Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Terblokir di Telkom Indihome Karena Nomor Telepon yang Bukan...
Bermula dari keperluan ruko untuk kantor baru, saya melakukan registrasi Indihome dengan nomor registrasi MYID-8012xxx21127, lalu saya mendapat informasi nama dan nomor handphone saya masuk dalam blacklist ke nomor Telkom yang bukan atas nama saya. Dikarenakan ada tagihan pembayaran di nomor Telkom 021-66322xx. Nomor tersebut adalah nomor Telkom ru...
Pemasangan Wifi Indihome Bermasalah dan Tidak Terselesaikan
Saya baru berlangganan Indihome dan sudah melakukan registrasi pendaftaran dengan Nomor Reg SC52369XXXX. Pada 22 April 2022, sudah ada teknisi yang melakukan survei terkait pemasangan wifi dan teknisi tersebut berkata bahwa ODP Penuh, tetapi dari 23 April 2022 sampai tanggal 12 Mei 2022 belum juga terselesaikan. Bahkan untuk meminta informasi terka...
Ditunggu 9 Bulan, Refund Uang Deposit I...
Kami sebelumnya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 123846205806. Pada tanggal 17 Juli 2021, saya menghubungi customer service IndiHome melalui 147 untuk mengajukan berhenti langganan.Setelah itu kami menerima email dari indiHome untuk melengkapi data KTP, tanda tangan, dan nomor rekening serta surat permintaan berhenti berlangganan yang suda...
Berhenti Layanan IndiHome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum J...
Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 172303793XXX. Pada 4 Oktober 2021, saya berhenti layanan IndiHome karena alasan pindah domisili dari Kota Manado ke Kota Depok. Sewaktu saya mengembalikan perangkat dan menyelesaikan administrasi di kantor IndiHome Manado, katanya deposit akan dikembalikan sebulan kemudian. Namun hingga saa...
Kecewa dengan Layanan Indosat Ooredoo Hutchison
Saya sudah lama menjadi pelanggan setia Indosat Ooredoo, tetapi saya sudah beberapa kali dibuat kecewa dengan layanan Indosat Ooredoo Hutchison yang tidak profesional, karena masalah ini sudah berulang kali terjadi. Semua nomor Indosat saya, dibayar dengan autodebet kartu kredit saya pada saat pengaktifan nomor, tetapi sudah berulang kali nomor say...
Dikembalikan Dalam Bentuk Voucher, Kece...
Saya melakukan proses refund tiket Emirate dengan nomor laporan #669522 ke Nusatrip. Namun yang mengecewakan adalah Nusatrip mengembalikan dana dalam bentuk voucher perjalanan. Padahal refund dari Emirate berbentuk dana tunai.Oleh karena itu mohon kiranya management Nusatrip mengubah kebijakan yang sangat merugikan pelanggannya tersebut. Sangat dip...
Refund Deposit IndiHome Tidak Kunjung Dibayar
Bermula dari permintaan pemutusan layanan IndiHome dengan nomor internet 152315293xxx. Pada 5 Maret 2022, saya diwajibkan membayar tagihan prorate, karena ada deposit pada waktu pemasangan awal, pihak IndiHome menjanjikan proses refund deposit hingga 30 hari. Keesokan harinya pada 6 Maret 2022, saya follow up melalui Twitter IndiHome Care kare...
Jaringan Internet yang Lambat
Saya merupakan pengguna XL yang sudah cukup lama. Pada 10 April 2022, saya melakukan pengisian kuota paket Hodrot 1 GB 7 hari, namun akses data sangat lambat. Lokasi saya saat ini berada di Desa Gumpang, Kecamatan Kartosuro, kabupaten Sukoharjo. Biasanya untuk akses data lancar, namun hari ini sangat lambat baris bar yang muncul hanya 1...
Layanan Biznet Home yang sangat keterlaluan
Saya baru berlangganan beberapa bulan dengan Billing ID: 3100251907 dan Paket Langganan Biznet 2C yang 175 Mbps, tapi sudah 4 kali teknisi datang kesini. Koneksi internet 175 Mbps dengan harga setengah juta rupiah lebih per bulan, tapi yang saya dapatkan internet on off dan ping yang tinggi sekali. Saya butuh speed tinggi dan stabil. Mengingat na...
Layanan Biznet Home yang Sangat Keterlaluan
Nama saya Victor Dharmawan, saya sudah berlangganan layanan internet Biznet 2C dengan 175 Mbps dengan nomor Billing 3100251xxx, setelah saya berlangganan, baru beberapa bulan sudah 4 kali teknisi yang datang untuk mengecek internet saya yang bermasalah. Saya berlangganan koneksi internet 175 Mbps dengan harga lebih dari Rp 500.000 perbulan dan yang...
Kecewa dengan Layanan Purna Jual TV Samsung Indonesia
Pada 28 Agustus 2021, saya membeli TV Samsung Qled type 50Q60A dari Toko Setia Makmur, Pinangsia, Jakarta Barat. Namun pada Februari 202 TV tersebut tidak dapat berfungsi, dan pada 14 Februari 2022 teknisi Samsung datang untuk mengecek kerusakannya. Menurut teknisi Samsung, kerusakan terletak pada panel layar dan memerlukan waktu tunggu kedata...
Kecewa Proses Pengajuan Pindah Perangka...
Dengan berat hati saya harus menyampaikan keluhan ini secara terbuka melalui surat pembaca detik.com, saya sudah mencoba untuk menghubungi First Media lebih kurang selama satu bulan terakhir namun tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan.Permintaan saya saat itu hanya menanyakan apakah bisa memindahkan perangkat First Media dari apartemen di area J...
Refund Uang Deposit IndiHome Tidak Ditransfer Hingga Saat In...
Bermula dari permintaan pemutusan layanan IndiHome dengan nomor internet 11815300xxx pada 4 Januari 2022, saya diwajibkan membayar tagihan bulan Januari serta denda pemutusan kurang dari satu tahun sebesar Rp 1.000.000 kemudian pihak IndiHome menjanjikan proses selama 3 hari pemutusan setelah saya membayar pada 7 Januari 2022 dan proses pengembalia...
Hak Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Saya merupakan pelanggan Indihome sejak tahun 2020 dengan nomor ID Pelanggan 131169115xxx. Saat awal pemasangan saya diwajibkan untuk membayar dobel, guna membayar deposit langsung sebesar paket bulanan yang saya pilih yaitu Rp 352.000. Pihak Indihome berjanji akan mengembalikan uang deposit saya setelah bulan ke 13, baik pengembalian berupa uang a...
Tagihan Indosat Masih Muncul Meski Sudah Dibayar Penuh
Saya merupakan pelanggan Indosat pasca bayar, pada 15 Februari 2022 saya datang ke gerai Indosat Lippomall Sidoarjo untuk berhenti berlangganan. Petugas menyampaikan bahwa tagihan saya baru akan muncul pada tanggal 23, petugas juga menginformasikan bahwa sangat disayangkan jika saya tutup sekarang, karena saya tetap harus melunasi tagihan dengan pe...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
