Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Sinyal Telkomsel Orbit Selalu Tersendat, Alasannya karena Lo...
Sudah dua bulan saya menggunakan Telkomsel Orbit untuk akses internet sehubungan dengan diberlakukannya WFH (Work From Home) dari kantor. Pada minggu pertama sinyal sangat stabil, bagus sekali. Bahkan saya tidak terganggu hal apapun saat mengakses internetnya. Ini adalah batas waktu percobaan pemakaian yang diberikan Telkomsel untuk pengguna baruny...
Aktivasi Paket Xtra Combo Plus, Hingga Kini Bonus Kuota Yout...
Pada 3 April 2021, saya aktivasi paket Xtra Combo Plus 20GB. Pulsa sudah terpotong, dan kuota sudah masuk. Namun, bonus kuota YouTube 2GB tidak saya dapatkan hingga sekarang. Saya sudah komplain melalui myXLCare berkali-kali. Jawaban yang diberikan hanya template saja, yakni menyuruh saya restart HP. Saya sangat kecewa dengan pelayanan XL yang...
Minta ganti rugi telkomsel kartu halo
sy pemakain kartu halo . kejadian yg sy alami adalah sbb : sejak tgl 25 feb sampai 21 maret 2021 selama berada di rumah..tidak dapat menggunakan internet . ketika ada telp ke 188 di awal kejadian dibilang ada maintenance jaringan.. seterus nya ada telp lagi alasan optimasi jaringan..gangguan area ...dll. sampai kejadian di pertengahan maret mereka...
KWH METERAN LISTRIK
Ceritanya kwh meteran listrik punya ortu pernah diotak-atik oknum sehingga yg awalnya cuma 450w, diubah menjadi tak terbatas.. Tak lama ortu ane merasa khawatir, kalo suatu hari nanti ada pemeriksaan kwh meteran dan ketauan pernah diotak-atik, bisa didenda.. Jadi ortu ane pengen balikin semula lagi.. Cuma kontak org yg otak-atik tersebut hilang.....
Terima Kasih Garena CODM Indonesia atas Cepatnya Perbaikan B...
Pada masa pandemi seperti ini, semakin banyak waktu senggang yang muncul dikarenakan aktivitas di luar rumah semakin berkurang. Maka dari itu, saya lebih sering menghabiskan waktu dirumah untuk bermain game, yaitu Call Of Duty Mobile - Garena. Tepat pada season Class Call of Duty Mobile (CODM) kemarin, banyak sekali bug siytem yang terjadi di kalan...
Paket Kuota Belajar 15GB Sangat Berguna di Masa Pandemi, Ter...
Saya Bernaldo (20), mahasiswa aktif jurusan ilmu komunikasi. Saya sangat berterima kasih dan mengapresiasi Telkomsel. Saya salah satu pengguna kartu Telkomsel. Pada masa pandemi, internet merupakan salah satu hal yang dibutuhkan untuk bersosialisasi. Terutama dalam memberi dan menerima informasi. Telkomsel sudah menyediakan paket kuota belajar 15GB...
Terima Kasih Atas Segala Usaha untuk Indonesia Kami Tercinta
Saya Janice Alviona sebagai mahasiswi, ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada Bapak Presiden Joko Widodo dan Bapak Wakil Persiden Ma’ruf Amin, yang telah banyak menyumbang tenaga, hati, dan pikiran untuk negara tercinta Indonesia. Lelahmu tidak akan bisa terbalaskan dengan apapun, selain kami ikut membantu untuk menjaga dan mencintai ne...
Aplikasi Sharedmp Recharge Indonesia Apakah Mencuri data Sa...
Teruntuk Aplikasi Sharedmp atau Recharge Indonesia Mohon penjelasannya kenapa nomor telepon saya terdaftar di aplikasi kalian padahal saya tidak pernah memakai atau mengenal aplikasi kalian sebelum kasus ini. Apakah aplikasi Sharedmp mencuri data untuk mendaftarkan member mereka secara pribadi? Bukti ssQuote:
Pulsa yang Terpotong Untuk Biaya Perpanjangan Paket Indosat...
Sebulan lalu, saya membeli promo paket internet Indosat 100GB sebesar Rp150 ribu dengan masa berlaku 1 (satu) bulan. Pada hari Rabu dan Kamis, saya diberitahu melalui SMS, bahwa jika ingin memperpanjang paket maka biayanya adalah Rp200 ribu dan dipotong dari pulsa yang ada. Namun hari ini Sabtu, 6 Maret 2021, saat masa berlaku sudah habis dan...
Sejak Mengganti Paket, Kartu Halo Saya Jadi Tidak Bisa Melak...
Sudah 3 hari dari tanggal 19 Februari 2021 hingga tanggal 21 Februari 2021, saya tidak bisa melakukan panggilan selular. Dalam 3 hari ini pula saya melakukan complain ke customer service. Semua prosedur yang diminta sudah saya jalankan. Prosedur tambahan inisiatif saya juga sudah dilakukan, seperti menggunakan HP lain, menggunakan nomor lain T...
Jaringan 4G Bermasalah, Telkomsel Belum Melakukan Perbaikan
Saya mengalami masalah dengan jaringan 4G Telkomsel sejak 6 Februari 2021 di nomor HP 08521249xxxx. Saya sudah melaporkan ke 188 dan diminta menunggu selama 72 jam. Namun, sampai hari ini tidak ada perubahan sama sekali. Saya sudah berkali-kali menelepon 188 dan juga memberitahu bahwa kendala ada di tower Telkomsel. Pihak Telkomsel tidak melakukan...
Sudah Lebih dari 14 Hari Kerja Namun Pengembalian Deposit Be...
Saya kecewa dengan pelayanan dan profesional Telkom. Saya memutus layanan WMS dengan nomor 1228512xxxxx pada 17 Desember 2020. Informasi saat itu pengembalian deposit dilakukan maksimal 14 hari kerja. Pada 18 Desember, saya membayar kewajiban pemakaian prorata bulan berjalan. Prorata adalah tagihan terhitung per tanggal aktif hingga jatuh tempo pem...
Merasa Dirugikan oleh Indosat, Setelah Satu Tahun Surat Peri...
Pada Desember 2017, saya membeli paket bundling Indosat dengan HP Samsung Note 8 selama 2 (dua) tahun di Cibinong City Mall, dan sudah lunas sejak Desember 2019. Kartu Indosatnya juga sudah tidak saya gunakan. Namun pada 11 Januari 2021, saya mendapat surat peringatan bahwa saya belum membayar tagihan Indosat selama 3 bulan, yaitu dari bulan Januar...
Dijanjikan Perpindahan Paket Disney Hotstar dari Nomor Hangu...
Pada 14 Desember 2020, saya membeli paket langganan Disney Hotstar lewat aplikasi MyTelkomsel, dan pembayaran menggunakan OVO. Namun ternyata nomor HP yang saya isi adalah 08527452XXXX. Info dari Telkomsel nomor tersebut sudah hangus. Padahal saya masih bisa terima panggilan di nomor HP tersebut, otomatis saya tidak tahu kalau nomor HP tersebut sud...
BTS Tri Dibongkar karena Habis Kontrak, Sinyal Hilang Paket...
Saya adalah pengguna operator Tri dan aktif menggunakan paket data semenjak PSBB untuk work from home. Setiap bulan saya menggunakan paket Home dari Tri sebesar Rp117 ribu dan Rp150 ribu. Pada 27 Desember saya mengaktifkan paket. Namun baru 2 hari, tiba-tiba pada 29 Desember sinyal Tri hilang menyisakan 1 bar, bahkan no signal. Untuk telepon dan me...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial