Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Delivery McDonalds Bohong Besar
Hari Minggu tanggal 26 Februari, 2012, saya melakukan pemesanan ke call center McD 14045, sekitar pukul 4:30 sore. Saat melakukan pesanan, berdasarkan pengalaman saya sebelumnya, saya menganjurkan agar pesanan saya ditransfer ke cabang Gading Serpong yang jaraknya dari rumah saya hanya sekitar 3 km. Sekitar 20 menit kemudian saya dihubungi...
40 Menit Menunggu Pesanan di Pizza Hut Matraman
Jakarta - Saya dan teman saya datang ke Pizza Hut Matraman pada tanggal 14 Februari 2012, memesan 1 Super Supreme ukuran Medium, lemon tea dan produk baru green tea.Minuman dan chicken wing sudah diantar ke meja kami dan pelayan meminta kami untuk menunggu selama 15 menit. Tetapi sampai minuman dan chiken wings sudah habis pizza yang saya pesan...
Locker Dibongkar di LifeSpa Fitness Park Lane Hotel
Jakarta - Saya menjadi korban insiden pencurian di LifeSpa Fitness Park Lane Hotel, locker gym saya dibuka dengan paksa pada tanggal 27 January 2012.Saya bersama seorang teman saya mengikuti yoga class sore itu (jam 18.30). Sekitar pk. 20.20 WIB, saya mendengar keributan bahwa salah seorang dari peserta yoga kehilangan tas nya. Saya langsung che...
Pelayanan McDonalds Delivery Manado Yang Sangat Buruk
Pada hari ini, Minggu 5 Pebruari 2012, jam 13.37 sore, saya melalukan orderan untuk McDonalds Delivery di 14045. Posisi saya di kota Manado. Orderan saya adalah 1 McChicken Burger, 1 kentang goreng Large and 1 coca cola Large. Pada saat saya melakukan oder, saya di beritahu bahwa akan di deliver jam 14.37. Saya menanyakan, apakah tidak ter...
Pepsi Cola Tanpa Soda di KFC Ahmad Yani Surabaya
Surabaya - Sabtu malam, 28 Januari 2012 pukul 23.00 WIB, saya ke KFC Ahmad Yani Surabaya. Saya memesan Pepsi Cola Large, namun ketika diminum sama sekali tidak tersa sodanya.Setelah komplain ke store manager, minuman diganti dengan yang baru dan ternyata rasanya tetap sama. Store manager manager mengatakan bahwa minuman tersebut walaupun sedikit...
Komplain atas Perlakuan Petugas Hotel Grand Sawit Samarinda
Tangerang - Pada tanggal 28 Januari 2012 saya menginap di Hotel Grand Sawit Samarinda untuk interview kandidat di restaurant, seperti yang sering saya lakukan di banyak hotel, baik hotel melati maupun hotel ber bintang.Pagi hari sebelum melakukan aktivitas, saya sudah menanyakan ke petugas restaurant, untuk menggunakan R. Lounge dan di ijinkan....
KFC Lambat
Kejadian hari minggu 22-01-2012 pukul 12.30 lokasi KFC Balcony Balikpapan. Pada saat ngantri pada saat mau memesan semua berjalan dengan baik. Pada saat saya antrian ke-3 orang di didepan saya (orang kedua) tiba-tiba temannya datang untuk memesan tanpa harus mengantri. Kok dibiarkan saja walaupun kasir melihatnya? Padahal saya dan dibelaka...
17 Hari Menunggu Pesanan Pizza Hut Delivery
Depok - Tanggal 31 Desember, saya melakukan registrasi di website Pizza Hut Delivery (PHD) www.phd.co.id, tidak lama berselang saya menerima telepon dari PHD bahwa registrasi berhasil.Setelah itu saya melakukan order secara online dan menerima balasan via email untuk orderan tersebut dengan status sedang dimasak.Satu jam menunggu, saya menghubun...
Karyawan McD Cyber Park Bekasi tidak Ramah
Jakarta - Selasa tanggal 3 Januari 2011, jam 20.15 WIB, saya sekeluarga berkunjung ke Mcdonald Bekasi Cyber Park karena ingin merayakan pesta ulang tahun anak kami yang pertama.Disana kami melihat seluruh karyawan McD sedang sibuk melayani pelanggan, namun dikarenakan kami membutuhkan informasi, istri saya menghampiri salah satu karyawan dan men...
Kehilangan di Hotel Saphir Yogyakarta
Jakarta - Tanggal 28 Desembe 2011, saya menginap di Hotel Saphir, Jl. Laksda Adi Sutjipto 38 Yogyakarta. Esok harinya saat sarapan, kamar saya dibersihkan oleh Roomboy.Tetapi setelah saya kembali ke kamar, laptop dan uang yang saya tinggal di kamar sudah hilang. Menurut cerita roomboy, pada saat dia membersihkan kamar, ada orang masuk dan dibiar...
Tulisan tidak Senonoh di Struk Order Red Bean
Jakarta - Pada hari Jumat tanggal 09 Desember 2011 pukul 18:14, saya bersama adik berkunjung ke restaurant Red Bean Pluit Village. Kami memesan beberapa menu makanan dan minuman kepada waitress.Seperti biasanya setelah memesan waitress akan meletakkan struk order di meja pemesan. Setelah menempelkan struk order, waitress terlihat sempat tertegun...
Terima Kasih Kepada Pizza Hut Mal Lipo Cikarang
Menanggapi surat pembaca sy di kompas.com beberapa hari lalu http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/28951 dengan judul "Pelayanan Mengecewakan Pizza Hut Mal Lipo Cikarang". Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan yang saya alami sudah diselesaikan oleh PH MLC dengan sangat baik dan bijaksana.Pada hari Minggu 1 Januari 2012...
Roti Tawar Breadtalk Berjamur
Pada tanggal 30-12-2011 sekitar pukul 20.30 saya membeli roti tawar Breadtalk di Plaza Kalibata Jakarta Selatan, tetapi alangkah terkejut ketika keesokan hari, 31-12-2011 pukul 12.00 siang saat saya hendak makan sudah ada jamur disalah satu potongan roti tawar tersebut, sebelumnya dipagi hari saya sudah makan tetapi saya tidak memperhat...
Service dan Pelayanan Mengecewakan Pizza Hut Mal Lipo Cikar...
Hari ini saya dikecewakan oleh Pizza Hut Mal Lipo Cikarang. Bermula saat saya memesan Take Away dan dilayani oleh Ibu yang judes bernama Laily di depan Rest PH, sangat tidak ramah dan tidak ada senyum untuk melayani pelanggan setia seperti saya. Saya memesan Duet Hemat seharga 99rb + PPn yaitu Meat Lover pinggiran Cheesy Bite dan Black Pe...
Karyawan Red Bean Tidak Terpelajar
Pada hari Jum’at tanggal 09 Desember 2011 pukul 18:14 ,table 15, saya bersama adik berkunjung ke restaurant Red Bean-Pluit Village. Kami memesan beberapa menu makanan dan minuman kepada waitress. Seperti biasanya setelah memesan waitress akan meletakkan struk order pada meja pemesan. Pada saat itu adik saya melihat perilaku si wait...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
