Perhotelan Kenyamanan
>Seni Hiburan Rekreasi
Mall of Indonesia Rawan Pencopet
Hari Minggu, tanggal 8 Februari 2009 sekitar pukul 14.50 WIB, saya datang ke Mall of Indonesia. Saya kehilangan kunci pengaman setir, diperkirakan sewaktu menaiki lift dari basement. Waktu itu saya sekeluarga berlima, menunggu lift turun dari lantai 2. Sewaktu saya dan keluarga hendak naik lift, tiba - tiba security yang ber...
Mushola di Tempat Publik (Mall of Indonesia) Sebaiknya Sesua...
Jakarta - Baru-baru ini (pertengan Januari 2009) kami berada di sebuah pusat perbelanjaan di Mall of Indonesia (MOI) yang terletak di area Kelapa Gading Square Jakarta Utara. Kami kaget saat akan mencari Musholla untuk melakukan sholat. Ternyata Musholla telah dipindahkan ke areal perparkiran basement dan tidak ada penunjuk arah. Padahal sekitar...
Parkir Penjemput di Terminal 2 Cengkareng Sebaiknya Gratis
Jakarta - Penjemput di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta diwajibkan membayar parkir walaupun kita tidak parkir. Tapi, tetap dikenakan biaya parkir Rp 4,000/ 2 jam pertama. Bagaimana kebijakan PT Angkasa Pura 2 selaku pengelolah bandara? Mengapa parkir dan area untuk menaikkan penumpang tidak dipisahkan saja? Mengapa penjemput yang hanya tinggal...
Hoka Bintaro Plaza Cepat Tanggap Keluhan Konsumen
Jakarta - Dear Hoka Hoka Bento. Saya salut terhadap tanggapan Hoka Hoka Bento dalam merespon keluhan saya. Khususnya dari pihak Hoka Hoka Bento Plaza Bintaro yang tanggap terhadap kritik saya.Jujur, saya belum pernah mendapatkan tanggapan sebaik ini. Customer service dan tim dari Hoka Hoka Bento bahkan datang ke kediaman saya 1 hari setelah kelu...
Aturan Parkir Delta Plasa (Surabaya Plasa) Kurang Tepat
Pada hari Kamis, tanggal 8 Januari 2009, dengan menggunakan kendaraan motor, saya memasuki halaman parkir timur Delta Plasa, Surabaya. Pada saat itu, saya menunjukkan surat-surat kendaraan bermotor. Petugas parkir menolak saya parkir di Delta Plasa dengan alasan saya tidak bisa menunjukan STNK .Padahal, saya sudah menunjukkan bukti pembaya...
Cork & Screw Plaza Indonesia Tidak Ramah
Jakarta - Tanggal 3 Januari 2009 jam 10 kami bersepuluh ingin mencoba tempat lounge cabang baru dari Cork & Screw di Plaza Indonesia. Sampai di dalam kami tidak dilayani sama sekali. Akhirnya saya inisiatif untuk meminta "table" ke salah satu pelayan dan dia menyuruh kita untuk tunggu. Beberapa menit kemudian kami menayakan lagi dan dijawab deng...
Parkir Roda Dua Metropolitan Mal Masih Jauh dari Baik
Jakarta - Tidak perlu mencari waktu khusus untuk mencicipi buruknya pelayanan jasa manajemen parkir di Jakarta. Cukup datangi pusat pertokoan besar di akhir pekan dan bersiaplah untuk menghela nafas panjang sekaligus menahan amarah. Minggu siang (21/12), sama seperti mal-mal besar lain di kawasan Jabodetabek, Metropolitan Mal yang terletak di uj...
Acer Customer Service Mangga Dua Square
Saya percaya dengan servis yang bagus yang dielu-elukan oleh pihak Acer. Tapi ternyata hal ini hanya bohong belaka. Buktinya setelah saya servis laptop saya pada tanggal 5 Desember di customer service Mangga Dua Square, ternyata yang saya dapat adalah kerusakan yang diakibatkan oleh kelalaian bodoh oleh teknisi Acer (kabel dvd drive tidak...
Susah Bukan Main Cari Air di Plaza Buaran
Jakarta - Plaza Buaran toiletnya payah. Tempat toilet yang ada kerannya selalu rusak. Saya sudah memperhatikan hal ini beberapa waktu sebelumnya (dua bulan yang lalu). Anak saya kemarin (Minggu, 14 Desember 2008 sekitar jam 12:00) saya bawa ke Plaza Buaran dan sempat buang air besar. Namun, susahnya bukan main mencari air. Sudah coba ke lantai g...
Toilet di Plaza Buaran
Saya sudah mencatat hal ini beberapa waktu sebelumnya, kurang lebih 1 bulan yang lalu. Kebetulan anakku kemarin (Minggu, 14 Desember 2008, sekitar jam 12:00) kubawa ke Plaza Buaran untuk belanja di Carrefour. Waktu itu sempat buang air besar dan susahnya bukan main mencari toilet yang ada keran airnya. Sudah coba ke lantai ground dan...
Discount esia di NAV MegaMall Tidak Berlaku
Jakarta - Pada tanggal 26-11-2008 saya berkaraoke di NAV MegaMall sekitar jam 16.02. Alasan saya berkaraoke di NAV karena ada potongan harga dari esia 40% karaoke dan 10% untuk makanan di NAV karaoke. Setelah saya menunjukan SMS untung dari esia maka nomor saya dicatat tanpa ada penjelasan apa pun dari karyawan NAV itu sendiri. Setelah saya mau...
Badut di Mangga Dua Square
Jakarta - Untuk sebagian anak badut mungkin hal yang menyenangkan. Untuk sebagian anak lain badut bisa jadi momok yang sangat menakutkan. Regardless usianya. Hal ini terjadi pada putri saya yang berusia dua tahun 5 bulan pada Minggu, 9 November 2008 sekitar pukul 20.00.Setelah bermain di area Dolphin Fundlang, putri kami minta naik mobil bertena...
Cetak Foto di Fuji Image Plaza yang Memberatkan
Jakarta - Saya adalah salah satu customer yang sering melakukan pencetakan foto di FIP (Fuji Image Plaza) dari kamera digital saya. Dua minggu yang lalu saya sangat terkejut. Rupanya Fuji Image Plaza (FIP) sudah tidak lagi melayani pencetakan foto secararetail (yang sebelumnya per foto ukuran 4R sekitar Rp 1,200). Namun, pencetakan dilakukan per...
Jaminan Keamanan Mall Taman Anggrek Tidak Ada
Jakarta - Ceritanya bermula kemarin malam. Saya datang ke Mall Taman Anggrek (MTA). Helm saya hilang di tempat parkir. Karena saya ingin nonton di MTA dan keluar dari bioskop jam 10 lewat. Sedangkan tempat penitipan helm tutup jam 10. Jadi saya tidak menitipkan helm saya tersebut. Helm tersebut sudah saya kunci di motor. Tapi, alangkah terkejutn...
Terima Kasih Gamespot Pondok Indah Mall
Jakarta - Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih sedalam-dalamnya kepada Gamespot Pusat yang diwakili oleh Ibu Grace dan Ibu Stella, yang cepat tanggap dalam merespon Surat Pembaca saya tentang complain atas Services Purna Jual di Gamespot Cabang Pondok Indah Mall (PIM) 2. Pada hari Selasa pagi, tanggal 4 November 2008, pihak Gamespot (Ibu Gra...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
