Jakarta - (Hokben telah memberikan penjelasan perihal keluhan Ibu Santi)Pada hari Jumat, 16 November 2012 saya dan suami makan siang di Hoka Hoka Bento ITC Roxy Mas. Kami memesan Bento Spesial 1 dan 3.Karena bumbu salad atau 'thousand island' terlihat sedikit dan tidak seimbang dengan banyaknya salad, maka saya meminta pramusaji untuk menambahka...
Ini kekecewaan saya ayang kesekian kalinya mengenai hal ini. Dan ternyata omongan dari Store Manager di KFC MLC yaitu Pak Yanto dan Bu Neneng hanya isapan jempol semata. Saya kecewa dengan pelayanan KFC yg semakin lama semakin buruk. Dimana saat saya membeli makan bersama teman-teman saya tepatnya di KFC Mal Lipo Cikarang, ternyata KFC men...
Pada tanggal 1 November 2012, saya datang ke Pisa Café Menteng untuk melakukan reservasi di sana tanggal 2 November 2012 jam 18.30. Waiter disana mengambil reservasi saya dengan baik, dan saya cukup puas. Karena ini untuk acara special saya bahkan memilih spot yang baik untuk acara ini. Dan saya juga diinformasikan bahwa akan dikon...
Pada tanggal 21 Oktober 2012 saya memesan kue tar Bread Talk untuk diantarkan pada tanggal 25 Oktober 2012 (ulang Tahun papa saya). Pada tanggal 25 Oktober 2012 jam 17:00, papa saya sms ke saya bahwa pesanan kue tar dari Bread Talk belum sampai. Saya tunggu sampai jam 20:00 masih tetap belum sampai pesanan kue tar saya ini kemudian saya me...
Hari ini, tanggal 29 Oktober 2012 hari Senin, saya memesan KFC dari cabang Cempaka Putih melalui 14022 dan untuk kesekian kalinya saya merasa kecewa.1. Jaringan KFC bermasalah, sehingga pihak KFC pun mengkonfirmasi pesanan melalui nomor pribadi. Walaupun memang pada akhirnya pesanan saya sampai dan biayanya sesuai dengan yang seharusnya, t...
Sabtu kemarin ane,istri, anak balita sama pembantu ane makan di KFC Mall Ciputra Semarang. Karena gak begitu lapar (mampir karena anak ane yang kepingin) ane rencana mau pesen dikit aja, sampai di konter, tengok atas, ternyata infonya sangat membingungkan, tidak ada daftar harga per piece makanan, hanya ada gambar paket dan paket danpaket semua. An...
Tangerang - Kami melakukan pembelian cake di The Harvest Alam Sutera untuk ulang tahun anak kami, kue diantarkan tepat waktu sesuai permintaan pada tanggal 13 Oktober 2012.Setelah kue dibagikan, seorang saudara mengatakan bahwa kuenya terasa asam, pada awalnya saya mengabaikannya karena sedang sibuk dan percaya dengan kualitas kue dari The Harve...
Bandung - Pada tanggal 27 Oktober 2012, saya bersama ibu tiba di Bandara Soekarno Hatta, kami memutuskan untuk makan malam di restoran Solaria yang kebetulan berada dekat dengan pool taksi.Dari awal kami masuk, tidak ada satupun pelayan yang menyapa ataupun menunjukkan kursi kosong, padahal saat itu restoran cukup penuh. Kemudian kami bertanya d...
Tangerang - Sekitar pukul 18.00 WIB saya mengantri di Burger King Store Supermal Karawaci Tangerang untuk mendapatkan promo Tendercrisp seharga Rp 10.909 dengan antrian sekitar 5 meter.Setelah sampai di meja kasir, promo tersebut sudah habis dan diganti dengan BK Crispy Chicken 1 pc Value Meal dengan harga yang sama.Saya merasa bahwa Burger King...
Pada hari Sabtu tanggal 7 September 2012 sekitar jam 14.00 an. Saya beserta istri mengunjungi restoran Hoka Hoka Bento yang berada di area Giant Melati Mas Serpong yang merupakan tempat kesukaan/langganan kami. Selain itu dekat dengan rumah.Baru masuk restoran di area penyajian/kasir suhu panas lansung menerpa. Saya bilang ke pelayan...
Jakarta - Pada tanggal 8 Agustus 2012, sekitar jam 11.00 AM, saya memesan minuman dari gerai Starbucks Mall Taman Anggrek. Ketika memesan, saya melihat seorang barista sedang membersihkan lemari dengan menggunakan kain lap dan cairan pembersih.Tanpa mencuci tangan barista tersebut langsung membuat minuman pesanan saya. Kemudian saya meminta bari...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Ketika sedang berkunjung ke Yogyakarta dalam rangka liburan Lebaran tahun ini, saya dan kelurga masuk ke Hotel Melia Purosani. Di loby hotel anak-anak saya merengek untuk dibelikan ice cream di counter Haagen Dazs.Ketika hendak membayar 5 buah ice cream stick bar saya dikejutkan dengan harganya yang mencengangkan, kami diminta membayar...
Paket Ayam "Crispy Set" di Yoshinoya hanya pelengkap saja sudah 3x ane makan di Yoshinoya Citraland, setiap pesan Paket Ayam Crispy Set yg A, selalu dijawab belum ada, harus tunggu 20 menit. Kayaknya itu menu murah meriah yang malas dijual... makanya kalau ada Customer pesan itu, dijawab suruh tunggu 20 menit, pasti ganti ke menu lain...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial