Selamat Siang, Pada 13 Desember 2020, saya membeli 1 unit Iphone 12 Pro 256 GB dengan sistem pre-order senilai Rp 20.999.000. Pembayaran saya lakukan dengan CC BNI selama 18 bulan. Tertulis di website ibox, promo gratis cicilan 1 bulan. Dalam benak saya, saya hanya akan mencicil 17 bulan saja karena ada promo tersebut. Saya mengambil unit iphone pe...
Singkat cerita saya dan teman satu kantor hampir rata2 dibanned oleh gojek secara sepihak. Semua promo dihapus dan tidak dapat menggunakan promo lagi. Saat dikonfirmasi ke support dibilang ada aktifitas yg tidak wajar, ditanya balik lgsg ditutup ticketnya. Padahal ya kami kalau ditanya semua cuma pesan gofood dan itu semua di resto ternama buka...
Pada tanggal 31 Maret 2022, AirAsia meluncurkan skema penerbangan gratis unlimited selama satu tahun penuh yang bernama Super+. Skema ini menawarkan free unlimited flights untuk destinasi ASEAN termasuk International dan domestik, di mana pelanggan yang membeli paket ini mendapatkan diskon yang lumayan besar dari tarif aslinya dan hanya membayarkan...
Saya membeli empat buah es krim Walls Viennetta pada hari Rabu tanggal 25 Mei 2022 melalui aplikasi klik Indomaret dan pengambilan barang di Indomaret Jalan Bypass Nusa Dua, Badung Bali. Tertera di aplikasi jika membeli satu Viennetta gratis satu kaleng wafer 300 gram.Setelah membayar, saya diberi empat susu Greenfields dan bukan wafer. Setelah kom...
Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yg saya alami dengan Bank Jago & Gojek yg tidak konsisten dengan s&k promo yg ditulisnya sendiri. Kejadian ini bermula dari tanggal 26 April 2022 lalu saya tiba2 menerima notif dari Gojek bahwa sedang ada promo bonus Gopay Coin 100.000 jika membuat akun di Jago, menyambungkan ke aplikasi Gojek & ber...
Saya sudah menjadi pelanggan Biznet lebih dari 3 (tiga) tahun dengan ID pelanggan 1100000007XXX. Selama menjadi pelanggan, baru kali ini saya mengeluh tentang cara berlangganan paket promo. Biznet mengharuskan pelanggan untuk berlangganan 1 (satu) bulan terlebih dahulu, baru setelah itu bisa ambil paket promo. Hal tersebut sudah berlangsung se...
Dear Tokopedia , Saya ingin menyampaikan Surat Terbuka Untuk Pihak Tokopedia mengenai kronologi ID 34006709. Tanggal 27-28 Desember 2021, saya melakukan pembelanjaan 3 unit Micro SD di toko yg sama lokasinya di Semarang dengan 3 transaksi/invoice yg berbeda (screenshot transaksi tertera). 1 transaksi saya klik slesai pada tanggal 28 Desember 20...
Saya menggunakan tokopedia sudah lama. Biasanya saya sering membeli berbagai barang lewat tokopedia dengan memakai promo yang tersedia. Setiap selesai tranksaksi biasanya cashback masuk. Namun pada bulan desember 2021 terdapat 7 tranksaksi yang tidak mendapatkan cashback. Tranksaksi tersebut dengan invoice: INV/20211208/MPL/1832564666 (Cashback...
Pada bulan September 2021 saya membeli paket Bukareksa di Bukalapak dengan nomor tagihan BL2116SDA4UFINV dengan kupon KUPONKU_INVBLRRCBSEPCB3P50K2.Saya sudah menghubungi tim Bukalapak dan mendapat balasan berikut: "Mohon maaf atas kendala yang terjadi. Perihal kendala Kakak, kami informasikan bahwa terkait bonus atas promo Bukareksa KUPONKU_INVBLRR...
Saya adalah pelanggan Tranvision (TV cable) dengan nomor pelanggan 127810353361. Saya berlangganan sejak November 2019. Paket langganan yang saya ambil adalah satu tahun untuk dua dekoder, paket langganan itu habis pada 15 November 2020. Pada saat saya ditelepon untuk memperpanjang, saya harus membayar Rp 1,9 juta untuk satu tahun berikutnya, namun...
Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com pada 29 Agustus 2021 dengan nomor order 12079629196. Handphone tersebut baru dikirim 30 September 2021. Setelah HP tersebut saya terima dan diaktifkan, rupanya saya tidak mendapatkan promo apapun sesuai iklan dan promo yakni Samsung Care 2 tahun. Padahal saya sudah daftar ikut promo dan...
Pada tanggal 22 Agustus 2021, saya melakukan pembelian TV LG UHD 50 inch di JD.id dengan promoFree Gift LG Tone TWS FN6 dan berhasil melakukan pembayaran dengan nomor pesanan 1066158927. Setelah selesai checkout, saya screenshot semua tampilan promo saat itu untuk dokumentasi.Tanggal 23 Agustus 2021, unit saya terima tanpa free gift bracket maupun...
Pada tanggal 25 Agustus 2021, saya melakukan pesanan di Tokopedia dengan menggunakan 3 voucher diskon masing-masing senilai Rp 20 ribu yang saya peroleh dari campaign Kupon Kilat Tokopedia. Syarat penggunaan kupon adalah maksimal 3 kupon per orang.Nomor pesanan saya adalah INV/20210825/MPL/1531074525, INV/20210825/MPL/1530996837, INV/20210825/MPL/1...
Pada 25 Agustus 2021, saya belanja di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20210825/MPL/1529621882 menggunakan promo cashback sebesar Rp 450.000. Pada 26 Agustus 2021, barang sudah saya terima dan sudah sesuai dengan pesanan, lalu saya selesaikan transaksi di Tokopedia. Namun, hingga 27 Agustus 2021 saya belum mendapatkan cashback tersebut, kemudian...
Surat ini terpaksa saya tulis karena tidak ada solusi dari pengaduan internal BCA. Kronologinya, pada 17 Juli 2021, saya mendapat informasi berupa link promo cicilan 0% untuk 12 bulan. (https://www.bca.co.id/id/promo-bca/2021/07/15/07/06/cicilan-bca) Kemudian, saya buka link tersebut dan didapatkan ketentuan sebagai berikut (sudah saya kirimkan ke...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial