Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Samsung Z Flip Rusak Tanpa Sebab
Saya adalah pengguna Galaxy Z Flip pembelian Juni 2020 seharga Rp 15 juta lebih. Beberapa minggu lalu, setelah melakukan update software, layar HP tiba-tiba menjadi hijau dengan garis horizontal dan tidak layak untuk digunakan. Saya membawa unit saya ke Samsung Service Center Malang Plasa pada 17 November 2021. Karena unit sudah diluar masa garansi...
Transaksi Pembelian di Unipin, Pulsa Terpotong Tapi Nilai Ch...
Pada 21 November 2021, saya membeli chip sejumlah 2.000.000, nama game Higgs Domino Island, pembayaran menggunakan pulsa Axis/XL seharga Rp 250.000 via Unipin sekitar pukul 23:00:37 dengan nomor transaksi 4f958ee7-cba0-40cc-9c5b-287843b906fe. Pulsa saya sudah terpotong untuk pembayaran transaksi tersebut. Namun sudah lebih dari 1 (satu) jam, c...
Ask Pake indosat Kebanyakan Iklan SMS Masuk Kumaha Cena
Selamat Pagi Oi oi oi... dah lama nggak ngaskus neh,cb iseng2 tanya ato bs dibilang uneg2,sp tau ada yg pernah ngalami. Kenapa kalo pk nomor indosat, byk sekali SMS notifikasi masuk sbgai informasi gt?? Kalian sering ngalami ga?! Sehari bisa 2 - 3 sms. Pulsa abis dikabari lwt SMS, trs promo2 gt deh. Ini screen shoot ane,cm tinggal bbrapa doa...
Terima Kasih Indosat, Paket Kuota Indosat yang Gagal Sudah B...
Terkait surat saya sebelumnya yang berjudul, Beli Kuota Indosat Gagal Namun Saldo Terdebit (https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61673/Beli-Kuota-Indosat-Gagal-Namun-Saldo-Terdebit), saat ini sudah diselesaikan oleh pihak Indosat. Paket kuota sudah masuk dan permasalahan terselesaikan. Terima kasih untuk Kompas.com yang sudah memuat su...
Beli Kuota Indosat Gagal Namun Saldo Terdebit
Pada 04 November, saya melakukan pembelian di aplikasi IM3 Indosat paket Freedom 7GB 20 GB App senilai Rp 80 ribu melalui m-bangking BCA. Akan tetapi sampai surat ini ditulis tidak pernah masuk ataupun adanya refund. Padahal hari itu juga saya langsung konfirmasi ke Customer Service Indosat terkait kendala tersebut. Pada 05 November, ada pihak cust...
Kuota Indosat Mendadak Habis Tanpa Dike...
Saya seorang pelanggan Indosat pasca bayar sejak 2008. Pada tanggal 16 Oktober 2021, saya dikagetkan dengan SMS yang menginformasikan kalau paket internet saya habis dan dialihkan ke kuota utama. Seharusnya saya masih memiliki kuota rollover dikarenakan kuota bulanan saya tidak pernah habis.Namun ketika saya cek, kuota utama, kuota aplikasi, kuota...
Ganti Kartu Indosat Dikenakan Biaya Rp...
Pada hari Selasa tanggal 12 Oktober 2021, saya ke gerai Indosat yang berada di Ruko Saladdin Square, Depok dengan maksud mengganti kartu Indosat yang rusak.Customer service menyampaikan bahwa untuk penggantian kartu, saya diminta membayar Rp 231 ribu. Diinformasikan pula bahwa hal itu sudah ketentuan dari Indosat dan kartu akan diubah ke paket pasc...
Nomor Telkomsel tidak bisa menerima telepon masuk CS TSEL t...
Pada minggu ke 3 Juni 2021. nomor Telkomsel saya tidak bisa menerima telepon masuk. tetapi masih bisa melakukan panggilan keluar di tanggal 27 Juni 2021 Minggu. Saya mencoba mengunjungi Grapari BEC Bandung. solusi yang di berikan oleh Staff Grapari BEC Bandung mencoba untuk melakukan penggantian kartu simcard baru. tidak membuahkan hasil. dicoba...
Paket Axis Tak Sesuai, Kuota Utama yang...
Hari pertama mengaktifkan nomor Axis, saya komplain karena kuota tidak sesuai. Di mana saat penggunaan Tiktok dan Instagram, kuota sosmed masih utuh, sedangkan kuota utama yang berkurang.Customer service mengatakan bahwa kuota data Tiktok jam 00.00-06.00 yang merupakan bonus kuota dari Axis. Tetapi ketika saya mencoba menggunakan di jam 00.00-06.00...
kecewa dengan axis yg mencurangi pelanggannya
Dulu saya pernah buat tulisan di mediakonsumen yang berjudul Terima Kasih XL yang Telah Memperbaiki Fitur Kontrol Pulsa, Tapi Saya Tetap Kecewa. Di situ saya juga minta agar nomor axis saya bisa main sureprize, axis mengabulkan keinginan saya meskipun sebelumnya cs bilang tidak bisa karna saya menggunakan axis hitz, sedangkan nomor axis adik saya...
Kuota Belajar Telkomsel Tidak Bisa Lagi Digunakan Untuk Goog...
Saya adalah guru sekolah yang sejak pandemi mengajar dari rumah dan sangat bergantung pada kuota belajar yang saya beli di Telkomsel. Hal ini karena kuota dari kementerian sangat jauh dari cukup, tapi saya bersyukur masih dapat kuota. Dengan laptop yang sama (laptop milik sekolah) dan aplikasi yang sama (Google Chrome), saya selalu menggunakan Goog...
Indosat Perampok Pulsa
Indosat curi pulsa mulu Memberikan layanan kepada pelanggan tanpa sepengetahuan pelanggan Yang kaya begini bisa dituntut secara hukum ga sih?
Keluhan Mengenai App My Telkomsel Menu Poin & Gift
Berulang kali saya lapor mengenai keluhan App My Telkomsel setelah upgrade. Saya kecewa dengan layanan Customer Service Telkomsel. Jumat, 30 Juli 2021 sekitar pukul 14.00 WIB, saya datang ke Wisma Alia. Saya mendapat antrean P1001 dan diterima oleh customer service dengan baik. Saya mengadukan keluhan mengenai App My Telkomsel menu 'POIN & GIFT...
Gravity Game Link Publisher Lost Saga Origin Indonesia asal...
Saya salah satu player game Lost Saga Origin. Game ini merupakan game yang telah saya mainkan dari tahun 2009 yang sebelumnya di pegang oleh gemscool, game berbasis casual fantasy ini merupakan game yang sangat diminati pada jamannya setelah Point Blank. Belum lama ini game Lostsaga sendiri telah berpindah publiser ke Gravity Game Link (Indones...
Menanti Sinyal Stabil dari Telkomsel
Sudah tiga kali rumah saya dikunjungi oleh tim jaringan Telkomsel. Hanya sementara sinyal stabil. Kemudian, saya harus komplain lagi via 188 dan Twitter. Pada 09 Oktober 2019, pertama kali kunjungan. Setelah itu jaringan lumayan lama stabil sekitar 1 tahun. Hingga 04 November 2020, kembali tim jaringan Telkomsel datang untuk mengecek kembali. Kemud...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial