Saya dijanjikan oleh Index puri mall akan dilakukan installasi untuk barang yang saya beli dan saya set waktu dengen index untuk dilakukan pagi hari shift pertama mereka, setelah saya tunggu sampai siang tidak kunjung datang dan setelah saya telepon Cust Service mereka blg ternyata tidak ada notenya dan dijadwalkan jam 4 sore. Saya bilang...
Jakarta - Saya membeli product iPad pada tanggal 16 Desember 2010 secara online di Apploe Store Indonesia dengan komitmen 3 days shipped. Setelah selesai transaksi ada konfirmasi dari pihak kartu kredit untuk melakukan konfirmasi. Setelah itu saya masuk ke website Apple lagi untuk melihat status order saya dan tertulis akan deliver antara tangga...
Jakarta - Saya salah satu pengunjung setia Mall Atrium, hampir Weekend (sabtu-minggu), hari libur lainnya saya dan keluarga mengunjungi ke mall tersebut. Boleh dibilang sering.Kejadian ini terjadi pada hari jumat 31 Desember 2010, saya dan anak saya pergi ke mall Atrium Senen Plaza pada pukul 16.00 wib. Oleh karena jarak antara rumah dan mall te...
Jakarta - Pada saat keluar Mall Palaza Semanggi, saya memilih pintu keluar mengarah ke jalan KH Mas Mansyur. Sesampainya diloket, saya benar-benar merasa management parkir Plaza Semanggi ini nakal. Bagaimana mungkin saya yang sudah membayar parkir IDR 2000 pada saat mengambil mobil saya melalui valet service kemudian ditetap ditagih IDR 2000 di...
Jakarta - Menindaklanjuti surat pembaca Senin, 27 Desemeber 2010 dengan judul Meminta Down Payment Jakarta Interior Kembali , saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Managemen Mall Ciputra dan Lucky Eight Event Organizer yang telah mempertemukan saya dgn Nia dari Jakarta Interior. Juga telah membantu menyelesaikan masalah saya pada tgl 29 Des...
Jakarta - Ternyata pesan yang ada di struk belanja Toy Mart Istana Plaza benar. "Telitilah sebelum membeli. Barang yang sudah dibeli, tidak dapat ditukar atau dikembalikan".Karena tidak teliti sebelum membeli "Domino Rally Block" seharga Rp 88,000 maka saya harus merelakan "barang bekas" yang saya beli dari Toy Mart Istana Plaza tersebut harus l...
Jakarta - Hari Sabtu, 26 Desember 2010 kemarin saya kecurian sebuah tas beserta isinya. Di antaranya: dompet, HP, kunci kendaraan, STNK, dan beberapa barang lain ketika sedang makan di Restaurant Hoka Hoka Bento Cinere.? ?Modusnya ada beberapa orang yang datang sebagai tamu. Tetapi, ternyata mereka tidak memesan makanan. Mereka beraksi dengan be...
Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada DHL Indonesia terutama Pak Saamien untuk membantu penyelesaian pengiriman dari Apple Store Indonesia yang menyangkut di Bea Cukai. Referensi surat pembaca sebelumnya: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/19033 Saat ini, dana sudah di refund ke account kartu kredit saya sesuai pemberitahuan...
Jakarta - Tanggal 26 Desember 2010 saya beserta istri berbelanja di Ramayana Cibitung. Ini bukan pertama kalinya kami belanja. Hampir satu bulan sekali kami ke situ. Yang menjadi persoalan adalah oknum petugas parkir yang menaikkan harga tiket parkir dengan menyamaratakan harga parkir. Saya sudah beberapa kali mencoba menanyakan peraturan harga...
Jakarta - Pada hari ini Sabtu, 25 Desember 2010 saya dan keluarga rekreasi ke Snowbay Taman Mini Indonesia Indah. Tetapi, keriangan saya bersama menjadi kecewa. Begitu mau pulang mengendari dua motor di parkir motor sebelah kiri gerbang pintu masuk Snowbay, begitu keluar security mengaku bernama Rendy, meminta uang parkir Rp 2,000/ motor. Setela...
Pada tanggal 2 Desember saya pesan iPad 3G dari apple store indonesia. Barang dikirim pada tanggal 7 Desember 2010 dan saya terima AWB (DHL)4482526xxx akan tetapi kiriman tidak ada perkembangan sejak tanggal 8 Desember. Saya kemudian coba track via web tanggal 13, kemudian direspon oleh Prima, dikatakan bahwa barang masih berada di custo...
Jakarta - Saya customer Nexian yang mengajukan service HP Nexian di Service Centre Nexian Bogor Trade Mall (BTM) sejak tanggal 18 November 2010. Pihak Nexian berjanji akan konfirmasi kepada saya apabila telah selesai.? ?Akan tetapi saya hubungi telepon Service Centre Bogor tidak pernah diangkat. Pada hari Selasa, tanggal 14 Desember 2010 saya me...
Jakarta - Sebelumnya kami mohon maaf apabila Bapak Iwan pernah kecewa terhadap fasilitas parkir di Depok Town Square (Detos). Tentunya kami dari pihak Building Management sangat tidak menginginkan kejadian seperti ini.? Keluhan anda sedang ditindaklanjuti oleh pihak vendor pelayanan parkir di Detos dan oknum karyawan yang melanggar peraturan ter...
Jakarta - Saya mohon info untuk Mall Depok Town Square. Parkir motor dan mobil itu berapa per jamnya. Karena, sudah sering saya merasa dirugikan. 1. Biaya parkir yang tidak transparan karena pengunjung parkir selalu tidak menerima struk bukti parkir ketika keluar parkir. Bahkan, tidak diperkenankan untuk melihat layar komputer. 2. Biaya parkir m...
Jakarta - Saya baru beli handphone (HP) merk Cross dua minggu yang lalu. Tapi, ada masalah dengan speaker-nya. Sewaktu saya bawa ke Service Center HP Cross ternyata waktu service-nya sangat lama yaitu 1 (satu) mingguan. Padahal, kerusakannya hanya di speaker-nya saja harus menunggu selama 1 (satu) mingguan. Saya kecewa sekali dengan Service cent...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial