Saya melakukan pesanan Samsung Galaxy S20+ melalui website resmi Samsung pada tanggal 20 Feb 2020 dengan nomor pesanan 115571260AB. Dijanjikan akan mulai dikirim pada tanggal 5 Maret 2020. Tanggal 6 Maret 2020, saya tanyakan kembali melalu nomor whatsapp resmi Samsung 0818-0215-5777. Saya meminta bukti pengiriman dan pernyataan kapan akan tiba....
Saya adalah pelanggan layanan Indihome dari Telkom, pada tanggal 31 Januari 2020 membuat laporan melalui Twitter @indihome dengan nomor laporan IN61960874. Keluhan yang saya laporkan adalah tidak bisa menerima atau melakukan panggilan. Pada hari yang sama, pada jam 13.08 WBBI saya menerima pesan melalui Whatsapp bahwa teknisi sudah dijadwalkan u...
Seperti kita ketahui, telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi yang (terlanjur) paling besar karena infrastrukturnya merata di seluruh pelosok nusantara sebagai provider pertama dan satu-satunya (monopoli) di masa lalu. Namun layaknya perusahaan yang mengejar keuntungan, berikut ini beberapa jebakan telkomsel yang perlu anda ketahui: Jebakan Pe...
Saya adalah pelanggan telkomsel As flexy, pada bulan november 2019 terdapat keluhan untuk 2 nomer As flexy saya. Pada saat itu saya gunakan untuk menelepon ke nomer tujuan As flexy yang seharusnya hanya terpotong Rp 56/menit, tetapi pulsa yang terpotong jauh lebih besar Rp 1500-3000 untuk 1x panggilan Saat saya komplain lewat email, jawaban yang...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Lagi apes kayaknya hrs berurusan sama service telkomsel yg kyk gini ððððð Tgl 19 Nov 2019 saya beli extra kuota 40GB seharga 250.000 sudah masuk tagihan dan sempat pakai kuotanya buat internetan pada hari itu Kemudian besoknya pada 20 Nov 2019 tiba2 tidak bisa nyambung internet, ternyata setelah di cek kuota hilang! Langsung telpon...
SOLVED 20/11/2019 Pihak tri sudah kembalikan dana dari pembelian paket jadi bulan lalu 12/10/2019 saya berniat mau menggunakan tri untuk backup koneksi rumah yang suka gangguan mendadak, di hari itu juga saya membeli kartu tri yang sudah ada kuota 3GB (kalau ga salah) nah ane daftar deh lalu ane test pake speed test, hasil nya sih mengecewaka...
Tanggal 11 November 2019, layanan di tempat usaha saya mati total. hampir 1 minggu 2 indihome dan 2 wifi id di tempat usaha saya teta tidak berfungsi, dan pihak telkom tidak profesional dalam melakukan perbaikan secara cepat sehingga saya dikomplain oleh para pelanggan saya dan saya mengalami kerugian atas kejadian. Mohon Pihak Telkom dapat lebih...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial