Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Mohon Solusi untuk Permasalahan My Telkomsel
Saya adalah pengguna kartu Halo sejak tahun 2010. Tujuh tahun lebih menjadi pelanggan setia kartu Halo. Tanggal 1 Oktober, jam 6.46 pm, dapat sms yang menyatakan bahwa terdapat paket 3in1 Haji 40 hari yang sudah aktif. Ternyata setelah saya cek harga untuk paket tersebut adalah 940 ribu. Setelah saya selidiki ternyata anak saya yang baru berusia ti...
Sulitnya Menutup Kartu Halo Telkomsel
Saya pengguna Kartu Halo dengan nomor 08117xxxxx dan 081217xxxxx. Tanggal 5 Oktober sekitar jam 15.00 saya datang ke GraPARI Pare Kediri di Jl. A. Yani, bertemu dengan CS bernama Haqi/ Hadi. Saat itu saya bersama dengan adik. Saya dimintai KTP untuk dilakukan validasi data. Pada masing-masing Kartu Halo saya, data sudah valid. Namun petugas menginf...
Kecewa dengan Layanan 4G LTE Indosat
Minggu, 24 September saya membeli kartu perdana internet Indosat dengan nomor 0858196xxxxx karena tertarik dengan jumlah kuota dan harganya yang cukup terjangkau. Pada kartu perdana terdapat tulisan 4G plus. Pada layar handphone saya, jaringan yang saya dapat juga LTE, yang artinya jaringan tercepat. Bukannya saya mendapatkan akses internet cepat b...
Tagihan Tidak Sesuai dengan Paket yang Ditawarkan Telkom
Saya adalah nasabah Telkom dengan nomor telepon 0274 641xxxx. Beberapa bulan lalu, saya ditawari oleh telemarketing Telkom untuk biaya paket berlangganan bulanan yang lebih hemat, yaitu dengan Rp 235 ribu per bulan akan mendapatkan fasilitas kuota 100 GB, kecepatan 10 Mbps, telepon 1000 menit, UseeTV free. Selama ini tagihan saya di kisaran Rp 200...
Suara Pembaca 4G LTE Indosat Hanya Bualan Belaka
Minggu, 24 September lalu saya membeli perdana Internet Indosat dengan nomor 085819640311 karena tertarik dengan jumlah kuota dan harganya yang cukup terjangkau. Di kartu perdananya terdapat tulisan 4G plus, dan di Layar handphone saya pun jaringan yang saya dapat adalah LTE yang artinya jaringan tercepat. Namun bukannya saya mendapatkan...
Suara Pembaca 4G LTE Indosat Hanya Bualan Belaka
Minggu, 24 September lalu saya membeli perdana Internet Indosat dengan nomor 085819640311 karena tertarik dengan jumlah kuota dan harganya yang cukup terjangkau. Di kartu perdananya terdapat tulisan 4G plus, dan di Layar handphone saya pun jaringan yang saya dapat adalah LTE yang artinya jaringan tercepat. Namun bukannya saya mendapatkan akses i...
Paket Axis KZL Unlimited Memotong Pulsa Utama
Saya pengguna Axis dengan nomor HP 0831770XXXXX. Saya isi ulang Axis dengan nominal Rp 10.000 karena saya tertarik dengan iklan yang menggoda. Saya coba membeli paket melalui 123 dan saya memilih paket KZL Sosmed Unlimited 7 hari seharga Rp 4.900. Langsung seketika pulsa saya terpotong dari Rp 10.000 menjadi sekitar Rp 5000. Saya pun mendapat sms b...
SIM Card Bermasalah, Belum Ada Solusi dari Indosat
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
TV LG 43UH650T Mengecewakan
Pada akhir tahun lalu saya membeli TV LG 43UH650T, karena percaya bahwa produk LG sudah cukup mumpuni. Terbukti dengan TV LG 32LD460 dan 32LD450 saya sebelumnya hingga saat ini masih cukup baik. Namun setelah saya beli, saya harus kecewa karena pada panel atas baik kiri maupun kanan terdapat bercak hitam yang baru akan nampak jelas jika tayangan pa...
Tagihan layanan VAS di Indosat Pascabayar
Ane pelanggan pascabayar Indosat (Freedom Postpaid). Hari ini ane cek tagihan yang dikirim via email dan menemukan tagihan "Layanan VAS/ VAS service sebesar Rp.28.000,- Spoiler for Tagihan : Spoiler for Rincian : Ane telpon ke CS Indosat (185) untuk menanyakan kejelasan. Telpon pertama, abis kasih data2 dan na...
Layanan Telkom Tidak Memuaskan Pelanggan
Awal bulan Februari 2017 kami memutuskan untuk berlangganan IndiHome. Saya ingin memberitahukan bahwa kami tidak bisa menikmati layanan IndiHome TV. Gangguan sangat sering terjadi pada nomor 0354289XXXX a.n. Leni Puji Ningrum. Saya sudah berulangkali melaporkan hal ini, tetapi hanya layanan internet yang aktif. Saya menggunakan layanan Fitur Lacak...
Nomor Kartu Halo Bermasalah Tak Kunjung Ada Solusi
Sudah hampir sebulan saya mengalami masalah, belum juga kunjung ada solusi namun billing jalan terus. Masalahnya adalah nomor saya tidak bisa terima telepon dan SMS. Saya sudah menyampaikan keluhan lewat call centre 188 lebih dari 3 kali. Segala saran dan penanganan yang disampaikan oleh CS sudah dilakukan. Masalah terjadi setelah BC tanggal 20 Agu...
Paket TAU 4G Telkomsel Mengecewakan
Saya sudah beberapa tahun menjadi pelanggan setia Telkomsel. Beberapa bulan terakhir saya membeli paket internet TAU yang terdiri dari beberapa quota internet, yaitu: lokal 1.5 GB, 4G 5 GB, Internet 500 MB dan VideoMax 7 GB.Pada bulan April 2017, saya sempat mengirimkan email keluhan kepada Telkomsel, karena quota internet lokal saya terpotong pada...
Apakah Telkomsel dapat membantu memberikan SOLUSI
THREAD CLOSED Terimakasih atas semua sarannya gan..
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial