Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Kesan Menginap di Hotel Borobudur
Saya mohon tanggapan dari Hotel Borobudur karena saya sudah kirim email atas keluhan saya tapi tidak dibalas. Pada hari Sabtu 19 Mei 2012, adik saya merayakan ultah 17 tahun di Musro. Oleh karena itu kami dan keluarga memesan 2 kamar di Hotel Borobudur. Saya check in pertama hanya dengan anak saya berumur 4 tahun dikarenakan istri dan kelu...
Lubang Berbahaya di Depan Hotel Transit Tangerang
Pagi ini, saya hampir mengalami kecelakaan yang disebabkan oleh lubang menganga di Jalan Raya Serpong-Tangerang, lubang tersebut berada di Fly Over Tol Jakarta-Merak, di depan hotel Transit Tangerang, di pinggir lajur paling kanan jalan tersebut.Nasib baik, saya masih dapat mengendalikan sepeda motor saya, dan mobil di sekitar saya mengeta...
Paket KFC yang Aneh dan Mengecewakan
Perkenalkan, saya adalah salah seorang pelanggan KFC yang merasa dirugikan atas paket-paket yang terdaftar di KFC, terutama di KFC Medan cabang Gajah Mada. Kejadian berawal, yaitu pada tanggal 28 Mei 2012, kira-kira pukul 15:00wib saya berniat memesan "Paket Super Mantap (1 Paket) + 1 potong Ayam Paha Atas". Kalau ditotalkan =...
Pelayanan Solaria ITC Cempaka Mas Tidak Memuaskan
Hari Sabtu tanggal 26 Mei 2012 jam 3 sore, saya dan satu orang teman pergi ke Solaria ITC Cempaka Mas. Setelah mendapat meja cukup lama juga kami menunggu pelayan memberikan menu. Akhirnya datang juga pelayan dengan memberikan kami menu. Setelah memilih-milih menu yag kami inginkan, saya panggil pelayan tersebut. Dan ada satu menu yang say...
Kecewa Pelayanan Hotel Trisula
Sudah hampir sejam saya duduk mau makan di resto cafe, tidak ada satupun pelayan yang menghampiri saya. Saya sudah mencoba memanggil lebih dari 10 kali, mereka malah saling tunjuk menunjuk. Kalau memang tidak bisa mengelola resto ya lebih baik di tutup saja. Trisula Hotel itu bergerak di bidang pelayanan, maka m...
Manager McD Green Garden Tidak Melayani Konsumen
Pada hari Kamis lau, 3 Mei 2012, saya datang ke Restaurant Cepat Saji McDonald’s Green Garden untuk membeli makan siang bagi anak saya sekaligus hendak memesan paket nasi dalam jumlah banyak untuk kegiatan usaha kami. Saya sudah berbicara dengan petugas yang melayani pembelian makan kami bahwa kami ingin berbicara dengan Store Manage...
Lambatnya Pelayanan KFC
Hari ini saya melakukan pemesanan KFC melalui pesan antar KFC. Saya melakukan telepon pukul 11.00 WIB. Untuk di antar ke alamat rumah di perumahan Rancho Indah - Jakarta Selatan, yang terdekt adalah KFC Pasar Rebo.Semenjak saya order tidak ada satu pun konfirmasi dari pihak KFC Pasar Rebo terhadap pesanan saya, sudah 2x saya mengalami keke...
Solaria Pelayanannya Makin Buruk
Tanggal 28/4/12 saya sekeluarga makan malam di Solaria Tamini Square. Awal datang saya dikecewakan karna harus menunggu lama diantarkannya menu makanan. Karena lama saya sendiri yang mengantarkan menu yang saya pesan ke kasir dan membayar.30 menit baru sampai pesanan saya. Dan itu pun salah kirim diantarnya ke meja sebelah saya yang baru d...
Lift Hotel Menara Peninsula Membahayakan
Jakarta - Melalui surat pembaca ini, kami ingin mengeluhkan buruknya pelayanan publik di Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta.Seperti yang dialami oleh anak dan menantu saya yang sedang dalam keadaan hamil pada Sabtu, petang hari, 14 April 2012 lalu, lift "jatuh bebas" ke lantai dasar.Saya berharap agar asosiasi perhotelan serta pihak yang terka...
Priority Privilege Hotel Intercontinenal tidak Menepati Janj...
Saya, Ellysa Sjuriah, selaku member dari Priority Privillege Insignia No. 1621 5400 3241. Expiry date 05/12. Di bulan April 2011, saya dihubungi oleh pihak marketing Hotel Intercontinental Jakarta yang menawarkan keanggotaan Priority Privilege club dengan iming-iming menarik dengan harga Rp 2.500.000,00. Saat itu saya tidak membutuhkan k...
Susahnya Memesan Pizza di PHD
Sore ini saya benar-benar dibuat kecewa dengan pelayanan PHD atau delivery Pizza Hut. Saya pertama kali menelepon ke PHD dengan nomor 500600, lalu tanggapan yang saya dapat adalah daerah saya tidak dapat dijangkau dengan alasan komitmen pengiriman yang hanya 30 menit.Lalu saya berpikir sejenak, sebegitu jauhkah jarak PHD Kemang dengan ruma...
Yoshinoya Puri Mall Memperlakukan Pelanggan seperti Pengemis
Pukul 20:50 WIB saya berencana membeli makanan di resto Yoshinoya di Puri Mall untuk dibawa pulang. Saya lalu antri di bagian take away karena ada orang yang juga membeli take away.Setelah pembeli di depan saya berlalu, saya lalu maju untuk melakukan pembelian tapi karyawan yang melayani masuk entah kemana, saya pikir mungkin ada keperluan...
Tikus di New Royal Restaurant
Pada hari Rabu, 22 Februari 2012 saya mengadakan acara makan keluarga di New Royal Restaurant VIP Room, Jl. Manyar Kertoarjo 39, Surabaya. Pada hari Selasa, 21 Februari 2012 saya datang ke restaurant itu untuk cek tempat. Ternyata di lantai 1 sedang direnovasi tanpa pemberitahuan kepada kami, dimana hal tsb membuat suasana jadi tidak nyama...
Proyek Pembangunan Hotel Universitas Indonesia Merugikan War...
Jakarta - Sudah satu tahun, komplek perumahan saya dirugikan oleh proyek pembangunan hotel di Jl. Pegangsaan Timur no. 17 kelurahan Pegangsaan, Menteng, Jakarta Pusat.Kerugian yang kami alami adalah, tersumbatnya saluran air got yang mengalir didepan rumah karena ditutup oleh mereka, ini mengakibatkan saluran air didepan rumah warga menjadi bau...
Kecoa di Meja Restoran Han Gang
Pada tanggal 27 Febuari, saya menyantap makan malam saya di retoran korea Han Gang di Grand Indonesia. Saya sangat kecewa dengan kebersihan restoran tersebut. Pada saat saya sedang makan, tiba tiba entah dari mana keluar seekor kecoa yang diikuti dengan kecoa lainnya berlarian diatas meja saya, diantara makanan makanan. Saya sangat terkeju...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
