Depok - Saya membeli printer HP Deskjet 1010 di Electronic City SCBD (06/04). Setiba di kantor, saya coba install dan ternyata gagal.Setelah mencoba beberapakali, saya bawa ke HP service center untuk memastikan apakah ada kerusakan di printer tersebut.Disampaikan bahwa karena kerusakan kurang dari 14 hari setelah pembelian, maka tanggung jawab p...
Depok - Pada tanggal 4 Februari 2015, saya ke service centre Sony Senayan City untuk klaim garansi Sony Xperia Z Ultra.Xperia Care menjanjikan perbaikan paling cepat 19 hari kerja tanpa memberikan kepastian kapan akan selesai.Akan tetapi sampai saat ini tidak ada kepastian dari Sony, padahal saya sudah beberapakali datang ke service centre dan m...
Depok - Saya membeli pinter HP Deskjet 1010 di Electronic City SCBD Jakarta (6/4). Saya tidak melakukan pengecekan dan langsung membawa pulang printer tersebut ke kantor.Ternyata printer tidak dapat diinstall dan lampu powernya berkedip. Saya langsung menuju kantor HP service center.Petugas menjelaskan bahwa sebelum 14 hari pasca penjualan, mere...
Depok - Pada bulan September 2014, saya membeli Sony Xperia Z Ultra di Erafone Megastore Bogor dengan harapan berkualitas dari sisi produsen maupun distributornya.Tanggal 7 Maret 2015, saya membawa Xperia itu ke Xperia Center Senayan City karena layar bermasalah dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 19 hari kerja.Beberapa hari kemuadian dinyat...
Gan, pada tanggal 8 April 2015 sekitar pukul 21.00 WIB telah hilang sebuah dompet berwarna hitam di daerah dago sekitar Hotel THE 1O1. Isinya berisi surat-surat berharga bagi pemilik, seperti: KTP, SIM & KTM atas nama Wilianto Indrawan. STNK motor dengan nomor polisi D5270ZAP. Bagi yang menemukannya bisa menghubungi saya di 0856 2288 023, akan...
Pada tanggal 30 Maret 2015 yang lalu saya membeli AC LG 1/2 PK di Electronic city Tamini square dengan type S05LPBX-R2/WH (type tsb tercantum di papan promo, invoice, kartu garansi dan kartu service). Namun alangkah terkejutnya saya, ketika barang yang saya terima adalah barang yang type nya tidak sesuai dengan yang tercantum diatas, melainkan bara...
Bandung - Tanggal 3 November 2013, saya melakukan migrasi dari kartu simPATI ke kartu Halo Fit di Grapari Dago Bandung. Customer service mengatakan tidak ada masalah.Setelah migrasi selesai, ternyata koneksi internet di handphone saya tidak stabil, selalu terputus setelah kurang lebih 10 menit.Sebagai solusi awal, saya harus reset mobile data se...
Saya adalah salah satu pembeli apartement Bintaro ParkView (unit A) yang dibangun oleh developer PT. Esta Sarana Lestari. Saya selaku pembeli sudah melakukan kewajiban saya yaitu melunasi seluruh pembayaran sebelum Perjanjian Jual Beli dengan Notaris ditanda tangani di bulan Oktober 2013. Dalam Perjanjian Jual Beli jelas tertulis Serah terima kunci...
Pada 19 Maret 2015 saya menggunakan mesin setor tunai Mandiri di lantai LG Senayan City di galeri ATMnya. Ketika uang dimasukkan dan mesin menutup, sistem menyatakan mesin tersebut rusak. Kemudian saya langsung adukan ke CS di kantor Mandiri Senayan City, namun hingga saat ini belum ada kejelasan, bahkan menurut sang CS pihak Mandiri pusat menolak...
Tahun 2011, keluarga kami memesan satu unit rumah di perumahan Golf Lake Residence, di cluster Pine Hills untuk ditempati oleh kami karena tertarik dengan gencarnya iklan perumahan tersebut dan tertarik oleh pengembang Agung Sedayu Group di salah satu TV swasta. Setelah kurang lebih dua tahun perumahan tersebut selesai dibangun, kami menunda sement...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Firmansyah di Detik.com (25/2), dengan judul "Kecewa Membeli Tiket Pesawat Dari Dwidayatour", keluhan telah diselesaikan dengan baik.Dwidayatour dengan itikad baik telah mennghubungi Bapak Firmansyah dan istri untuk pengembalian dana tiket pesawat yang sudah dibeli sebesar IDR 582.200.Dwidayatour senanti...
---------- CASE CLOSE ---------- Spoiler for KronologisInformasi : Tabrak Lari Inova -- ---- -- Lokasi dan Tanggal : Depan RS Astana Anyar, Bandung, Jawa Barat, 15 Februari 2015 Kronologis : 15 Februari 2015 Ane jemput ponakan ane dari RS Astana Anyar (kondisi bawa ibu bayi yg habis lahiran Caesar) Ane ditabrak di depan RS Astanany...
Jakarta - (Dwidayatour telah menanggapi keluhan)Saya membeli 3 tiket Garuda melalui Dwidaya Tour saat pameran travel fair tujuan Jakarta-Yogyakarta pulang pergi.Tiket untuk anak yang baru berusia 8 bulan dipesankan untuk dewasa dengan alasan bahwa saat pameran, harga infant dan dewasa adalah sama.Namun ketika saya berangkat ke Yogyakarta pada ta...
Pada hari minggu tanggal 22 Februari saya membeli lemari es Panasonic type NR BR344MS dan barang tersebut akan di mirimkan pada hari selasa tanggal 24 Februari. Akan tetapi pada hari Senin pihak CS Electronic City mengatakan bahwa barang tersebut tidak ada, tinggal yang reject (rusak). Sungguh sangat mengecewakan pelayanan Electronic City, mereka m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial