Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Kecewa Layanan Verse Luxe Hotel Jakarta Wahid Hasyim
Saya merasa kecewa dengan pelayanan Verse Luxe Hotel Jakarta Wahid Hasyim dan juga Attap Bar dan Café yang sangat buruk baru-baru ini. Kekecewaan pertama berawal pada saat bulan Ramadhan tahun ini. Saya dan kawan-kawan berjumlah sembilan orang pernah tertarik dengan promosi paket berbuka puasa bersama (bukber) yang kami temukan di Instagram (IG) At...
Kecewa Layanan Pemesenan McDelivery
Pada 03 Oktober 2023, saya melakukan pesanan lewat aplikasi McDelivery dan diberitahu pesanan saya terkirim pada jam 18:17. Karena saya tidak menerimanya sampai jam 19:10, saya telepon 14045 yang berkata akan menghubungi McDonald Kenjeran untuk konfirmasi dengan saya.Pada jam 19:20 saya telepon 14045 kembali karena belum ada telepon dari McDonald K...
OYO Melakukan Pembatalan Sepihak Atas Pesanan Kamar Hotel ya...
Saya merupakan kakak dari salah satu pemilik akun aplikasi OYO. Izinkan saya menyampaikan rasa kecewa kepada pihak OYO Indonesia sebagai penyedia layanan Hotel di Indonesia atas pembatalan sepihak pesanan/Booking ID yang telah sah. Kronologi dari permasalahan ini diawali pada 2 April 2023, ketika kami melakukan pemesanan hotel untuk 2 kamar, check-...
Order makanan dari KFC indonesia betul betul mengecewakan
Saya order makanan dari KFC. Order dibatalkan tanpa alasan jelas. Tidak dapat refund Kontak di website tidak berfungsi. (WA, tilpon). Dan korban sudah banyak Makanan dibatalkan tanpa alasan yang jelas Makanan di cancel Saya tilpon sopirnya, ternyata sopir sebetulnya dipanggil. Tetapi makanan sudah di cancel. Aneh kan? Kemudian saya coba k...
Refund Biaya Isolasi Hotel Swiss-Belinn Kemayoran Tidak Dita...
Pada Januari 2022 lalu, kakak saya hendak pulang ke Indonesia setelah merantau selama lebih dari setahun. Sesuai dengan aturan pemerintah saat itu yang mewajibkan adanya isolasi mandiri di hotel maka pilihan jatuh kepada Swiss-Belinn Kemayoran yang terdaftar sebagai salah satu anjuran hotel isolasi. Kakak saya berkomunikasi dengan salah satu Sales...
Terimakasih mcd outlet madiun
cerita lucu hari ini, fastfood yang sudah mulai berubah. awal pagi ini di awali dengan sarapan, namun kali ini sarapan pagi jdi tidak berselera, bisa dikatakan hambar karena tidak diberi saus. kita pesan menu breakfast 2, yaitu muffin egg meals & sausage wrap meal. kedua menu tadi di dalam nya tidak pakai bumbu sama sekali, mungkin memang gitu tap...
Hotel Tidak Bisa Digunakan, Traveloka Lepas Tanggung Jawab
Saya sudah lama menggunakan jasa Traveloka untuk pemesanan tiket dan hotel tapi tidak pernah ada masalah. Hingga pada Juli 2021, apartemen yang saya pesan dan sudah dibayar lunas tidak bisa digunakan, karena pihak apartemen tidak bisa dihubungi sewaktu akan check-in, hingga saya harus memesan hotel lain karena membutuhkan tempat untuk istirahat. Pa...
Kompensasi Pesanan Batal pada Resto Tak Kunjung Dibayarkan o...
Saya ingin menyampaikan keluhan untuk kedua kalinya kepada pihak GoFood. Hal ini terkait pembayaran kompensasi pesanan batal pada resto saya, Ayam dan Sop Api Narako Mama Rizqy, Cibuntu. Untuk periode bulan Mei 2021, hingga detik ini belum ada iktikad baik dari pihak GoFood untuk membayarkan kompensasi pesanan batal. Sebagaimana diatur dalam AKAB k...
Mohon Diperhatikan, Kafe-Kafe di Jalan Elang Raya Bintaro Cu...
Saya merupakan warga Bintaro Sektor 9, dekat tempat saya tinggal terdapat sebuah jalan bernama Jalan Elang Raya. Jalan ini sebagaimana jalan raya pada umumnya, dimana dapat digunakan untuk dua jalur berbeda. Namun, setelah dibukanya tiga kafe di wilayah tersebut, Jalan raya ini terasa sangat ramai dan mulai menghambat lalu lintas. Jarak antar kafe...
Restoran Masih Kondisi Tutup di Aplikasi Go-Food
Saya adalah pemilik usaha restoran Posarang di Tangerang. Restoran saya sudah muncul di aplikasi Gojek dalam fitur Go-Food. Saat ini, restoran masih dalam kondisi tutup karena saya tidak bisa mengoperasikan melalui aplikasi GoBiz. Beberapa kali saya melakukan pendaftaran dan mengirimkan email serta menghubungi Customer Service Mitra Usaha Gojek, te...
Pesanan yang Hilang Karena Aplikasi Atau Kelalaian Pemesan?
Jakarta, 12 Februari 2021. Malam itu pukul 21.17, hujan gerimis dan angin yang lumayan kuat menerjang wilayah Ancol, Jakarta Utara, tempat saya tinggal. Saya dan teman kantor yang lapar selagi bekerja lembur memutuskan untuk membeli makanan menggunakan aplikasi layanan GrabFood. Kami memesan nasi bebek dari salah satu “resto” di Pademan...
Pesanan Hotel Dibatalkan Sepihak oleh Hotel Mercure Ancol
Saya memesan kamar melalui booking.com pada tanggal 21 Oktober 2019 di hotel Mercure Ancol untuk menginap tanggal 29 sampai 31 Mei 2020 sebesar Rp. 1.924.626.Tanggal 04 Mei 2020, saya mendapat pesan dari Mercure Convention Centre Ancol Jakarta bahwa hotel sedang dalam renovasi sampai dengan tangggal 14 Oktober 2019, sehingga hotel tidak melayani ta...
Pesanan McDonald's yang Diterima Tidak Lengkap
Saya memesan dua paket panas spesial L (Upsize) di McDonald's Larangan Indah (Store ID: 0264) pada tanggal 05 April 2020 Pukul 00:02:52 melalui Drive Thru. Setibanya di rumah saya cek hanya satu paket yang terisi lengkap dan satu lagi tidak ada telurnya. Komplain saya sampaikan melalui Instagram dan website McDonald's. Siang harinya saya ditelep...
Kecewa Pesan Hotel Melalui Airy
Saya melakukan pemesanan hotel melalui Airy pada 10 Februari 2019 untuk tanggal 12 sampai 14 Februari 2020 di hotel daerah Kebayoran Lama. Pemesanan dan pembayaran menggunakan kartu kredit berjalan lancar. Tanggal 12 Februari 2020 sekitar jam 20.00 WIB, staf saya bermaksud menginap di hotel yang tertera di lembar konfirmasi Airy. Ternyata menuru...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial