Nama saya Irwan, saya “katanya” merupakan customer prioritas XL. Pada hari Rabu 12 April 2017, saya datang ke XL Center Lotte Shopping Avenue untuk melakukan pre-order HP Samsung S8, namun karena ada sedikit masalah di billing statement yang harus saya konfirmasi, saya menanyakan apakah bisa saya booking terlebih dahulu. Team leader X...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
ID saya 20036876 (Kode registrasi:B-1112000353). Berawal dari mendaftar paket Biznet Home Internet 1 sejak Mei 2016 untuk tamu yang menyewa apartment. Namun ternyata tamu tidak jadi menyewa apartment karena beberapa kendala.Saya sudah menghubungi CS Biznet untuk proses pengembalian uang pendaftaran dan saya dikirimkan form pengembalian uang. Setela...
Nov 2016 - Berencana untuk pasang biznet dirumah.. alhasil dapet kontak dari orang biznet call center - Disurvey sama orang biznet dan dibilang rumah tercover - Sistem ampas biznet yg harus bayar dimuka sebelum pasang (akal2an buat nambah angka sales diakhir tahun mungkin) - Bayar untuk pasang biznet CUMAN Rp 264.000,- doang - Dijanjikan...
Nov 2016 - Berencana untuk pasang biznet dirumah.. alhasil dapet kontak dari orang biznet call center - Disurvey sama orang biznet dan dibilang rumah tercover - Sistem ampas biznet yg harus bayar dimuka sebelum pasang (akal2an buat nambah angka sales diakhir tahun mungkin) - Bayar untuk pasang biznet CUMAN Rp 264.000,- doang - Dijanjikan pasang ten...
Nov 2016 - Berencana untuk pasang biznet dirumah.. alhasil dapet kontak dari orang biznet call center - Disurvey sama orang biznet dan dibilang rumah tercover - Sistem ampas biznet yg harus bayar dimuka sebelum pasang (akal2an buat nambah angka sales diakhir tahun mungkin) - Bayar untuk pasang biznet CUMAN Rp 264.000,- doang - Dijanjikan pasang te...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya menulis ini karena capek "dijebak" dengan SMS konten berlangganan dari operator XL, mudah2an pengguna yang lain bisa baca dan tidak terjebak hal yang serupa. Saya sudah sekitar berlangganan internet XL sejak 6 bulan yang lalu karena di lokasi saya, paket internet XL khususnya XTRA termasuk yang paling murah dengan kecepatan yang...
Saya menulis ini karena capek "dijebak" dengan SMS konten berlangganan dari operator XL, mudah2an pengguna yang lain bisa baca dan tidak terjebak hal yang serupa. Saya sudah sekitar berlangganan internet XL sejak 6 bulan yang lalu karena di lokasi saya, paket internet XL khususnya XTRA termasuk yang paling murah dengan kecepatan yang lum...
Saya Pelanggan Firstmedia dengan nomor 10049904 sudah hampir 4 tahun, kekecewaan saya terjadi karena sering kali firstmedia tidak memberikan kejelasan atas kerusakan yang terjadi dan sampai kapan kerusakan itu di perbaiki. pada hari kamis siang tanggal 30 maret 2017, internet dan tv cable saya tiba2 no signal, tapi saya tidak menghiraukan karena s...
case closed udah di solve oleh first media
Sudah beberapa kali saya menemukan XL Pasca Bayar saya dibebankan biaya untuk berlangganan dari pihak ketiga yang bekerjasama dengan XL dengan cara memotong atau membebankan langsung biaya tersebut ke tagihan saya. Padahal saya sama sekali tidak pernah menyetujui untuk berlangganan layanan tersebut.Saya mendapat sms dari nomor 99558 bahwa untuk lay...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Hi,Saya adalah customer existing dari FirstMedia, tetapi sejak tanggal 26-Maret-2017 saya menelfon customer serive untuk buka akun baru kembali dengan alamat baru. Sesuai pembicaraan Saya setuju untuk disurvey lokasi melihat apakah alamat baru sudah masuk jaringan FirstMedia. Tanggal 30-Maret-2017 saya menelfon...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial