Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

31 March 2021
0 Votes
376 Dilihat

Perangkat Sudah Diambil, Refund Deposit IndiHome Belum Diter...

Saya bekas pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 121101226588. Pada 04 Januari 2021, saya menghubungi customer service IndiHome untuk berhenti berlangganan.Saya sudah mendapatkan email dari [email protected] untuk melengkapi data KTP dan tanda tangan yang dibutuhkan dan sudah saya lengkapi. Peralatan juga sudah diambil melalui ku...

28 March 2021
0 Votes
227 Dilihat

Biaya Paket Telepon IndiHome Sangat Mahal

Saya sudah menjadi pelanggan Telkom IndiHome lama sekali. Saya lupa mulai dari tahun berapa, tapi yang pasti sudah puluhan tahun. Di masa pandemi ini kondisi ekonomi menurun. Untuk itu dalam rangka menghemat, saya berniat untuk berhenti langganan IndiHome – Internet yang setiap bulannya memakan biaya sekitar Rp242.600 sebelum pajak. Saat saya...

24 March 2021
0 Votes
465 Dilihat

KWH METERAN LISTRIK

Ceritanya kwh meteran listrik punya ortu pernah diotak-atik oknum sehingga yg awalnya cuma 450w, diubah menjadi tak terbatas.. Tak lama ortu ane merasa khawatir, kalo suatu hari nanti ada pemeriksaan kwh meteran dan ketauan pernah diotak-atik, bisa didenda.. Jadi ortu ane pengen balikin semula lagi.. Cuma kontak org yg otak-atik tersebut hilang.....

23 March 2021
0 Votes
242 Dilihat

Setahun Terakhir Jaringan Internet Bermasalah Informasi dari...

Pandemi ini memaksa sebagian besar orang melakukan pekerjaannya dari rumah. Walau pandemi ini masih berlangsung, kehidupan bukan berarti berhenti. Banyak orang mengandalkan jaringan internet yang berkualitas. Keluarga kami memilih Firstmedia sebagai penyedia jaringan internet di rumah. Karena kami  tahu bahwa jaringan internet Firstmedia...

22 March 2021
0 Votes
377 Dilihat

Berhenti Berlangganan, Deposit IndiHome Tak Kunjung Diberika...

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 111721142018 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 28 Januari 2021. Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan dan dijanjikan pengambilan perangkat dalam waktu tiga hari kerja dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.Selanjutnya sampai 3 kali pengaduan layanan terk...

16 March 2021
0 Votes
288 Dilihat

Terima Kasih Garena CODM Indonesia atas Cepatnya Perbaikan B...

Pada masa pandemi seperti ini, semakin banyak waktu senggang yang muncul dikarenakan aktivitas di luar rumah semakin berkurang. Maka dari itu, saya lebih sering menghabiskan waktu dirumah untuk bermain game, yaitu Call Of Duty Mobile - Garena. Tepat pada season Class Call of Duty Mobile (CODM) kemarin, banyak sekali bug siytem yang terjadi di kalan...

16 March 2021
0 Votes
288 Dilihat

Paket Kuota Belajar 15GB Sangat Berguna di Masa Pandemi, Ter...

Saya Bernaldo (20), mahasiswa aktif jurusan ilmu komunikasi. Saya sangat berterima kasih dan mengapresiasi Telkomsel. Saya salah satu pengguna kartu Telkomsel. Pada masa pandemi, internet merupakan salah satu hal yang dibutuhkan untuk bersosialisasi. Terutama dalam memberi dan menerima informasi. Telkomsel sudah menyediakan paket kuota belajar 15GB...

16 March 2021
0 Votes
244 Dilihat

Terima Kasih Indosat Telah Menyediakan Paket Freedom Interne...

Saya George (21). Di masa pandemi seperti saat ini internet adalah kebutuhan pokok saya dalam bersosialisasi, mencari informasi, dan pastinya online learning. Dengan pemakaian internet sehari-harinya pastinya saya membutuhkan kuota yang cukup bahkan cenderung banyak. Oleh karena itu, saya menggunakan layanan internet dari IM3 Indosat Ooredoo. Statu...

14 March 2021
0 Votes
387 Dilihat

Jaringan IndiHome Sudah Non Aktif, Deposit Belum Dikembalika...

Permohonan menghentikan layanan IndiHome dengan nomor pelanggan 122215201687 yang saya ajukan sudah terealisasi per tanggal 30 Januari 2021. Saya juga sudah mengajukan refund uang deposit, tetapi hingga saat ini uang deposit belum juga dikembalikan .Informasi yang saya terima dari pihak IndiHome adalah proses refund 14 hari kerja. Namun hingga saat...

13 March 2021
0 Votes
291 Dilihat

Terima Kasih Atas Segala Usaha untuk Indonesia Kami Tercinta

Saya Janice Alviona sebagai mahasiswi, ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada Bapak Presiden Joko Widodo dan Bapak Wakil Persiden Ma’ruf Amin, yang telah banyak menyumbang tenaga, hati, dan pikiran untuk negara tercinta Indonesia. Lelahmu tidak akan bisa terbalaskan dengan apapun, selain kami ikut membantu untuk menjaga dan mencintai ne...

12 March 2021
0 Votes
229 Dilihat

Terima Kasih IndiHome, Untuk Penyelesaian Masalah dan Respon...

Saya Sunendi (20), dalam dua minggu terakhir terdapat dua kendala yang saya alami di waktu yang berbeda, yakni kendala pada internet rumah dan kendala pada Usee TV. Internet saya sempat melambat pada 27 Februari 2021, kemudian Usee TV saya juga sempat mengalami kendala di tiga hari berikutnya. Oleh karena kendala tersebut, maka saya membuat laporan...

11 March 2021
0 Votes
573 Dilihat

Sudah Lebih 30 Hari, Refund Deposit IndiHome Belum Diterima

Saya adalah pengguna layanan IndiHome dengan nomor 141394104833 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 23 Januari 2021. Data pengajuan berhenti berlangganan yang diminta sudah sesua.Namun sampai surat ini saya kirimkan, uang deposit belum dikembalikan ke rekening saya. Padahal sesuai perjanjian, maksimal dana dikembalikan 30 hari dari pengaj...

08 March 2021
0 Votes
512 Dilihat

Aplikasi Sharedmp Recharge Indonesia Apakah Mencuri data Sa...

Teruntuk Aplikasi Sharedmp atau Recharge Indonesia Mohon penjelasannya kenapa nomor telepon saya terdaftar di aplikasi kalian padahal saya tidak pernah memakai atau mengenal aplikasi kalian sebelum kasus ini. Apakah aplikasi Sharedmp mencuri data untuk mendaftarkan member mereka secara pribadi? Bukti ssQuote:

07 March 2021
0 Votes
230 Dilihat

Telkom IndiHome Tidak Serius Menanggapi Laporan Penyelesaian...

Sejak 3 Maret 2021, saya sudah membuat laporan dengan nomor IN92078475 kepada pihak Telkom/ IndiHome terkait dengan keluhan adanya kabel yang melintang di depan rumah saya.  Sepertinya kabel tersebut terlihat sejak 1 Maret 2021. Kabel tersebut sangat mengganggu dan membahayakan, terutama saat saya ingin keluar masuk rumah. Di lokasi perumahan...

07 March 2021
0 Votes
558 Dilihat

Pulsa yang Terpotong Untuk Biaya Perpanjangan Paket Indosat...

Sebulan lalu, saya membeli promo paket internet Indosat 100GB sebesar Rp150 ribu dengan  masa berlaku 1 (satu) bulan. Pada hari Rabu dan Kamis, saya diberitahu melalui SMS, bahwa jika ingin memperpanjang paket maka biayanya adalah Rp200 ribu dan dipotong dari pulsa yang ada. Namun hari ini Sabtu, 6 Maret 2021, saat masa berlaku sudah habis dan...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps