Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Pelayanan KFC Jimbaran Bali yang Sangat Tidak Ramah
Jakarta - Saya diceritakan oleh pacar saya sewaktu di Bali. Pada saat itu dia sangat kecewa atas perlakuan salah satu pelayan wanita di counter KFC Jimbaran Bali. Ceritanya bermula dari pemberian secara gratis 1 bucket wings sebagai member KFC yang berulang tahun dengan bukti SMS yang diterima dari KFC dengan nomor 3230. Secara garis besar isi S...
Kebijakan Service Charge Delivery Pisa Cafe Mencengangkan
Jakarta - Hari Rabu, 17 November 2010 kami berniat untuk melakukan pesan delivery di Pisa Cafe Puri Kencana Jakarta Barat. Item yang kami order tidaklah banyak. Hanya 2 item seharga Rp 120 ribu(sebelum PPN). Yang mencengangkan adalah saat makanannya diantar kami lihat di tagihan tersebut tertera Charge Tambahan berupa PPN 10% dan 'service charge...
Pesanan di Resto Bakso Lapangan Tembak yang Tidak Sesuai
Jakarta - Hari Minggu, 14 November 2010 saya pesan Ayam Bakar Bumbu Bali di Resto Bakso Lapangan Tembak Senayan yang berada di Kalibata Mall. Namun, saya dikasih Ayam Goreng Bumbu Bali. Hal tersebut tidak pernah diberitahukan bahwa ayam bakar tidak ada tapi yang ada 'Ayam Goreng', dan tidak terucap satu kata pun permintaan maaf dari Staf Pelayan...
Terima Kasih atas Tanggapan Hotel Mulia Senayan Jakarta
Jakarta - Terima kasih kepada Hotel Mulia atas tanggapannya mengenai surat pembaca saya tanggal 11 November 2010 (Mulia Hotel Senayan Kali ini Kamar Belum Siap Tersedia). Saya sudah mengerti dengan apa yang terjadi pada saat saya check in.Mohon untuk lebih ditingkatkan service-nya. Mengingat Hotel Mulia ada Hotel Mewah di bilangan Jakarta. Terim...
Mulia Hotel Senayan Kali ini Kamar Belum Siap Tersedia
Jakarta - Sebelumnya saya berniat untuk menginap di Hotel Mulia Senayan pada hari Selasa, 9 November 2010. Karena saat itu full maka saya mengambil hari Rabu, 10 November 2010. Saat itu hampir full maka saya pun mendapatkan rate yang tinggi untuk kamar tipe Mulia Executive Club sebesar Rp 3,400,000 ++ menggunakan jasa travel agent. Karena sudah...
Pulang dengan Rasa 'Kenyang Emosi' dari Pizza Hut ITC Depok
Jakarta - Tanggal 5 November sekitar pukul 7 malam kami makan Pizza Hut (PH) di ITC Depok. Awalnya kami pesan tempat No Smoking. Tapi, pelayan PH menyatakan AC di area No Smoking sedang diperbaiki jadi agak panas sehingga pelayan PH menyarankan untuk di area smoking. Akhirnya kami ditempatkan di area smoking. Awalnya sama sekali tidak ada masala...
Pulang dengan Rasa \'Kenyang Emosi\' dari Pizza Hut ITC Depo...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tanpa Kejelasan Reschedule Air Asia Harus Mencari Hotel Mala...
Jakarta - Management Air Asia sangat tidak profesional dan tidak manusiawi. Melakukan pembatalan penerbangan QZ 7519 DPS - JKT dengan alasan keselamatan karena adanya abu vulkanik. Bisa dimengerti tapi janji akan memberikan makanan dan akomodasi hingga pk 22.00 WITA tidak ada realisasi.? ?Bahkan, Staff Air Asia sendiri yang mengatakan pihak Mana...
Solaria Wisma Metropolitan 2 Tidak Mengembalikan Kembalian
Jakarta - Hari itu saya makan dengan teman di Solaria yang terletak di kawasan Wisma Metropolitan 2 Jl Sudirman Jakarta. Saya baru sadar belum mendapat kembalian uang begitu di jalan pulang.Keesokan harinya saya coba menagih ke Solaria. Namun, mereka tidak bersedia mengembalikan uang tersebut dengan alasan mereka tidak punya catatannya.Bukan mas...
Manhattan Hotel Berkali-kali Sangat Mengecewakan
Jakarta - Saya sedang mengadakan business travel ke Jakarta (kantor Surabaya) pada tanggal 28 Oktober 2010. Setelah mengecek beberapa hotel bintang 4 sekitar daerah segi tiga emas Jakarta akhirnya pilihan saya jatuh ke Manhattan Hotel di Kuningan dengan tipe kamar Suite Room dengan rate lebih kurang 1,5 juta per malam dengan periode menginap 2 m...
Bukan Hanya Sekedar French Fries dari McD Pajajaran Bogor
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayangan Delivery Order 14045 Mc Donald's. Padahal, saya awalnya termasuk orang yang sangat menyanjung Mc Donalds' dalam pelayanan delivery order.Pada tanggal 25 Oktober pukul 23.30 waktu Bogor saya menelepon 14045 untuk memesan paket MANTAP Beef Burger (termasuk French Fries dan Soft Drink) ditambah air min...
Terima Kasih Masukan Ibu Endah F Perihal Struk Hoka Hoka Ben...
Jakarta - Menanggapi Ibu Endah F pada Suara Pembaca detik.com (18/10/2010) yang berjudul "Selama Ini Hoka Hoka Bento Selalu Pakai Struk", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami segera menindaklanjuti masukan yang diberikan Ibu Endah dan masalah yang terjadi s...
Pelayanan Hotel IBIS Slipi Mengecewakan
Saya kemarin menginap di Hotel Ibis pada tanggal 22 s/d 24 Oktober 2010.1. Pada tanggal 22 saya check in pada jam 13 dan baru dapat kamar jam 15, saya ambil kamar deluxe tanpa sarapan pagi2. Saya bayar deposit pake credit card tidak bisa3. Pada tanggal 23 saya pindah kamar ke kamar standard + breakfast dan deposit tidak bisa credit card da...
Proses Me-redeem Voucher Hotel dari TVI Express Tidak Bisa L...
Jakarta - Pada bulan Mei 2010 saya joint dengan teman bergabung dalam TVI Express. Sebuah perusahaan yang mengklaim dirinya perusahaan Joint Venture Travel berbasis e-Commerce. Sebagai reward diberikan voucher hotel (yang tadinya katanya bisa dipakai gratis di seluruh dunia ... wow ...). Cerita ini dimulai ketika saya bermaksud me-redeem voucher...
Selama Ini Hoka Hoka Bento Selalu Pakai Struk
Jakarta - Hari Minggu tanggal 17 Oktober 2010 sekitar jam 4 sore saya dan anak makan di Hoka Hoka Bento Central Park. Kami pesan menu 1 porsi Hoka Suka 4, 1 porsi hemat 3, dan 1 minuman Milo. Sewaktu saya sedang menunggu nasi diberitahukan kasir harga 48,500 dan saya membayar 50 ribu serta dikembalikan 1,500. Namun, sebenarnya saya sudah curiga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
