Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Antrian Diserobot, Kecewa Solusi Petugas Dapur Solo
Pada tanggal 06 November 2022, kami datang ke Dapur Solo Summarecon Bekasi dan mendapatkan waiting list jam 13.30 dengan antrian nomor satu.Kami sengaja menunggu karena ingin sekali makan di Dapur Solo. Setelah menunggu, tiba-tiba jatah meja kosong saya diserobot orang. Tanpa ada upaya dari waitress untuk memberitahu bahwa harus waiting list.Saat s...
Masa Aktif Telkomsel
Di karenakan masa tenggang akan berakhir tgl 16 oktober jadi beli masa aktif tgl 13 oktober supaya no tak hangus. Beli masa aktif 30 hari Rp 12 ribu melalui *888# tapi kenapa masa aktif cuma sampai tgl 16 oktober ? Sudah email cs telkomsel katanya normal seperti itu. Jadi di mana masa aktif 30 hari nya ? ThankÂ
Pengiriman Kartu Prabayar Telkomsel yang Tak Kunjung Diterim...
Pada 5 September 2022, 15:02, saya melakukan pembelian kartu prabayar dengan kode pesanan SPb02209050259421237fc170. Saya ditawarkan 2 pilihan jasa pengiriman, yakni normal Rp10.000, dan 1 hari sampai Rp13.000. Oleh karena ingin cepat menggunakan kartu tersebut di luar kota, maka saya memilih pengiriman yang kedua dengan harapan bisa sampai H plus...
Kecewa dengan Layanan Indosat Ooredoo Hutchison
Saya sudah lama menjadi pelanggan setia Indosat Ooredoo, tetapi saya sudah beberapa kali dibuat kecewa dengan layanan Indosat Ooredoo Hutchison yang tidak profesional, karena masalah ini sudah berulang kali terjadi. Semua nomor Indosat saya, dibayar dengan autodebet kartu kredit saya pada saat pengaktifan nomor, tetapi sudah berulang kali nomor say...
Dikembalikan Dalam Bentuk Voucher, Kece...
Saya melakukan proses refund tiket Emirate dengan nomor laporan #669522 ke Nusatrip. Namun yang mengecewakan adalah Nusatrip mengembalikan dana dalam bentuk voucher perjalanan. Padahal refund dari Emirate berbentuk dana tunai.Oleh karena itu mohon kiranya management Nusatrip mengubah kebijakan yang sangat merugikan pelanggannya tersebut. Sangat dip...
Kecewa dengan Layanan Purna Jual TV Samsung Indonesia
Pada 28 Agustus 2021, saya membeli TV Samsung Qled type 50Q60A dari Toko Setia Makmur, Pinangsia, Jakarta Barat. Namun pada Februari 202 TV tersebut tidak dapat berfungsi, dan pada 14 Februari 2022 teknisi Samsung datang untuk mengecek kerusakannya. Menurut teknisi Samsung, kerusakan terletak pada panel layar dan memerlukan waktu tunggu kedata...
Tagihan Indosat Masih Muncul Meski Sudah Dibayar Penuh
Saya merupakan pelanggan Indosat pasca bayar, pada 15 Februari 2022 saya datang ke gerai Indosat Lippomall Sidoarjo untuk berhenti berlangganan. Petugas menyampaikan bahwa tagihan saya baru akan muncul pada tanggal 23, petugas juga menginformasikan bahwa sangat disayangkan jika saya tutup sekarang, karena saya tetap harus melunasi tagihan dengan pe...
Paket Roaming Telkomsel Tidak Bisa Digu...
Pada tanggal 12 November 2021, saya mengaktifkan paket roaming Telkomsel. Namun setiba di negara tujuan, paket tersebut tidak dapat digunakan. Atas kondisi ini,sudah beberapa kali saya menghubungi customer service namun paket roaming tetap saja tidak dapat digunakan.Setiba kembali ke Indonesia, saya mengajukan komplain lagi dan mengatakan tidak ber...
Komplain Tidak ada Sinyal Telkomsel di...
Saya pemilik rumah di Cluster Sitara Leora yang baru pindah tugas bekerja ke Jakarta sejak akhir tahun 2020. Rencananya akan mulai tinggal di akhir tahun 2021 setelah mengisi rumah dan sedikit renovasi agar nyaman.Sejak mulai mengisi rumah awal tahun 2021, saya menyadari bahwa sinyal Telkomsel (HP) sama sekali tidak ada di dalam rumah sehingga HP t...
Listrik di Wilayah Bojong Kulur Sering...
Listrik di wilayah kami, Kampung Bubulak, RT 01 RW 04, Bojong Kulur, Gunung Putri, Kabupaten Bogor sering terjadi listrik padam hampir setiap minggu. Beberapa kali kejadian insiden yang menyebabkan padamnya listrik, kabel dan trafo terbakar.Menurut penuturan teknisi PLN, di wilayah kami seharusnya dibangun gardu tambahan, karena sudah melebihi kapa...
Indosat Mengubah Paket Langganan Secara Sepihak
Saya adalah pelanggan Indosat pasca bayar yang berlangganan paket Internet 30 GB dengan salah satu fasilitas adalah telepon 60 menit all operator. Namun tiba-tiba di bulan Desember saya melihat paket saya berubah menjadi Freedom Internet 30 GB, tanpa pernah ada konfirmasi atau persetujuan saya sebagai pelanggan. Saya melakukan komplain melalui medi...
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Kami adalah pelanggan Telkom untuk layanan telepon nomor 021-7192xxx. Sudah 3 tahun layanan telepon tersebut tidak berfungsi atau mati total. Mungkin karena telepon masih menggunakan kabel tembaga bukan fiber optik. Walau demikian, kami selalu melakukan kewajiban untuk membayar tagihan dan tidak pernah telat. Pada tagihan bulan November 2021, ada l...
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Terkait keluhan saya beberapa waktu lalu di Surat Pembaca Kompas.com berjudul "Transaksi Pembelian di Unipin, Pulsa Terpotong Tapi Nilai Chip Tidak Masuk," dengan link berikut: https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61694/Transaksi-Pembelian-di-Unipin-Pulsa-Terpotong-Tapi-Nilai-Chip-Tidak-Masuk. Dengan ini saya memberitahukan bahwa kendala pe...
Penggantian BTS Indosat Mati Berbulan-B...
Ini pengaduan saya yang kedua sejak 15 September 2021 di detik.com karena sejak komplain saya ke Indosat sampai dengan hari ini terhitung puluhan kali saya telepon tidak ada tanggapan dan progress yang baik mengenai matinya BTS di area Lengkong Karya.Indosat melalui marketing terus berjanji untuk melakukan pengadaan tanpa memikirkan nasib para peng...
Kartu Halo Telkomsel Tak Bisa Digunakan...
Sudah lebih dari tiga hari saya ke Grapari dan customer service Telkomsel Halo terkait dua nomor Kartu Halo saya yang tidak bisa dibuka dan tidak bisa digunakan untuk internet. Saya sudah coba ke Grapari dan sudah ganti kartu baru, tetapi sampai saat ini tidak bisa digunakan.Akhrnya sama membuat tweet di Twitter dan komplain secara publik dan selal...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
