Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Hotel Cakra Kusuma Yogyakarta Berbohong
Pada tanggal 24 Mei 2011 saya memesan melalui website www.airasiago.com 2 buah kamar hotel di Cakra Kusuma Hotel Yogyakarta untuk reservasi tanggal 11-13 Juli 2011. Pembayaran confirmed dengan kartu kredit. Di itinerary yang dikirim via email, disebutkan bahwa saya mendapat 2 buah kamar type deluxe dengan fasilitas breakfast. Tanggal 11 J...
Terimakasih atas Tanggapan Mandarin Hotel
Jakarta - Menindak lanjuti permasalahan saya dengan Mandarin Hotel bersama ini saya menyampaikan bahwa telah diselesaikan dengan baik.Bapak James dari Mandarin hotel dengan beritikad baik menelpon secara sopan dan berjanji akan membayar dekorasi pada tanggal 8 Juli 2011 sebesar Rp 7.500.000. Saya pun mengucapkan banyak terimakasih kepada detik.c...
Mandarin Hotel Menunda Pembayaran Jasa Dekorasi
Jakarta - Saya mendapat telepon dari Ibu Maria yang menanyakan apakah saya bisa membantu untuk membuat dekorasi di Cinnamon dalam rangka memperingati HUT kota Jakarta, dan ibu Maria pun memperkenal kan saya kepada bapak Gono selaku User.Bapak Gono meminta saya untuk membuat proposal penawaran harga serta layout untuk dekorasi Jakarta Food Fair d...
Restoran Solaria Sangat Mengecewakan!
Pada hari Minggu tanggal 03 Juli 2011, saya beserta keluarga saya ke restoran Solaria di Supermall Karawaci untuk makan bersama keluarga. Ada 3 kekecewaan yang saya dan keluarga saya alami di Restoran Solaria ini. Kekecewaan saya yang pertama, pada saat saya dan keluarga saya sudah memesan menu yang sudah ditentukan, pelayan Solaria mengu...
Pelayanan Buruk Hotel Bintang Empat Surya Tretes
Akhir pekan kemarin tanggal 26 Juni 2011 saya dan family berencana menginap di Hotel Surya Tretes untuk liburan dan refreshing. Saya booking tanggal 24 Juni 2011 pada pagi hari dan diminta untuk transfer uang kamar tersebut. Saat itu juga, saya transfer dan setelah saya konfirm lagi oleh petugas dibilang sudah beres. Karena saya sudah ser...
Pelayanan KFC tidak Selezat Produknya
Pada tanggal 26 Juni 2011 kemarin pk.20.00wib saya dan keluarga pulang dari kawasan puncak dan mampir di KFC Bogor rest area dengan alamat Jl. Tol Jagorawi Sta 20+400 (sesuai struk pembelian KFC).Pada sekitar jam tersebut antrian KFC sangat ramai dan antrian sangat cukup penuh meskipun semua counter dioperasikan. Saya ikut mengantri denga...
Kecewa Pelayanan Hotel Sheraton Bandara
Depok - Tanggal 21 Juni 2011, kurang lebih sekitar pukul 17.30 saya dan beberapa rekan check in ke Hotel Sheraton Bandara. Rencana kita akan menginap dua malam dan check out tanggal 23 Juni 2011 pagi.Sheraton Bandara yang merupakan hotel bintang lima, ternyata dihari pertama saya langsung dikecewakan dengan pelayanan Hotel karena di kamar saya t...
Permohonan Maaf Pizza Hut
Saya, Jeffry Hartanto, sebelumnya pada 4 Juni 2011, telah mengirimkan surat pembaca dengan pengaduan mengenai kekecewaan saya akan sistem dan kualitas layanan PizzaHut Delivery (PHD) yang telah dimuat dalam media Kompas.com dan saya mengucapkan terima kasih kepada Kompas.com berkenaan ditampilkan nya surat pembaca saya.Dalam surat pembaca...
Pelayan Pizza Hut
Selasa lalu tanggal 31 Mei 2011 saya bersama teman saya makan di pizza hut matraman. Dari awal tiba di depan pintu, sudah tidak ada pelayan yang menyapa "selamat datang, dan biasanya menanyakan apakah mau makan ditempat atau dibawa pulang." Tapi ini tidak ada pelayan yang menyapa dan diam hingga beberapa detik hingga saya berinis...
Sistem dan Kualitas Layanan Pizza Hut Delivery yang Mengecew...
Saya adalah salah seorang pelanggan yang cukup rutin melakukan pembelian produk Pizza di Pizza Hut Delivery (PHD) cabang Green Garden. Awalnya saya senang dengan pelayanan Delivery, yang memudahkan saya untuk mendapatkan Pizza tanpa perlu pergi membeli langsung di tempatnya, tetapi saya kecewa belakangan ini dengan berbagai hal yang telah...
Diusir Petugas Yoshinoya Taman Anggrek
Jakarta - Sabtu tanggal 28 Mei 2011, saya dan adik saya memutuskan makan di Yoshinoya Taman Anggrek. Karena adik saya kelelahan dan kakinya sakit, saya menyuruhnya duduk dan saya mengantri.Sementara saya mengantri, adik saya diusir oleh petugas Yoshinoya Taman Anggrek, dikatakan tidak boleh duduk gratis kalo tidak ada makanan dan utamakan yang p...
Hotel Marriott Surabaya Yang Mengecewakan
Pada Tanggal 31 Mei 2011 , saya menginap di Hotel JW Marriott Surabaya. Hal yang saya alami adalah sebagai berikut :1. Closet Kamar 924 yang kotor dan sangat menjijikkan. Kemudian Front Office Manager "Bapak Indra" memindahkan saya ke kamar 10212. Kontrol Sentral Kamar untuk lampu dan lain - lain pada kamar 1021 rusak dan tidak...
Tanggapan Kemana Lenyapnya KFC Music Hitter?
Jakarta - Menanggapi keluhan ibu Eka Bayuningtias di suara pembaca detik.com Kamis, 19/05/2011 14:48 WIB tentang Kemana Lenyapnya KFC Music Hitter?, pihak Contact Center KFC Indonesia telah menghubungi beliau pada hari kamis 19/05/2011 17:45 wib dan memohon maaf atas ketidaknyamanannya juga menjelaskan program KFC Music Hitter yang berjalan samp...
Kemana Lenyapnya KFC Music Hitter?
Sidoarjo - Beberapa bulan yang lalu saya menjadi member KFC Music Hitter. Tiap Minggu pada hari Rabu saya rutin menerima SMS untuk mendapatkan Goceng gratis. Pada saat saya berulang tahun pun saya mendapatkan Wings Bucket. Namun, sudah 2 Minggu ini saya sama sekali tidak menerima SMS.Minggu kemarin suami saya (yang juga member KFC Music Hitter)...
Pelayanan Pizza Hut Mengecewakan
Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan resto Pizza Hut ITC Cempaka Mas. Saya memesan paket berdua yg menunya adalah 1 Delight Personal Pan Pizza, 1 Delight Pasta, 1 Garlic Bread, 2 Minuman. Dan menu tambahan 1 paket salad. Sekitar jam 19.00 pelayananan awalnya memang lumayan mengesankan. Dengan kondisi resto yang tidak begitu ramai per...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
