Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
>Servis
Terima Kasih Samsung atas Pelayanan yang Memuaskan
Saya Aerchi (20). Pada masa yang cukup sulit ini kebutuhan teknologi sangatlah dibutuhkan. Salah satunya handphone yang menjadi kebutuhan penting saya dalam melakukan aktivitas video conference. Tepat pada Senin,15 Maret 2021, handphone saya mengalami kendala mati total secara tiba-tiba. Saya sangat kebingungan lantaran handphone tersebut sangat di...
Berkali-kali Datang ke Service Center, Laptop Masih Mengalam...
Saya mendapatkan pengalaman yang kurang baik saat menggunakan produk HP laptop di service center Surabaya. Pada 7 Agustus 2020, saya membeli laptop HP Pavilion Gaming 15 EC1016AX seharga Rp 12 juta sekian dengan masa garansi 2 tahun. Semua berjalan normal, untuk bermain game maupun edit video. Saya sempat review juga di channel YouTube saya. Pada 2...
Terima kasih Atas Kredibilitas Dari Media Kompas.com
Saya Jessica Ariella Tandira (21), mahasiswa aktif jurusan Ilmu Komunikasi. Saya sangat berterimakasih dan saya sangat mengapresiasi media Kompas.com karena seluruh informasi yang ditayangkan dapat dipertanggungjawabkan. Untuk itu, seringkali saya menggunakan contoh isu sosial dari media Kompas.com sebagai sumber penelitian saya, karena saya sangat...
Tolong Tingkatkan Lagi Pelayanan Penanganan Inden Sepeda
Saya merupakan penggiat sepeda. Saya cukup tertarik dengan salah satu seri sepeda balap Polygon yang berjenis Strattos S3. Pada 9 Juli 2020, saya melakukan inden untuk sepeda tersebut seharga Rp 7 juta ke salah satu outlet resmi Polygon yaitu Rodalink Bekasi. Karena stok gudang sedang kosong akibat tingginya permintaan sepeda di seluruh wilayah Ind...
Kecewa Layanan Service Center Samsung Detos
Pada tanggal 9 Februari 2021, saya dan istri mengunjungi service center Samsung yang ada di Depok Tows Square (Detos) dengan maksud melakukan penggantian baterai pada smartphone Samsung A8. Model ini menggunakan baterai tanam yang hanya bisa diganti dengan membuka casing smartphone.Sebelumnya kami sudah menanyakan kepada beberapa kios service menge...
Sudah Lebih dari 60 Hari, Tim Service Tidak Memberikan Infor...
Kerusakan pada Face ID iPhone tidak ditangani dengan baik dan benar. Awalnya, saya pergi ke iBox Summarecon Digital Center pada 29 Desember 2020 dengan harapan bisa diperbaiki. Awalnya, dijanjikan klaim garansi selama 30 - 60 hari. Saya kaget karena klaim bisa selama itu. Saya pun mencoba memahami situasi pandemi ini. Pada 17 Februari 2021, s...
Paenmbahan akun iklan facebook secara sepihak
disini saya akan cerita permasalahan di facebook kemarin, kemarin, ada 2 orang yang tidak saya tidak tau telah menambahkan akun facookku ke pertemanannya, terus menambahkan ke akun iklan kampanye facebook. karena saya jarang buka facebook say abaikan notifikasi tersebut seperti yang lain. setelahnya masalah baru mulai muncul ketika ada email dari...
Janji palsu Garansi Harapan Indah
Pada 16 Desember 2020, saya menuliskan surat pembaca yang tayang di Kompas.com dengan judul “Klaim Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan Diawal”. Pada 9 Januari 2021, Pihak Developer telah menghubungi saya dan bertemu dengan saya. Saat itu, pihak Developer diwakili oleh Bapak Maulana mengamini bahwa kerusakan bangunan rumah yang saya...
Garansi 5 Tahun, TV Rusak di Tahun Ketiga Sparepart Tidak Te...
Pada 17 Februari 2021, saya membuat laporan kerusakan Sharp Android Smart TV Tipe LC50LE580X. Kemudian, teknisi Sharp Pondok Pinang melakukan kunjungan pada 19 Februari 2021. Hasil pengecekan didapati bahwa back light TV dan sensor infrared rusak. Teknisi menjanjikan untuk membantu mencarikan sparepart yang dimaksud. Pada 20 Februari, pihak Sharp m...
Face ID iPhone 11 Tidak Berfungsi, Sudah 3 Bulan Belum Digan...
Saya membeli iPhone 11 Pro Max 512 GB melalui Shopee pada 10 Oktober 2020. Setelah selesai restore data ke iPhone, saya mencoba fitur Face ID namun tidak dapat berfungsi. Kemudian, saya bawa ke iBox Store di PIK Avenue. Saya diminta menunggu untuk update IOS karena khawatir masalah datang dari bug. Setelah menunggu hingga November 2020, update IOS...
Janji Teknisi untuk Membawa TV Rusak ke Service Center Tidak...
Saya membeli TV LED 55 inch merek Polytron pada Desember 2020 secara online. Baru satu bulan pemakaian, TV tersebut mati total (tidak ada gambar dan tidak ada suara). Singkatnya, saya menghubungi Call Center Polytron 1500833 dan dijanjikan akan disampaikan ke Service Center Kota Bekasi. Saya kecewa karena respon dari Service Center Polytron Kota Be...
Kecewa dengan Service TAM untuk Garmin Fenix 5S
Saya kecewa terkait service Garmin Fenix 5S yang dilakukan oleh Tam Service Center dengan alamat Ruko Roxy Mas Blok C4. Saya telah melakukan beberapa kali service dengan rincian sebagai berikut : 1. RO/MB001/20/11/0000328, selesai service 3 Desember 2020 dengan keluhan awal baterai jam bocor. Setelah di-service, disebutkan ada pergantian devic...
Lamanya Proses Klaim Perbaikan iPhone 12 Pro yang Mati Total
Saya membeli iPhone 12 Pro secara pre order online di merchant Digimap pada 15 Desember 2020 dan barang saya terima pada 18 Desember 2020 dengan baik dan berfungsi normal.Setelah pemakaian sekitar dua minggu atau tepatnya tanggal 30 Desember 2020, iPhone tersebut mati total. Saya bawa ke Apple Authorized Service Provider Mitracare BEC Bandung denga...
Pemblokiran Akun oleh Sinarmas Sekuritas dan KSEI, Pengajuan...
Saya adalah investor dan nasabah Sinarmas Sekuritas dengan client ID DANI146R (SID IDD23047611XXXX). Akun saya terblokir pada akhir September 2020, dan sejak saat itu tidak bisa melakukan transaksi pembelian dan penjualan. Setelah komplain dijelaskan bahwa pemblokiran dilakukan oleh KSEI (Kustodian Sentral Efek Indonesia) karena data profile di sek...
Voucher Lelang IG Samsung NASA Eraspace Tak Bisa Digunakan
Pada tanggal 20 Oktober 2020, saya mengikuti lelang online di Instagram Samsung NASA dalam acara Samsung Galaxy Land dan menang di batch kedua. Namun link voucher untuk mendapatkan Samsung A71 seharga Rp 4.5 juta tak kunjung saya terima.Setelah saya tanyakan melalui chat Whatsapp yang sekarang sudah tidak aktif, link tersebut akhirnya diberikan. Na...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
