Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kecewa Layanan XL Home di Medan
Saya sudah berlangganan XL home di Medan sejak bulan September 2020. Masalah yang saya alami adalah perihal jaringan lambat di awal pemasangan, yang meskipun agak lambat. Tetapi akhirnya setelah seminggu berhasil diselesaikan.Tanggal 07 April 2021, jaringan internet di rumah saya down. Saya dua kali menghubungi call centre di malam tersebut, namun...
Kecewa dengan Buruknya Penanganan Gangguan Layanan Internet...
Saya adalah pelanggan Oxygen.ID dengan ID Pelanggan 27002697. Saya sangat kecewa terhadap buruknya layanan penanganan gangguan internet dari Oxygen.ID. Hari ini, 15 April 2021, sudah masuk hari ke-6 jaringan internet di rumah saya mati. Saya sudah membuat laporan via customer service, email dan juga Instagram dengan nomor laporan 522275. Namun...
Duh Indihome! Refund Uang Deposit Belum Diterima Berbulan-Bu...
Saya sebelumnya berlangganan IndiHome dengan nomor pelanggan 122118287577. Pada bulan Desember 2020, saya menghubungi customer service IndiHome untuk mengajukan berhenti berlangganan.Setelah itu saya mendapatkan email dari [email protected] untuk melengkapi data KTP, tanda tangan, dan nomor rekening yang dibutuhkan dan sudah saya len...
Perangkat Sudah Diambil, Refund Deposit IndiHome Belum Diter...
Saya bekas pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 121101226588. Pada 04 Januari 2021, saya menghubungi customer service IndiHome untuk berhenti berlangganan.Saya sudah mendapatkan email dari [email protected] untuk melengkapi data KTP dan tanda tangan yang dibutuhkan dan sudah saya lengkapi. Peralatan juga sudah diambil melalui ku...
Biaya Paket Telepon IndiHome Sangat Mahal
Saya sudah menjadi pelanggan Telkom IndiHome lama sekali. Saya lupa mulai dari tahun berapa, tapi yang pasti sudah puluhan tahun. Di masa pandemi ini kondisi ekonomi menurun. Untuk itu dalam rangka menghemat, saya berniat untuk berhenti langganan IndiHome – Internet yang setiap bulannya memakan biaya sekitar Rp242.600 sebelum pajak. Saat saya...
Setahun Terakhir Jaringan Internet Bermasalah Informasi dari...
Pandemi ini memaksa sebagian besar orang melakukan pekerjaannya dari rumah. Walau pandemi ini masih berlangsung, kehidupan bukan berarti berhenti. Banyak orang mengandalkan jaringan internet yang berkualitas. Keluarga kami memilih Firstmedia sebagai penyedia jaringan internet di rumah. Karena kami tahu bahwa jaringan internet Firstmedia...
Berhenti Berlangganan, Deposit IndiHome Tak Kunjung Diberika...
Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 111721142018 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 28 Januari 2021. Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan dan dijanjikan pengambilan perangkat dalam waktu tiga hari kerja dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.Selanjutnya sampai 3 kali pengaduan layanan terk...
Terima Kasih Indosat Telah Menyediakan Paket Freedom Interne...
Saya George (21). Di masa pandemi seperti saat ini internet adalah kebutuhan pokok saya dalam bersosialisasi, mencari informasi, dan pastinya online learning. Dengan pemakaian internet sehari-harinya pastinya saya membutuhkan kuota yang cukup bahkan cenderung banyak. Oleh karena itu, saya menggunakan layanan internet dari IM3 Indosat Ooredoo. Statu...
Jaringan IndiHome Sudah Non Aktif, Deposit Belum Dikembalika...
Permohonan menghentikan layanan IndiHome dengan nomor pelanggan 122215201687 yang saya ajukan sudah terealisasi per tanggal 30 Januari 2021. Saya juga sudah mengajukan refund uang deposit, tetapi hingga saat ini uang deposit belum juga dikembalikan .Informasi yang saya terima dari pihak IndiHome adalah proses refund 14 hari kerja. Namun hingga saat...
Terima Kasih IndiHome, Untuk Penyelesaian Masalah dan Respon...
Saya Sunendi (20), dalam dua minggu terakhir terdapat dua kendala yang saya alami di waktu yang berbeda, yakni kendala pada internet rumah dan kendala pada Usee TV. Internet saya sempat melambat pada 27 Februari 2021, kemudian Usee TV saya juga sempat mengalami kendala di tiga hari berikutnya. Oleh karena kendala tersebut, maka saya membuat laporan...
Sudah Lebih 30 Hari, Refund Deposit IndiHome Belum Diterima
Saya adalah pengguna layanan IndiHome dengan nomor 141394104833 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 23 Januari 2021. Data pengajuan berhenti berlangganan yang diminta sudah sesua.Namun sampai surat ini saya kirimkan, uang deposit belum dikembalikan ke rekening saya. Padahal sesuai perjanjian, maksimal dana dikembalikan 30 hari dari pengaj...
Telkom IndiHome Tidak Serius Menanggapi Laporan Penyelesaian...
Sejak 3 Maret 2021, saya sudah membuat laporan dengan nomor IN92078475 kepada pihak Telkom/ IndiHome terkait dengan keluhan adanya kabel yang melintang di depan rumah saya. Sepertinya kabel tersebut terlihat sejak 1 Maret 2021. Kabel tersebut sangat mengganggu dan membahayakan, terutama saat saya ingin keluar masuk rumah. Di lokasi perumahan...
Pembobolan Akun My Indihome
waspada pembobolan akun MyIndihome untuk pembelian addon langsung aja gan ane mau share kejadian yg ane alami di akun my indihome ane ceritanya pagi ini 1/3 ane iseng2 cek aplikasi my indihome buat lihat pemakaian bulanan ane di aplikasi my indihome, terus ane lihat tuh kok ada pembelian addon wifi.id seamless sebanyak 3 kali? ane bingung, pera...
Kecepatan Internet MyRepublic Tak Sesuai Paket yang Dibayark...
Saya adalah pengguna Internet MyRepublic dengan kecepatan 50 Mbps, sekitar satu bulan yang lalu saya melihat ada promo pembayaran Autodebit dengan kartu kredit BCA untuk kecepatan 100 Mbps dan tertarik untuk apply. Dijanjikan kecepatan akan berubah menjadi 150 Mbps di enam bulan pertama dan setelah itu turun menjadi 100Mbps untuk bulan berikutnya.S...
Internet wifi.id Mati Tetap Ditagih Penuh
Saya adalah pengguna wifi.id dengan nomor pelanggan 122703207492 yang telah mati dari tanggal 30 Januari 2021. Matinya internet ini terjadi tiap bulan dan setiap kami komplain baru diperbaiki oleh teknisi setelah dua hari.Yang membuat kami saya lebih kecewa adalah tetap diharuskan membayar biaya tagihan ecara penuh. Mohon tanggapan dan solusi perma...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
