Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
XL Menanggapi Keluhan Pulsa Terpotong dengan Cepat
Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada Surat Pembaca Kompas.com, yang telah memuat keluhan saya pada Senin, 21 Desember 2020 | 05:54 WIB dengan link berikut ini https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60598/Pulsa-Otomatis-Terpotong-untuk-Pembayaran-Tarif-Internet-Setelah-Isi-Ulang. Dengan ditayangkannya surat pembaca tersebut, ken...
Lamanya Proses Relokasi Internet Biznet
Saya mengalami kejadian yang tidak menyenangkan dengan PT Supra Primatama Nusantara atau lebih dikenal dengan Biznet, perihal relokasi jaringan internet Biznet Home. Berikut nomor customer saya 1100000074816. Pada 30 November 2020, saya mengirimkan surel ke [email protected] menanyakan kesediaan jaringan untuk relokasi di ala...
Dijanjikan Perpindahan Paket Disney Hotstar dari Nomor Hangu...
Pada 14 Desember 2020, saya membeli paket langganan Disney Hotstar lewat aplikasi MyTelkomsel, dan pembayaran menggunakan OVO. Namun ternyata nomor HP yang saya isi adalah 08527452XXXX. Info dari Telkomsel nomor tersebut sudah hangus. Padahal saya masih bisa terima panggilan di nomor HP tersebut, otomatis saya tidak tahu kalau nomor HP tersebut sud...
BTS Tri Dibongkar karena Habis Kontrak, Sinyal Hilang Paket...
Saya adalah pengguna operator Tri dan aktif menggunakan paket data semenjak PSBB untuk work from home. Setiap bulan saya menggunakan paket Home dari Tri sebesar Rp117 ribu dan Rp150 ribu. Pada 27 Desember saya mengaktifkan paket. Namun baru 2 hari, tiba-tiba pada 29 Desember sinyal Tri hilang menyisakan 1 bar, bahkan no signal. Untuk telepon dan me...
Kecewa dengan Informasi Benefit Paket Bundling XL PRIO Gold...
Pada 29 Desember 2020, saya ke Erafone Grand Indonesia lalu saya ditawarkan paket bundling XL Prioritas 1 tahun oleh seorang Sales bernama Bapak Putra. Sebagai informasi, saat itu saya sudah terdaftar sebagai pengguna XL Prioritas Gold Reguler. Namun, Sales mencoba menawarkan harga lebih murah apabila saya daftar bundling 1 tahun. Kemudian, saya me...
Pemotongan Pulsa XL Tanpa Alasan yang Jelas
Selama di rumah, saya mematikan data seluler dan selalu menggunakan wifi. Namun, beberapa hari ini saya selalu mendapatkan SMS mengenai penggunaan internet yang tidak pernah saya gunakan. Saya cek history pemakaian, rupanya pulsa saya rutin terpotong sebesar Rp 100 oleh XL. Saya tidak tahu sejak kapan pulsa saya terpotong dan kegunaannya untuk apa....
Pulsa Otomatis Terpotong untuk Pembayaran Tarif Internet Set...
Saya Ratna, pengguna XL dengan nomor 0819303xxxxx. Saya sudah menggunakan XL cukup lama. Pada 21 Desember 2020, saya melalukan pembelian pulsa melalui M-Banking. Saya isi pulsa untuk antisipasi agar nomor tidak hangus. Yang saya suka dari XL adalah tersedia layanan untuk memperpanjang masa aktif. Selain melakukan pengisian pulsa agar tidak hangus,...
TRIV
Saya salah satu pengguna triv.co.id sejak tahun 2019. Selama ini tidak ada kendala dalam bertransaksi, aman dan lancar. Namun tanggal 17 Desember 2020 kemaren, terjadi masalah saat saya wd usdt sebanyak 2374,713605  ke triv dengan tujuan 0xdcaa5c5ce05f02bf5893d4c6b5a95a493d6dbad7 . setelah usdtnya terkirim dari indodax baru saya sadar...
Keluhan Kerap Terjadi, Pelayanan Indihome Tidak Memberikan S...
Saya menggunakan layanan Indihome sejak awal tahun 2020, berlokasi di Cluster Thames Selatan Cakung Jakarta Timur. Sayangnya di lokasi saya sekarang ini hanya layanan Indihome saja yang baru masuk, entah kenapa di Cluster ini hanya ada satu layanan internet sehingga customer tidak bisa memilih layanan internet lain. Sejak awal menggunakan layanan I...
Kebijakan Sepihak Indosat yang Merugikan Pelanggan
Untuk kali pertama saya melayangkan kritik dalam surat pembaca ini, karena saya sangat kecewa dengan pelayanan dari Gerai Indosat di jalan Tentara Pelajar Cirebon. Sekitar tiga bulan lalu saya mendatangi Gerai Indosat di Jalan Tentara Pelajar Cirebon dengan maksud mengaktifkan kembali nomor telpon Indosat yang hilang. Akan tetapi, saya diminta memb...
Dua Bulan Lebih Pasang Baru IndiHome belum Terealisasi
Saya mendaftar untuk pasang baru Internet Indihome paket Guru dan Dosen tanggal 07 September 2020 dan mendapatkan nomor pendaftaran MYIR10240654420001. Esok harinya teknisi datang dan mengatakan bahwa tidak ada jaringan.Dua minggu kemudian ada teknisi Indihome melakukan instalasi baru dekat rumah saya. Seminggu setelahnya ada mobil Operasional Indi...
Layanan IndiHome Diaktifkan Tanpa Ada Permintaan dari Pelang...
Bulan November lalu saya mendapatkan pesan WhatsApp (WA) dari IndiHome yang memberitahukan bahwa saya belum membayar tagihan IndiHome. Awalnya saya diamkan karena tidak pernah ada permintaan dari saya untuk menggunakan layanan IndiHome. Selama ini saya jarang menggunakan telepon rumah, dan mengira cuma membayar abonemen telepon sebesar Rp90 ribuan...
Pemotongan Pulsa yang Tidak Wajar oleh Telkomsel
Pada 4 Desember 2020 pukul 01:28 WIB, saya menerima SMS yang menginformasikan sisa kuota internet saya kurang dari 200MB. Selang 20 menit kemudian pada pukul 01:48 saya menerima SMS kembali bahwa kuota habis dan diberlakukan tarif normal otomatis yaitu Rp.120/20KB. SMS tersebut saya terima saat sedang tidur, kemudian saya terbangun pada pukul ...
Keluhan Pembelian Paket Internet Tri dengan GoPay
Pada tanggal 27 November 2020, saya melakukan transaksi pembelian paket internet sebesar Rp 117.000 untuk kuota data 117 Gb yang pembayarannya dilakukan dengan memotong saldo GoPay. Tapi sampai hari ini kuota internet itu tidak saya terima, dan pihak provider Tri yang saya hubungi meminta untuk menunggu dalam waktu 1x24 jam.Tetapi sampai 2x24 jam s...
Sulitnya Korban Penyalahgunaan NIK Menutup nomor Tri yang Te...
Baru-baru ini saya menyadari kalau NIK KTP saya disalahgunakan oleh pihak counter yang jual perdana kartu 3 (Tri) waktu saya beli kartu perdana pada tahun 2017. Waktu itu saya registrasi kartu menggunakan NIK saja dan hanya bisa melalui toko counter penjual nomor.Berawal dari saya mau menambah kartu Tri saya baru-baru ini, ternyata tidak bisa karen...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
