Jakarta - Saya komplain mengenai kualitas perhiasan D'Paris Silver yang sangat mengecewakan. Tanggal 16 Oktober 2010 saya membeli kalung di D'Paris Citraland. Delum ada satu minggu sudah tertekuk (nyaris putus) di dua titik. Tidak hanya itu. Tanggal 22 Oktober 2010 saya membeli anting. Baru dipakai empat hari sudah kusam warnanya. Batu-batu perm...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Minggu 24 Oktober 2010 saya melakukan registrasi untuk pendaftaran 3Prayabar menjadi 3Pascabayar. Lokasi rumah saya di Tangerang dan lebih dekat untuk mendatangi 3Store di Lippo Karawaci. Sesampainya di sana saya ditanya oleh salah satu karyawati dan karyawati tersebut mencoba menjelaskan saya untuk proses pergantian dari 3Prabayar men...
Jakarta - Jumat, 22 Oktober 2010 Starbucks mengadakan promo pembelian tumbler discount 25% dengan menukarkan tumbler atau mug lama. Saya datang ke Starbucks Hayam Wuruk Plaza hendak membeli tumbler starbucks tipe SKU #11006666 seharga 125,000 . Seharusnya mendapatkan discount 25% dari promo tersebut dengan menukarkan mug milik saya. Tetapi, penj...
Jakarta - Saya adalah pengguna SE (Sony Ericsson) F305. Saya membeli handphone ini pada bulan September tahun 2009. Pada bulan Mei 2010 sudah terjadi kerusakan pada LCD. Kemudian saya perbaiki di Sony Ericsson (SE) Metropolitan Mall Bekasi. Ketika saya taruh di sana diberitakan bahwa perbaikan membutuhkan waktu satu bulan dan akan dihubungi sete...
Jakarta - Sering kali ketika membayar parkir motor di Plaza Ambarrukmo Yogyakarta petugas tidak memberi salam. Padahal, dengan jelas tertempel tulisan kurang lebih "Apabila petugas kami tidak memberi salam maka parkir GRATIS". Namun, pada kenyataannya petugas tidak sekali pun memberi salam.Setiap saya membayar parkir saya mengamati gerak mulut m...
Jakarta - Pada hari Sabtu, 9 Oktober 2010 saya datang ke Selular Shop Service Center di Pondok Indah Mall (PIM) 2 North Skywalk untuk service BlackBerry Gemini 8520 yang track pad-nya tidak berfungsi dan masih dalam garansi. Kemudian diterima dengan Bapak Dede. Beliau mengatakan BlackBerry saya harus ditinggal dan selesai 8 hari. Hari Kamis depa...
Jakarta - Saya selaku pengguna jasa sewa kios di Mall Mega Glodok Kemayoran (MGK) Kemayoran melalui surat pembaca ini ingin memberikan saran kepada pihak management dan pengelola. Saran saya ialah mengubah konsep mall yang tadinya mall teknik dan otomotif menjadi mall tempat hiburan seperti layaknya mall lainnya. Saya melihat pengunjung yang dat...
Jakarta - Saya bekerja di salah satu toko di Harcomas Mangga 2. Tepatnya di lantai 2. Setiap hari asap rokok selalu ngebul di sekitar koridor saya. Padahal ruangan ber-AC. Saya sudah melaporkan hal ini berkali-kali kepada pihak pengelola Harcomas. Namun, tidak ada tanggapan sanksi yang tegas kepada para pelaku. Alasannya adalah pihak pengelola t...
Jakarta - Karena sering mendengar service Apple yang bagus maka pada 30 Juli 2010 saya melakukan order online 1 unit iMac di Apple Store. Tanggal 17 Agustus invoice dikirimkan beserta tracking number. Status barang tersebut tiba di Indonesia pada tanggal 20 Agustus dan akan dikirimkan pada tanggal 27 Agustus 2010 ke rumah.Saya terus menunggu den...
Saya seorang pelanggan Kartu Halo Telkomsel dengan nomor 0812-3020***. Pada detil tagihan saya bulan September 2010 terdapat 27 (dua puluh tujuh) buah biaya TSEL Flash 20 ribu dan 1 (satu) buah biaya TSEL Flash 10 ribu. Total nilainya Rp 550 ribu. *** Ini sangat aneh karena pada kenyataannya registrasi untuk pembelian paket telkomsel f...
Jakarta - Seperti judul saya kecewa dengan pelayanan Gogo Mall Home Shopping. Tanggal 5 Oktober saya memesan Happy Call dan tidak seperti yang dijanjikan. Kurir datang telat karena saya ada urusan. Nah, permasalahan muncul pada saat pembayaran. Pada awal pemesanan saya sudah berkata saya menggunakan kartu kredit dan ternyata EDC yang dibawa adal...
Jakarta - Pada tanggal 02/09/2010 yang lalu saya membeli kamera digital Fujifilm Finepix S1600 di Toko Camera Jogjatronik Mall lantai 1. Namun, selang beberapa hari kemudian saya menemukan ada beberapa Dead pixel pada kamera saya.? ?Oleh karena masih garansi saya membawa kamera tersebut ke toko penjual. Kemudian saya diminta menunggu hingga kame...
Jakarta - Selama ini saya adalah salah satu pengunjung setia dari Mall Detos yang berada di Margonda Depok. Minimal sekali dalam sebulan saya melakukan kunjungan untuk sekedar belanja bulanan atau mengajak anak-anak jalan dan makan. Selama ini tidak ada keluhan sama sekali mengenai pelayanan parkir mobil di Detos. Tetapi, bulan puasa kemarin sam...
Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak SA Wibowo yang dimuat di Detik.com pada tanggal 29 September 2010 lalu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak Wibowo berikan terhadap layanan 3Store. Sebagai tindak lanjut, kami telah melakukan tinjauan terhadap kualitas dan standar la...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial