Jakarta - Pada hari Minggu, 19 September 2010 ini saya pergi ke Cibubur Junction. Sebelum pulang pukul 15.05 saya beli roti di Bread Talk kemudian saya kunjungi Toko Aneka Citra Rasa untuk membeli manisan. Dalam waktu kurun waktu kurang dari 3 (tiga) menit pada saat saya akan membayar uang? roti saya sudah hilang. Pertanyaan saya apa gunanya sec...
Jakarta - Saya sangat dirugikan dengan pelayanan dari Pizza Hut Slipi Jaya. Dari pelayanan hingga penyajian saya dikecewakan. Saya sering makan di Restoran Pizza Hut selalu memesan mushroom cream fett. Tapi, mengapa pada malam itu yang saya makan jamurnya berbusa. Sampai rumah saya dan suami sakit perut dan badan langsung meriang. Nama boleh ter...
Jakarta - Pada hari Minggu, 12 September 2010 pukul 19.30 saya beserta keluarga bermaksud untuk istirahat atau menginap di Hotel Suronegaran Purworejo sebelum melanjutkan perjalanan ke Klaten esok harinya. Pada saat itu kami (saya dan kakak perempuan) menuju resepsionis dan diterima oleh resepsionis wanita (namanya saya lupa). Saat itu sang rese...
Jakarta - Terkait keluhan bapak Bobby Hardy di suara pembaca detik.com Kamis, 16/09/2010 12:31 wib yang berjudul "Keluhan Terhadap 14022 KFC untuk daerah Sunter Jakarta" perkenankan kami menyampaikan beberapa hal:1. Kami telah menghubungi Bapak Bobby Hardy dan mohon maaf atas layanan 14022 KFC? yang tidak tepat waktu dan kami pun menyayangkan ha...
Jakarta - Tanggal 14 September 2010 sekitar pukul 19.00 pm saya bersama rekan makan di Solaria CBD Ciledug. Seperti biasa setelah pesan kami menunggu. Akhirnya setelah menunggu cukup lama satu per satu pesanan datang. Tapi, dimulai dari 1 makanan, setelah itu baru 2 minuman. Terakhir yang cukup lama datangnya 1 makanan yaitu Mie Ayam.Kejadiannya...
Jakarta - Saya sangat kecewa terhadap Pelayanan KFC 14022. Saya tinggal di daerah Sunter. Oleh karena anak saya lapar saya pesan KFC melalui 14022 dan katanya akan diantar segera melalui KFC Sunter Mall. Ternyata sudah satu jam tidak kunjung tiba antarannya. Saya komplain ke 14022 dan katanya akan dikonfirmasi lagi ke Cabang KFC Sunter Mal. Sete...
Jakarta - Pada saat itu buka puasa tanggal 6 September 2010 teman saya memesan Sop Ayam di Restoran Solara Lantai 1 WTV Jambi. Setelah teman saya makan Sop Ayam tersebut hampir habis alangkah terkejutnya. Bahwa, ternyata ditemukan ulat berwarna hijau di sayuran pada Sop Ayam tersebut. Teman saya sangat trauma sekali dengan kejadian tersebut. Ke...
Jakarta - Liburan Lebaran tahun ini (10-09-2010) kami sekeluarga berjumlah 9 orang singgah di Garut. Kami memang sebelumnya sudah memesan Hotel Augusta (bintang 2). Setibanya di hotel kami langsung check in secepatnya karena memang kami lelah setelah perjalanan jauh. Kami memesan ruang suite 2 kamar (S4 dan S5). Dalam harapan kami bisa menikmati...
Jakarta - Pada 10 September 2010 saya melakukan pemesanan jam 10.57 pagi melalui Call Center 14045 dan dikatakan pemesanan segera diantar. Sekitar jam 11.39 siang nomor telepon 57903580 menelepon ke HP saya untuk konfirmasi untuk Cabang Atrium baru bisa antar setelah jam 12. Paling lambat jam 12.30 sudah sampai. Jam 12.45 saya telepon kembali ke...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Hari Selasa tanggal 7 September 2010 saya dan istri berkunjung ke Resto Sushi-ya di Plasa TIS MT Haryono menjelang buka puasa pukul 17.45 WIB. Kami mendaftar di nomor antrian A12 dengan keterangan 10 nomor sebelumnya sudah masuk. Selang 30 menit pengunjung makin ramai dengan bermacam-macam rombongan. Saya sempat konfirmasi di menit 45...
Jakarta - Hari Senin, 6 September 2010 jam 16.55 istri saya menelepon Pizza Hut Ruko BSD untuk minta dikirim Pizza Meat Lover ukuran besar + 1 porsi Lasagna. Sebelum mengorder istri saya bertanya apakah sedang ramai atau tidak? Dijawab oleh penerima pesanan bernama Sdri Ayu kalau tidak sedang ramai dan pesanan akan dikirim dalam waktu 45 menit....
Pada hari Sabtu, 28 Agustus 2010 Pukul 15:43 WIB saya telah membeli donut J.CO di Malioboro Mall Yogyakarta. Sedianya saya ingin membeli dua lusin donut dengan cara melakukan penukaran poin rewards Citibank saya. Namun kasir yang bertugas, yang bernama Riris Fitriani menginformasikan ke saya bahwa Citi Reward Point saya tidak mencukupi unt...
Jakarta - Sungguh sangat mengecewakan. Saya buka puasa bersama dengan tim kami tidak mendapatkan pelayanan yang baik di Beranda cafe - Sprt club Harapan Indah. Awalnya hari Sabtu kami telepon (Bapak Yanto) untuk booking 14 kursi. Hari Seninnya telepon (Bapak Rizki) lagi memastikan kalau jadi akan menggunakan tempat tersebut. Untuk setting-an kur...
Jakarta - Kemarin saya mengunjungi Kitchenette Restaurant di Plaza Indonesia. Kunjungan saya seharusnya menjadi kunjungan kedua saya apabila saya tidak ditolak secara kasar oleh seorang greeter-nya yang selalu mengenakan seragam putih bercelana jeans (namanya saya tidak jelas siapa). Pada saat saya bertanya apakah memungkinkan untuk menunggu hin...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial