Jakarta - Terima kasih atas respon yang cepat dari Bapak Budi dan Bapak Asep yang mewakili pihak Pizza Hut Bogor mengenai surat keluhan kami pada Senin, 30 Agustus 2009 09:56 WIB (Sebelumnya Pengantaran Pizza Hut ke Rumah Tidak Ada Masalah).Kami tetap memohon agar range delivery bisa mencakup Kelurahan Gunung Batu Bogor tempat kami di mana kami...
Pada hari Minggu, 30 Agustus 2009, saya dan keluarga pergi ke Pizza Hut Roxy. Pada saat menjelang buka puasa, kami memutuskan untuk berbuka puasa di Pizza Roxy Mas. Kami memesan beberapa menu makanan termasuk Pizza Sensasi Delight. Namun alangkah kecewanya kami karena petugas yang melayani kami mengatakan bahwa untuk pesanan Pizza Sensas...
Jakarta - Tahun lalu ada penawaran voucher Hotel Sahid Grup dan keanggotaan Holiday Smart Club dari PT Reza Pratama Consultindo yang beralamat di Gd Seba Jl Kramat Kwitang I No 11. Karena murah (bisa nginap di Hotel Sahid Grup dengan biaya sekitar Rp 500 ribu per malam) maka dibelilah beberapa voucher tersebut.Awalnya penggunaan lancar sesuai pr...
Jakarta - Saya memesan Kentucky Fried Chicken (KFC) tadi malam (Selasa, 1 September 2009) pada pukul 22:17 (pesanan paket yang isinya 2 ayam, nasi, dan minum 2 buah paket) untuk diantarkan ke alamat kosan saya di Jl Danau Diatas 120 Bendungan Hilir. Dikatakan bahwa akan diantarkan dari KFC Cikini. Tidak lama kemudian KFC Cikini pun mengkonfirmas...
Jakarta - Pada tanggal 29 Agustus 2009 siang hari istri saya datang ke Pizza Hut Jl Pajajaran Bogor berniat delivery pizza untuk berbuka puasa. Namun, kejadian yang istri saya terima sangatlah mengejutkan. Bahwa delivery ditolak mentah-mentah oleh Staf Pizza Hut. Termasuk Manager-nya pula ikut-ikutan bicara. Seharusnya sebagai Manager notabene m...
Jakarta - Kepada Manager McD branch Pusat Grosir Cililitan saya mengucapkan terima kasih atas tanggapan dan penyelesaian masalah mengenai keluhan saya tempo hari.Pihak McD sangat koperatif dalam penyelesaian hal tersebut. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih. AzizDamai 3 No 56 Pasar Minggu Jakarta Selatan? [email protected](msh/msh...
Tanggal 25 Juli 2009, saya ada menginap satu malam di hotel Grand Mentari Banjarmasin. Saat itu resepsionis meminta saya memberikan jaminan dalam bentuk open card. Saya memberikan kartuplus BNI untuk digesek pada mesin Bank BCA dengan nomor approve 912018.Besok harinya saat check out pembayaran saya lakukan secara tunai sebesar Rp 544.500...
Jakarta - Kepada Bapak Andiyanto (GM Operation) dan Bapak Ruslan (Branch Area Manager) dari Secure Parking saya ucapkan terima kasih atas penjelasan dan penyelesaian yang diberikan sehubungan dengan kasus pemecahan kaca mobil saya di Hotel Shangrilla pada tanggal 15 Juli 2009. Dengan pelayanan pelanggan yang baik semoga Secure Parking makin suks...
Jakarta - Kemarin tanggal 17 Agustus 2009 saya dan keluarga berjalan-jalan untuk mengisi waktu liburan. Pilihan waktu itu adalah ke kawasan Giant Ujung Menteng sekalian belanja. Karena sudah siang kami mampir ke Hoka Hoka Bento yang ada di kawasan perbelanjaan itu. Karena kebetulan anak nomer dua saya sudah ingin mengunjungi Hoka Hoka Bento lant...
Jakarta - Jumat, 14 Agustus 2009 saya memesan McD melalui delivery service lewat nomor 14045. Saya memilih McD Cabang Pusat Grosir Cililitan (PGC) Jakarta Timur. Saya memesan 2 paket panas, Sundae dan Spagheti.Setelah menunggu sekitar 90 menit akhirnya pesanan itu datang juga. Karena kebetulan kondisi benar-benar lelah saya tidak mengecek lagi s...
Jakarta - Sabtu, 8 Agustus 2009 siang saya dan istri ada suatu keperluan di Margo City Depok. Ketika akan pulang kami sepakat untuk singgah di J.CO Donuts & Cofee yang ada di lantai dasar Margo City.Kami memesan 1 buah J.Cool Yoghurt size couple. Pada saat akan membayar di kasir di dekat kasir ada selembar promo bertuliskan "GET Rp 5,000 OFF, un...
Jakarta - Saya berdomisili di Banda Aceh dan tinggal di Lambhuk. Di kawasan tersebut ATM BCA terdekat berada di Gedung Hotel Hermes Palace Jl Tgk Panglima Nyak Makam. Tapi, saya tidak nyaman dan tidak pernah selalu merasa mudah dengan kehadiran ATM BCA yang berada di lantai dasar Gedung Hotel Hermes Palace tersebut. Terkadang, hanya untuk mengam...
Jakarta - Saya istri dari Bapak Ahmad Yusuf karyawan Restaurant Gang Gang Sullai Semarang yang sejak bulan Agustus 1997. Sejak 2 tahun ini pembayaran gaji untuk karyawan di restaurant ini selalu terlambat. Bahkan, setiap pembayaran gaji kadang dicicil seperti pembayaran kredit panci saja.Saya mewakili suami pernah meminta solusi kepada Manager H...
Jakarta - Pada tanggal 11 Juli 2009 saya berusaha untuk memesan Pizza Hut via telepon. Pertama saya menelepon Pizza Hut Golden Truly Gunung Sahari. Ternyata order saya ditolak dengan alasan daerah saya bukan daerah yang mereka cover.Lalu saya mencoba telepon Pizza Hut Hayam Wuruk dan saya mendapatkan jawaban yang sama. Kemudian saya disuruh untu...
Jakarta - Menanggapi Ibu Edward Maya pada Suara Pembaca detik.com (29/06/2009) yang berjudul "Sayang, Baru Pertama Kali Order Hoka Hoka Sudah Begini", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami segera menghubungi Ibu Edward Maya untuk melakukan klarifikasi dan id...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial