020, saya datang ke Galeri Indosat di Ambassador untuk mengganti kartu SIM card yang tidak ada sinyal. Customer Service Indosat yang bernama Mekayadi menginformasikan bahwa, kartu saya wajib diubah ke pascabayar karena kartu telah hangus. Paket yang ditawarkan adalah Prime 150 sebesar Rp 395 ribu selama 3 bulan, yakni Agustus sampai...
Kendala Smartphone Asus Tidak Juga Selesai, Meski Sudah Tiga...
Smartphone saya mengalami kendala, dimana secara tiba-tiba terjadi auto-restart, kemudian muncul notifikasi charging port temperature. Smartphone dengan kode ZS660KL tersebut masih memiliki garansi, dan sempat saya bawa ke service center berlokasi di Denpasar. Smartphone saya sudah dua kali di-reinstalasi firmware. Saat kedua kali saya datang ke se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial