Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Pelayan Restoran Rawon Setan Buruk
Tanggal 11 Agustus 2013 kami sekeluarga mampir di restoran rawon setan Jl. Embong Malang Surabaya. Singkat cerita, setelah 35 menit menunggu, pesanan kami berupa 7 porsi rawon dengan danging dicampur + 1 nasi campur tidak kunjung datang. Yang diantar hanya 10 teh botol dan 1 air mineral. Kemudian saya coba untuk mencari pelayan peremuan yang tadi m...
Kecewa dengan Kato Sushi dari Lakupon.com
Langsung to the point aja Gw kan beli voucher di Lakupon restoran jepang - Kato Sushi, krn gw liat ini promonya yg ke berapa kali, jd gw pikir OK juga nih makanya ad promo terus, dan jumlah pembeliannya jg gk dikit.. voucher berlaku 6 juni - 6 agustus. rencana mau pake hari ini, 30 juli 2013. di voucher tertulis minimal book 1 hari sblmnya - res...
Jepitan Baju di Hot Ocha Takigawa
Kami hampir selalu memilih Takigawa untuk menikmati Japanese Food. Namun saya dan suami sangat kecewa dengan kejadian 28 Juli 2013 di Takigawa Bekasi Square. Saya mendapati jepitan baju di gelas hot ocha saya (foto terlampir). Saya langsung memanggil pegawai terima tamu dan mempertanyakan hal tersebut, namun petugas (Diana) hanya mengambil gelas da...
Kecewa dengan Harvest Alam Sutra
Kejadiannya baru aja gan. Ane mau beli kue ulang taon anak sulung ane. Jalanlah ane bawa motor ke harvest cakes alam sutera walau jauh (demi anak). Sampe sana liat-liat bentar terus pesen deh, minta dianter ke rumah. Pegawainya bilang: Ini nganternya Any time ya Pak? Ane : maksudnya? (ane kira layanan baru) Pegawai: ya nyampenya bisa besok, bisa lu...
Penganiayaan dan pemerasan terhadap karyawan oleh HOTEL Mor...
Permisi agan-agan semua. Maaf klo ane salah kamar. Ane skedar mau share pengalaman yg trjadi oleh sodara ane sndiri nih. Sekitar 3 hari yg lalu sodara ane dan 2 teman lainnya mengalami penganiayaan dan pemerasan oleh hotel morrissey. Sebut saja inisialnya I, T dan R. Sodara saya berinisial R. I melakukan pencurian uang di sebuah room hotel yg pr...
Pelayanan Solaria Atrium Senen Mengecewakan
Bekasi - Senin, 8 Juli 2013 siang, saya dan keluarga makan siang di Solaria Atrium Plaza lantai 4. Kami memesan 8 item, yang hanya terdiri dari 2 jenis menu.Setelah beberapa item datang, ternyata ada 2 item yang belum diantar. Kami menanyakan tentang pesanan kami hingga 3 kali kepada waitress, tapi ternyata tidak ada jawaban.Setelah menunggu sek...
Mid town owl cafe (Aprtm Royal Mediteran Tj Duren) - NO REC...
Sorry sebelumnya bwt Momod , sy buat thread ini ulang, krn yg lama sudah di closed. Cafe yg cukup cozy dan strategis tempatnya di sebrang central park mall, tepatnya di depan lobi apartmen Royal Mediterania Garden Tanjung Duren. Tapi untuk pelayanan bener2 sucks, dan promo yg disediakan sungguh penipuan. Saya dan istri sungguh kecewa dan tidak...
Buruknya Pelayanan KFC
Pemesanan delivery order dilakukan sejak pukul 11.10 WIB. Pesanan datang pukul 12.15 WIB. setelah dilakukan pengecekan pesanan, ternyata pesanannya ada yang kurang.Kemudian melakukan pengaduan/komplaint ke KFC Pusat dengan Kontak 14022 pada pukul 12.30 WIB. Pihak KFC tersebut melakukan cross check data dan pesanan yang kurang. Kemudian menanyakan N...
[TKP Medan] Pepsi campur Air di gerai KFC. Sangat Mengecewa...
Salam kaskuser. Hanya satu kata "SANGAT MENGECEWAKAN!" dengan apa yang dilakukan restoran cepat saji KFC di MEDAN. Bukan hanya sekali dua kali tetapi sudah menjadi kebiasaan bahwa di restoran cepat saji ini menyajikan PEPSI dicampur dengan AIR!! Saya sebagai konsumen sangat sangat sangat dikecewakan. Kemana perginya Quality Control yang...
Kecewa Pelakuan Security Hotel Paragon Solo
Jumat, 14 Agustus lalu saya diundang salah seorang teman dari Solo untuk menginap di Solo Paragon Hotel. Bersama delapan teman, kami berangkat dengan menaiki motor. sesampainya di Solo Paragon Hotel, kami sudah disambut dengan muka sinis dan merendahkan oleh pihak Security Solo Paragon Hotel. Security tersebut mengajukan pertanyaan kepada teman s...
Kecurian di Dalam Kamar Hotel Banian Bulevar
Terima kasih sebelumnya karena sudah memuat surat saya ini. Kejadian terjadi pada Minggu, 9 Juni 2013 sekitar jam 8-9 pagi di Hotel Banian Bulevar Jl Tanjung Duren, Grogol dekat Central Park. Ketika itu, saya beserta keluarga menginap dihotel itu dari hari Jumat hingga Minggu (7-9 juni 2013). Pada hari Minggu pagi sekitar jam 8 atau 9 pagi, keluarg...
Customer Care Starbuck Mengecewakan
Tangerang - Saya membeli dua buah Starbuck Card pada tanggal 31 Mei 2013 di Starbucks Eka Hospital yang langsung aktif pada tanggal tersebut.Detail transaksi juga sudah bisa tercatat di akun Starbucks card yang ada di website Starbucks Indonesia, namun mengapa untuk semua transaksi tidak terdapat tanda bintang (star)?Hal ini sudah beberapakali s...
Pelayanan KFC Sungguh Mengecewakan
Pelayanan KFC Delivery Order 14022 sungguh mengecewakan. Saya order jam 1 dini hari dan pihak KFC konfirmasi bahwa pengantaran tiba 1,5 jam kemudian. Dengan alasan kurir tidak berada di tempat. Kalau KFC berani menerima Delivery Order 24 jam maka harusnya kurir disiapkan. Mana ada konsumen menunggu demikian lamanya? Sungguh alasan yang tid...
Pelayanan KFC Antar Jemput Mengecewakan
Hari ini Minggu 26 Mei 2013, saya menyatakan rasa kekecewaan saya kepada KFC dalam layan antar pesan online. Ini terjadi pada saat saya akan memesan makan dengan menggunakan KFC pesan antar online yang saya pesan sekitar pukul 12 siang. Pertama saat saya memesan KFC online. Ternyata aplikasi yang saya input untuk kota tujuan salah. Yang se...
Layanan PT Mitra Telekomunikasi Selular Tidak Memuaskan
Saya sangat kecewa dengan layanan service yang diberikan oleh PT Mitra Telekomunikasi Selular (PT MTS), Authorized Service Provider untuk iPhone. Pada tanggal 3 April 2013 saya membawa iPhone saya ke PT MTS karena kamera tidak berfungsi. Pada tanggal 12 April 2013, saya kembali untuk mengambil iPhone yang telah diservis. Saat itu saya dib...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
