Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah (mantan) pengguna Indosat Ooredoo dengan 4 digit nomor terakhir yaitu 0101. Walaupun saya merupakan mantan pengguna Indosat, hingga hari ini masalah saya masih belum selesai. Tanggal 29 Juni 2017, saya mendatangi gerai Indosat di Sarinah karena permasalahan benefit yang tidak kami dapatkan berbulan-bulan setelah berlangganan paket Famil...
Saya pelanggan lama Telkomsel Simpati sejak tahun 2000. Tanggal 04 Juli 2017, saya melakukan call ke sesama Telkomsel jam 16.41 dengan durasi 5 menit 47 detik. Setelah selesai melakukan call saya kaget pulsa saya terpotong Rp.18.816. Saya cek tarif call Simpati di-website http://www.telkomsel.com/tarif-simpati. Berdasarkan tarif tersebut sehar...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Assalamualaikum Wr. Wb Disini, saya mau membagikan kisah saya sama Axis. Kerugian yang saya alami akibat ketidakjelasan yang diberlakukan provider ini. Saya adalah pengguna baru Axis. Pertamanya, saya beli perdana Axis yang termasuk kuota, karena browsingnya lancar dan paketnya lebih murah saya lanjutin pake kartu ini. Sejak lebaran kemar...
Saya memilih berlangganan Indosat khusus Corporate yang berdasarkan info dari Indosat bahwa pelayanan khusus yang corporate lebih diutamakan. Permasalahan muncul ketika saya tidak bisa menerima panggilan dan menelpon keluar. Kejadian tersebut saya mulai sadar pada tanggal 19 Juni 2017 dan saya pun mengirimkan komplain ke Indosat melalui email....
Saya dan istri saya adalah pengguna nomor Indosat atau IM3 dengan nomor 6285799033211. Kami sudah menggunakan nomor tersebut lebih dari 5 tahun sejak 2011 (seingat saya). Nomor tersebut penting bagi kami, karena sudah banyak kolega dan rekan yang mengenalnya. Namun setengah tahun terakhir ini, kami merasa banyak dirugikan dengan layanan Indosat. N...
Berawal dari paket internet yang tidak berhasil diperpanjang otomatis yang berakibat saya dirugikan karena dikenakan tarif internet per KB dan pembelian paket extra saya jadi hilang karena paket internet tidak berhasil diperpanjang otomatis. Lalu saya memutuskan untuk tidak lagi menggunakan paket internet tersebut dan sudah saya laporkan keluhan sa...
Sebelumnya akan saya jelaskan bahwa saya sering mengalami ketidaknyamanan dimana pulsa utama saya selalu terpotong habis ketika mengisi ulang kuota. Sebesar berapapun pulsa utama yang ada di nomer saya, maka akan terpotong semuanya hingga menyisakan pulsa sebesar Rp 0. Biasanya masalah terselesaikan ketika menelfon ke 185, sekarang sangat susah se...
Sebelumnya akan saya jelaskan bahwa saya sering mengalami ketidaknyamanan dimana pulsa utama saya selalu terpotong habis ketika mengisi ulang kuota. Sebesar berapapun pulsa utama yang ada di nomer saya, maka akan terpotong semuanya hingga menyisakan pulsa sebesar Rp 0. Biasanya masalah terselesaikan ketika menelfon ke 185, sekarang sangat susah sek...
Sebelumnya akan saya jelaskan bahwa saya sering mengalami ketidaknyamanan dimana pulsa utama saya selalu terpotong habis ketika mengisi ulang kuota. Sebesar berapapun pulsa utama yang ada di nomer saya, maka akan terpotong semuanya hingga menyisakan pulsa sebesar Rp 0. Biasanya masalah terselesaikan ketika menelfon ke 185, sekarang sangat susah sek...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya Marfiani mempunyai sim card Matrix - Indosat. Saya sangat kecewa dengan Indosat karena tanpa konfirmasi bahkan tanpa informasi apapun dapat terjadi perubahan isi paket atau kuota pada paket internet saya. Sebelumnya saya sudah berulang kali follow up masalah tagihan pemakaian internet saya yang hampir setahun ini selalu bermasalah yaitu kuota...
Saya adalah pengguna Telkomsel Simpati Loop dengan nomor 08223464xxxx. Ada kejanggalan yang terjadi pada operator Telkomsel, yakni tidak bisa mengirimkan SMS yang mengandung kalimat, "your verification code". Selalu gagal saat pengiriman dari sesama Telkomsel. Hal ini sangat merugikan programmer yang menggunakan Google Firebase untuk autentifikasi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial