Perhotelan Kenyamanan
Uncategorized
Menunggu Perbaikan dari TAM Pacific Place
Saya melakukan perbaikan BlackBerry 9900 Black dengan garansi TAM pada tanggal 23 Desember 2013 di Pacific Place dengan keluhan keypad problem. Namun sampai pada saat ini, belum ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak TAM mengenai perkembangan perbaikan dan status garansi saya ( kartu garansi dan bon pembelian sudah diberikan 23-12-2013). Dan sudah...
Hal di Luar Perhatian Kita?
Smooth Criminal Cara Beli PAket Banyak SMS XL 60 SMS/Hari X 30 Hari Rp 25.000 Berarti dalam satu bulan dapat kirim SMS 1.800 kali, terlebih dulu isi kartu ponsel Anda yang XL dengan nominal Rp 25 ribu atau lebih. Caranya KETIK *123# Ttertulis: 1. MAU 2. INTERNET/BB 3. PKT SUPER HEMAT 4. PKT NELPON 5. HIBURAN SE...
Kecewa Layanan Delivery Order KFC 14022
Jakarta - (Permasalahan telah selesai dengan baik)Tanggal 12 Januari 2014 pukul 22.52 saya menghubungi 14022 untuk delivery order KFC dan diinformasikan akan dikirim secepatnya dari cabang Taman Rasuna.Setelah 1 jam menunggu, pesanan tidak juga datang. Pukul 23.52, saya kembali menghubungi 14022 dan dijawab akan diproses serta akan dihubungi lan...
Tanggapan KFC untuk Keluhan Bapak Minardi
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Minardi di detik.com (10/01/2014) dengan judul "Beda Harga Di Daftar Harga KFC Dengan Kasir", kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami mengucapkan terimakasih atas informasi yang bapak sampaikan, hal ini berharga bagi kami untuk melakukan perbaikan dalam aspek pelayanan.Kami telah m...
Beda Harga Di Daftar Harga KFC Dengan Kasir
Surabaya - (Permasalahan telah selesai dengan baik)Pada tanggal 7 Januari 2014 pukul 13.12 WIB, saya makan siang di KFC THR Mall, Surabaya. Saya memesan 2 paket Super Besar, 1 ORI dan 1 Crispy.Kasir yang melayani pembayaran menuliskan 2 Super Besar ORI. Saya sudah menanyakan apakah harganya sama? kasir menjawab sama.Padahal dibelakang kasir, ter...
Pelayanan Electronic City Alam Sutera - BSD Memalukan
Pada tanggal 15 Desember 2013, saya berbelanja beberapa peralatan elektronik diEC Alam Sutera, sesuai dengan kesepakatan. Semua item elektronik yang saya belanja akan diantar kerumah saya pada tanggal 22 Desember 2013. Tetapi saat diantar oleh kurir EC, ada 2 item yang tidak sampai yaitu 1 unit TV LED merk Sharp dan 1 unit Dispenser merk Modena.Saa...
Hotel Amos Cozy Menghindar Mengganti Barang Hilang
Jakarta - Bulan Agustus 2013, Pusat Informasi dan Humas Kemdikbud menyelenggarakan kegiatan di ruang meeting lantai 3 Hotel Amos Cozy, di Jalan Melawai, Blok M, Jakarta Selatan. Posisi ruang meeting memiliki akses langsung ke lift.Saat peserta meeting akan turun ke ruang makan untuk berbuka puasa, saya dan teman bertanya kepada pegawai banquet a...
Starbucks, Kembalikan \'Star\' Saya
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Starbucks, Kembalikan 'Star' Saya
Jakarta - Saya selalu mengecek star untuk Starbucks card saya secara berkala. Namun pada tanggal 6 Januari 2014, star yang seharusnya 70 hanya tinggal 4.Hal ini telah saya sampaikan ke Starbucks card melalui e-mail maupun telepon. Untuk keluhan pertama langsung di update menjadi 48, padahal sudah saya jelaskan seharusnya 70.Setelah saya menyampa...
KFC yang Benar Price List atau Kasirnya?
Pada tanggal 7 Januari 2014 pk. 13.12 WIB saya makan siang di KFC THR Mall, Surabaya. Saya pesan 2 paket Super Besar, 1 ORI & 1 Crispy, tapi oleh kasirnya yang bernama Debora (sesuai struk 07012014-43697) ditagih 2 Super Besar ORI! Saya sudah tanya 2 kali apa harganya sama? Katanya sama. Saya bilang biasa yang crispy lebih murah, jawabnya teta...
Starbucks, Kembalikan Star Saya!
Saya selalu mengecek star untuk Starbucks card saya secara berkala. Namun betapa kagetnya saya star saya yang per 6 Januari seharusnya 70 menjadi hanya 4. Saya telah menyampaikan keluhan saya ke Starbucks card via e-mail maupun telepon. Pertama-tama diupdate menjadi 48. Padahal sudah saya jelaskan seharusnya 70.Setelah saya menyampaikan keluhan kem...
Pengalaman Buruk di Hotel Ibis Styles Bali Kuta Circle
Saya menginap di Hotel Ibis Styles Bali Kuta Circle dari tanggal 29 Desember 2013 sampai 1 Januari 2014. Pada tanggal 30 Desember saya mendaftar untuk fasilitas free shuttle untuk tanggal 31 Desember 2013 jam 5 sore kepada staf check-in counter. Pada tanggal 31 Desember 2013, betapa kagetnya saya staff check-in counter dengan santainya dan tanpa ra...
Pemberitahuan Terbuka buat KFC HiTech Mall Surabaya
KFC Delivery 14022 THR(Hi-Tech Mall) Surabaya tidak memuaskan sama sekali,saya pesan 1 Bucket Ayam dan Perkedel tidak dikasih Sambal sama sekali,di tlp sudah 3x jawabannya bilangnya "nanti kita tindak lanjuti" tp sampe sekarang tidak ada diantar sambalnya!! Para Kaskuser,Kaskus Addict Surabaya jika rumah didaerah Timur jgn mau dikiri...
Pemberitahuan Terbuka buat KFC Hi-Tech Mall Surabaya!!!!
KFC Delivery 14022 THR(Hi-Tech Mall) Surabaya tidak memuaskan sama sekali,saya pesan 1 Bucket Ayam dan Perkedel tidak dikasih Sambal sama sekali,di tlp sudah 3x jawabannya bilangnya "nanti kita tindak lanjuti" tp sampe sekarang tidak ada diantar sambalnya!! Para Kaskuser,Kaskus Addict Surabaya jika rumah didaerah Timur jgn mau dikirim pa...
Pelayanan di Hotel Horison Semarang Mengecewakan
Saya menginap dan merayakan malam tahun baru 2014 di Hotel Horison Semarang. Dinner (perayaan malam tahun baru) dimulai pukul 20.00 WIB (31 Desember 2013). Kami sudah survey lokasi dinner sebelumnya.Kemudian, ketika kami datang untuk mengikuti acara dinner, meja yang seharusnya kami tempati (yang sudah diatur oleh pihak hotel sesuai dgn nomor meja...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial