Jakarta - Terkait keluhan Bapak Ricky di Suara Pembaca detik.com Selasa, 24/08/2010 12:24 WIB yang berjudul "Menunggu Delivery Order KFC Pajajaran Bogor Hingga Tidak Sahur" perkenankan kami menyampaikan beberapa hal: 1. Kami mohon maaf atas layanan pesan antar yang tidak tepat waktu dan kami pun menyayangkan hal ini bisa terjadi. 2. Masalah ini...
Jakarta - Hal yang teringat dari seorang anak kost seperti saya pada saat sahur adalah delivery order. Hal tersebut sudah sering saya lakukan mengingat sangat mudah dilakukan. Tinggal telepon lalu beberapa waktu ke depan diantar. Pagi hari Minggu, 22/08/2010 pukul 03.15 saya menelepon 14022 untuk memesan sebuah paket dengan harapan akan tiba seb...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Restoran Solaria Blue Mall Bekasi Timur. Saat itu hari Minggu tanggal 15 Agustus 2010 tepatnya jam 19.45. Saya bersama keluarga makan di restoran tersebut. Mulai dari saat akan pesan makanan sulit sekali untuk memanggil waitress-nya. Padahal waktu itu pengunjung tidaklah banyak. Setelah pesan beberap...
Jakarta - Hari Selasa, (17/08/10) saya benar-benar menerima pelayanan paling buruk dari tempat makan yang pernah saya kunjungi. Sore itu saya bersama 6 rekan kerja memutuskan untuk berbuka puasa di Shin Men Japanese Restaurant di Paris Van Java (PVJ), Bandung dengan pertimbangan restoran tersebut tidak begitu ramai jika dibandingkan dengan resto...
Jakarta - Pada Senin, 16/8/10 sekitar sore pukul 16.00 saya menyempatkan diri membeli donat di Dunkin Donuts Cinere Mall. Saya dilayani oleh perempuan yang kebetulan tidak 'ngeuh' dengan nama pelayannya itu. Yang jelas di struk saya disebutkan atas nama kasir Abdul Basit. Sebelumnya saya hanya memesan 1 lusin donat tapi koq tiba-tiba ketika di k...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Sebagai pelanggan saya sangat menyukai makanan Kafe Betawi. Tapi, siapa sangka. Kepercayaan saya tidak dihargai.Kejadian ini terjadi saat saya ingin makan malam di Kafe Betawi Cabang Mall EX-Plaza Indonesia. Saat itu teman saya memesan Soto Mie. Sesaat setelah kami menikmati makanan kami teman saya merasa bahwa risol isi bihunnya teras...
Jakarta - Pada Sabtu, 14 Agustus 2010 jam 19.40 saya membeli beberapa roti BreadTalk di Cilandak Town Square (Citos). Dari beberapa roti yang saya beli terdiri 2 Choco Lava. Ketika saya makan di rumah salah satu dari Choco Lava tersebut isinya sudah berasa asam. Langsung saat itu juga saya perintahkan untuk tidak memakan semua. Pada saat itu jug...
Saya sampaikan bahwa saya mengalami kekecewaan atas pelayanan di Lollipops Senayan City, yang tidak memiliki standart procedure keamanan yang jelas dan baku. Pada hari Minggu, 15 Agustus 2010. Kedatangan anak saya yang berumur 3 tahun 7 bulan pada hari itu adalah kedatangan yang ke 4 kalinya. Dan Lollipops menjadi pilihan untuk tempat ber...
Saya berserta keluarga pada tanggal 8 Agustus makan di Restoran Wook di Food Festival Surabaya. Kami memesan beberapa makanan termasuk nasi goreng dan lain-lain. Yang pertama tidak menyenangkan buat saya adalah pelayannya yang judes, tidak ada senyum sama sekali dengan customer dan yang sangat tidak pantas untuk restoran sekelas Wook adala...
Jakarta - Saya seorang penggemar berat Dunkin Donuts. Hampir seminggu sekali pasti menikmati minuman dan donut di Ibu Kota Jakarta pada cabang tertentu yang dekat dengan kantor. Pada tanggal 8 Agustus 2010 di Bandara Polonia Medan saya memesan paket Sandwich 4. Dengan croissant dan minuman cream strawberry. Setelah pesanan datang cream float yan...
Jakarta - Suasana makan di tempat makan sekelas Solaria tak ubahnya seperti makan di kaki lima pinggir jalan. Bising, tidak bersih. Sembari makan konsumen bisa melihat pelayan sedang membersihkan kotoran sisa-sisa makanan ke bak sampah. Beberapa kali makan di tempat makan tersebut (karena memang menu Nasi Goreng enak sekali) suasananya yang beri...
Jakarta - Saya adalah penikmat McDonald's walaupun tidak masuk dalam kategori fanatik. Di sini saya tidak akan menyinggung soal layanan atau sajian. Karena, 2 (dua) hal tadi MCDonald's sudah sangat baik. Saya hanya menyoroti keberadaan Mushola. Khususnya di Gerai McCafe Kelapa Gading. Sangat disayangkan dengan bangunan yang baru dan menarik McDo...
Jakarta - Kejadian yang sangat menjengkelkan saya alami di Hotel Aryauta Pekanbaru. Pada tanggal 29 Juli 2010 saya ditugaskan oleh kantor untuk ke Pekanbaru dan menginap satu malam di Hotel Aryaduta Pekanbaru. Pada malam harinya sekitar jam 6 sampai jam 10 malam saya keluar untuk makan malam di luar dengan kolega. Besok paginya tanggal 30 Juli 2...
Jakarta - Sudah sering rumah saya ditelepon yang ingin memesan Kentucky Fried Chicken (KFC). Saya tanyakan kepada mereka dari mana dapat nomor rumah saya ini? Ternyata jawabannya dapat dari Call Center 14022. Saya coba tanyakan ke Telkom 108 sebenarnya nomor telepon ini beralamat di mana. Ternyata benar beralamat di tempat tinggal saya. Saya cob...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial