Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Masih Pantulkan Cahaya Saat Foto, Kecewa Tanggapan Optik Mel...
Saya membuat kacamata dan lensa di Optik Melawai Kota Kasablanka di tanggal 6 Juli 2024. Pada saat membuat kacamata, saya secara eksplisit bertanya kepada staf Optik Melawai apakah kacamata tersebut akan bisa memantulkan cahaya ketika difoto dan yang bersangkutan menjawab semua lensa di Optik Melawai tidak memantulkan cahaya.Berdasarkan informasi t...
Pelayanan Navaroos Jersey Tak Profesional
Saya memesan custom jersey di Navaroos dengan mengikuti tautan info dari Facebook. Alamat penjual di Jl. Nasional III No. 7, Kali bondol, Wates, Kulon Progo, DIY (CS +62 823-6000-2013). Setelah chat dengan admin melalui WA sejak 30 Agustus 2024, termasuk saya kirim gambar screenshot dan tautan contoh pola jersey yang saya inginkan.Saya meminta untu...
Kecewa After Sales Wuling Karena Tolak PO Spartpart AirEv
Saya pemilik mobil Wuling AirEV tipe long range pembelian pada Maret 2024 di event IIMS 2024. Selang beberapa bulan, tepatnya pada 25 Juni 2024 AC mobil panas yang di sebabkan oleh kecilnya angin pada blower AC, walau sudah di setting di angka maksimal namun angin tetap kecil dan kadang menghilang. Kendala berikutnya adalah tombol pintu sebelah kan...
Travel Terlambat Berangkat, Mohon Perbaikan Layanan Arnes
Sebagai pelanggan yang menggunakan jasa travel Arnes, saya merasa perlu untuk menyampaikan kekecewaan saya terkait jam keberangkatan travel yang tidak sesuai.Pada 09 Maret 2024, saya bersama teman mengalami keterlambatan yang cukup lama dari jadwal keberangkatan travel ini. Keterlambatan Arnes bukan hanya beberapa menit, tetapi mencapai lebih dari...
Surat Untuk Zebra Cross Kematian Jatinangor Yang Tidak Pada...
Saya ingin memberikan masukan perihal Zebra Cross di depan Kantor Kecamatan Jatinangor. Aku penasaran sudah berapa lama kamu tiduran di situ? Selain itu, yang lebih penting, sudah berapa lama agaknya keberadaan kamu mengancam keselamatan kami? Sejatinya bukankah zebra cross memiliki fungsi untuk memudahkan pejalan kaki melintasi jalan raya?Sayangny...
Saldo Masih Tersisa, Akun AstraPay Diblokir Secara Sepihak
Pada tanggal 19 Maret 2024, saya ingin bertransaksi menggunakan dompet digital AstraPay dan melakukan top up via Bank Permata sebesar Rp 100 ribu.Top up berhasil dan saldo pun sudah masuk ke akun saya. Namun tak berapa lama akun saya terblokir secara sepihak dan tidak bisa melakukan login ataupun transaksi.Saya sudah mencoba menghubungi pihak Astra...
Pengembalian Unit Klaim Garansi Ipason Tak Ada Kejelasan
Pada tanggal 22 Januari 2023 pembelian produk TWS di Ipason Technology Indonesia melalui Tokopedia dengan garansi 12 bulan. Pada 30 September 2023 speaker TWS sebelah kanan tiba-tiba mati, kemudian saya ajukan klaim garansi di tanggal tersebut.Dengan resolusi unit dikirim ke warehouse Ipason tanggal 10 Oktober 2023, unit saya kirim ke alamat wareho...
Kecewa Optik Melawai Cirebon Karena Tidak Ada After Sales Se...
Saya adalah pelanggan setia Optik Melawai Cirebon yang ingin menyampaikan pengalaman kurang memuaskan terkait pembelian kacamata pada beberapa bulan lalu.Saya membeli kacamata senilai Rp 5.031.000 dengan nomor pemesanan F53I1706. Minggu lalu, kacamata mengalami kerusakan pada bagian karet frame. Saya sudah mencoba mendapatkan bantuan perbaikan di M...
Susahnya Klaim Garansi Setrika Han River
Saya adalah salah satu pengguna produk Han River yang membeli barang berupa setrika. Namun barang itu rusak dalam sekali pemakaian. Produk ini diklaim memiliki garansi satu tahun, jadi saya tunda perbaikan karena memiliki banyak urusan lain.Saat hendak klaim garansi, Han River ingin saya upload video. Karena kerusakan lewat video itu susah dibuktik...
Buruknya Kualitas Suara ASUS Vivobook Untuk Zoom
Saya membeli produk ASUS melalui marketplace toko Agree Jakarta Utara, pada 25 September 2023 dan diterima pada 29 September 2023. Tanggal 30 Oktober 2023, saya komplain mengenai suara noise yang pecah saat Zoom. Penjual menyarankan untuk update software dan saya lakukan. Namun tetap tak ada perubahan bahkan tidak menyarankan untuk melakukan p...
Kecewa Dengan Pelayanan Samsung
Pada 10 Oktober 2023 saya membeli tablet Samsung Galaxy Tab S9 FE melalui website Samsung.com dengan nomor pembelian ID231010-6029**** dan membayar melalui kartu kredit Maybank cicilan 0% selama 12 bulan. Tak lama kemudian, muncul email notifikasi pesanan. Namun yang tertera hanya keterangan pembayaran cicilan kartu kredit tanpa ju...
Buruknya Pelayanan Planet Ban M. Hasibuan dan Ketidakjelasan...
Saya pelanggan setia planet ban. Saya sudah sering mengganti ban dan service berkala. Namun pada 23 Juni 2023 di planet ban M. Hasibuan Bekasi, saya mengalami pelayanan yang kurang baik dan merasa ditipu dengan program garansi dari planet ban. Ketika hendak melakukan klaim garansi (Michelin city grip extra) karena ban tersebut tidak simetris d...
Pelayanan Buruk Fitur pickup dan customer care Si Cepat
Saya merupakan penjual di platform Shopee, sudah dua bulan ini SiCepat sebagai jasa kirim merugikan saya. Kurir SiCepat tidak pick up barang padahal saya sudah minta untuk segera pick up. Saat saya telusuri melalui aplikasi, tertera informasi bahwa seller tidak di rumah dan akan melakukan drop ke gerai. Sedangkan saya selalu di rumah dan tidak pern...
Kecewa Terhadap Kualitas Pelayanan PAM Jaya
Saya pelanggan PAM Jaya dengan nomor 00047XXXX. Sudah lebih dari 4 hari saya melaporkan air PAM mati, namun hingga kini tidak ada petugas yang datang ke lokasi. Saya sudah bertanya ke tetangga sekitar kanan, kiri, dan depan, namun air PAM mereka mengalir normal tanpa adanya gangguan. Kemudian saya melapor ke Customer Service PAM Jaya, dan mendapat...
Pengajuan Garansi Xiaomi Service Center Kota Serang Tak Ada...
Pada tanggal 12 Mei 2023 hari Jum'at saya mendatangi Xiaomi Service Center Kota Serang untuk pengajuan Garansi Smartphone Xiaomi 12 yang tiba-tiba muncul titik hitam pada layar. Semua kelengkapan baik handphone, charger dan boks saya bawa semua.Namun setelah dicek unit, ada kendala dengan imei. Saya meminta kejelasan perihal masalah tersebut karena...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial